[ archief ] onis 200 telefoon: geen service van philips

[mark99]

Onlangs heeft radar aandacht besteedt aan de zenia telefoons van philips die vaak na een of twee jaar kapot gaan. Philips zou op aandringen van radar een coulance regeling opzetten om klanten tegemoet te komen.
Ikzelf heb een onis 200 vox telefoon die binnen twee jaar kapot ging. Net als bij de zenia zijn er over dit toestel zeer veel klachten. Ik heb de standaardbrief van radar naar philips gestuurd en gevraagd om een oplossing. Gisteren belde philips dat ze mij niet kunnen helpen omdat ik geen zenia heb maar een onis. Het lijkt mij dat philips zich aan haar verantwoordelijkheid onttrekt.

Zijn er mensen met vergelijkbare ervaringen?

[Gast]

Ik zou zeggen gebruik de zoekfunctie van het forum eens!
Kom je een eind verder mee dan er weer een topic over te openen.

[mark99]

Ik zou zeggen gebruik de zoekfunctie van het forum eens!
Kom je een eind verder mee dan er weer een topic over te openen.

Betweter! Dat heb ik allang gedaan, kon verder geen antwoord vinden op mijn vraag. Dus niet mee bemoeien als je er niets vanaf weet.

[Gast]

Dan stel je je vraag dus op een al bestaande topic i.p.v. weeeeeeeeeeeeeer een nieuwe topic er over te openen.
En nee, mijn naamis niet Betweter.

[mark99]

Ik maak hier geen opmerkingen over de slechte kwaliteit telefoon, daar gaan andere topics over. Het gaat hier om de afwikkeling door philips. En omdat een nieuw topic deze vraag beter benadrukt dan een berichtje tussen al die andere over een ander onderwerp, heb ik een nieuw topic geopend.

[Gast]

En dat is dus tegen de regels.
Maar blijkbaar heb je ook de andere topics niet gelezen, want er zijn wel degelijk personen die in andere topics over de service van Philips hebben geklaagd.
Dus kijk eens wat verder dan je neus lang is.

Radar, hier kan een slotje op!

[mark99]

Over de service van philips, ja. Maar niet over de reactie tav de radaraktie. Wat mij betreft blijf je een bemoeial.

[Gast]

Wat mij betreft heb je gewoon een topic geopend die al vele malen bestaat.
Zet je probleem gewoon op een al bestaande topic.