[ archief ] zelf keuken samenstellen

[E.Wolters]

Geplaatst op 04 Jun 2005 02:41 door E. Wolters


--------------------------------------------------------------------------------

Ik ben die Wolters die de keukenverkopers op dit forum dood wensen.
Waarom?
Omdat ik de vinger op de zere plek leg.
Ik zou volgens hen klagen over een keuken die in orde zou zijn.

Klopt niet: ik klaag niet over mijn keuken: ik klaag over de keukenverkopers bij Mandemakers die

*alleen maar in je geinteresseerd zijn zolang je je handtekening nog niet gezet hebt;
* hun beloften ('we bellen altijd na 3 dagen om te vragen of alles naar wens is') niet nakomen;
* een rekenfout in eigen voordeel maken en, eenmaal daarop gewezen, niet het fatsoen hebben zich daarvoor te excuseren;
* niet de moeite nemen om een vraag (na 1 dag!) over een zeeppompje te beantwoorden, maar de klant het liever zelf laten uitzoeken ('belt u de technische dienst maar');
* een van een offerte van een concurrent fout overgenomen apparaatnummer niet corrigeren, ja, zelfs in het geheel niet reageren op de klacht daarover;
* beweren Mandemakers geen aanbetaling vraagt, maar daarna wel een 'aanbetalingsnota' sturen;
* beweren dat ze niet op provisiebasis werken terwijl dat wel zo is;
* je niet vooraf wijzen op de CBW-voorwaarden, wat ze volgens diezelfde voorwaarden wel verplicht zijn;
* een offerte uitbrengen die 'alleen vandaag geldt' terwijl de CBW-voorwaarden spreken over een offerte die standaard 30 dagen geldt;
* met de klant onderhandelen in een omgeving waarin verder geen getuigen zijn zodat later het woord van de een tegenover dat van de ander staat;
* een zielig verhaal oplepelen over een chauffeur die gewelddadig beroofd zou zijn omdat hij een contante betaling in ontvangst had genomen, allen maar om jou te bewegen om vooraf per bank te betalen;
* die geen bloemetje of fles wijn sturen 'omdat het verkopen van een keuken is zoals het verkopen van een auto', maar die gewoon, en zo is het echt!, vanaf het moment dat je je handtekening gezet hebt, helemaal niets meer van zich laten horen.


Vandaar dat ik het nog maar eens zeg, zodat andere potentiele keukenkopers er niets intuinen:

KOOP NIET BIJ MANDEMAKERS KEUKENS (= o.a. Keukenkampioen, Keukenmaxx, Keukenconcurrent, Brugman Keukens, ...) WANT DAAR ZIEN DE VERKOPERTJES JE ALLEEN MAAR ALS EEN VOLLE PORTEMONNEE DIE ZE WEL EVEN VAKKUNDIG ZULLEN LEDIGEN. BLIJF BIJ DEZE BEDRIJVEN WEG!!!!
IK WAS ER.
IK VOEL ME GEDUPEERD.
BLIJF ER WEG!!!

En weer staat mijn bericht voor iedere bezoeker als eerste te lezen. Joepie!

Een gedupeerde.

[Gast]

ff kijken hoor, die vaatwasser van AEG is inkoop 549.56
Vlechter betaald 664 , dus is toch nog een marge van 21 % gezien vanuit inkoop, betalingskorting van 2 % en eindejaarsbonificatie van 5 %.
En dat voor het doorschuiven van een doos.

Dan voor Gastronoom Whirlpool AVM 932 IX , advies prijs 1569.
Geef ik 52,5 % op. dus voor 745
Pak ik 25 gezien vanuit inkoop + 2 + 5 .

Dus neem van mij aan dat die brutoadviesprijzen van dit soort merken veel te hoog liggen

[Keukencriticus]

@ E. Wolters

Ik ben een zeer kritische keukenconsument die ook baalt van de keukenbranche.

Uw ervaringen zijn duidelijk en niet leuk. Om uw ongenoegen te uiten kunt u klagen op dit forum maar ook bij de directie van Mandemakers, CBW en consumentenrganisaties. Ik ben razend benieuwd welke reactie de directie Mandemakers en CBW geven op uw klachten. Daar leren we met z'n allen van.

Ik denk dat het weinig zin heeft voortdurend dezelfde klachten te herhalen op dit forum want daar heeft de consument niet zo veel aan.
Volgens mij zijn er geen forumlezers die ongewaarschuwd bij Mandemakers binnenstappen.
U roept met uw herhalingen geirriteerde reactie van de keukenverkopers op. Deze ruzie heeft geen toegevoegde waarde.

Met name naar de reacties Mandemakers en CBW ben ik zeer benieuwd.

[S.]

@ Keukencriticus,

Sorry, ik dacht dat je werkzaam was in de keukenbranche. Foutje van mijn kant.

Heb enige tijd terug m'n keuken geplaatst gekregen. Gekocht in Nederland.
Gelukkig met prettige, positieve ervaringen.
Ik ben ook bij een grote winkelketen geweest en daar ervoer ik inderdaad druk en vreemde verkooppraktijken. Niet mee verder gegaan dus.

Maar op basis van mijn goede ervaring kán het dus wel, een goede koop doen in eigen land.
Vriendin van mij is wel in Duitsland geslaagd, ook prima verlopen allemaal.

Als ik deze topics allemaal goed begrijp is DMG marktleider en volgens de stukjes die (ex) personeelsleden schrijven is het beleid daar een waar schrikbewind. Geen OR, werken onder grote druk, zonder vast loon, matige korte opleiding voordat je mag verkopen? Dit zijn de kreten die hun personeel uit, niet mijn verzinsels, om evt. commentaar voor te zijn.

Misschien is het wel zo dat Duitsland een betere marktleider heeft? Of juist geen echte marktleider? Ik zou het zelf niet weten.
En aangezien de DMG zo groot is, is de kans ook zeer groot dat je een aantal ( of alleen maar) van deze winkels binnen bent geweest en op basis van hun verkoopbeleid een zeer negetief beeld hebt van de NL keukenwereld.

Maar je kunt dus ook positief hier kopen.

S.

[Keukencriticus]

@ S.

Het is juist dat ik zeer negatieve ervaringen heb bij mijn verschillende bezoeken aan keukenwinkels, wel en niet onderdeel van DMG.
Ik heb ook zeer goede ervaringen met Nederlandse keukenwinkels.
Alleen die goede ervaringen zijn zeldzaam.

Wanneer er op dit forum door consumenten geprotesteerd wordt tegen de werkwijze van vele keukenwinkels, komt er bijna zonder uitzondering kritiek op die klager. Die kritiek is vanzelfsprekend afkomstig van de keukenverkopers. Ze saboteren dit forum.

En dan de arrogantie dat consumenten hun apparatuur niet mogen kopen bij het goedkoopste adres. Dat is tegen het consumentenbelang!

Ik vind dat de keukenbranche er zelf aan moet werken om de branche "schoon"te krijgen. Dit doen ze duidelijk niet. Ze hebben er kennelijk alle belang bij om niet te werken met transparante prijzen. Probeer maar eens achter uniforme adviesprijzen van meubels te komen. (volgens mij alleen IKEA en Bribus).

Ze zullen mij niet zo snel belazeren maar maar ik denk ook aan die andere naieve klanten die dat wel worden. Het gaat dan niet om een paar procentjes maar tientallen procenten!!

Het is goed dat de klachten over de keukenbranche in dit forum aan de oppervlakte komen. Het wachten is op de zelfregulering van de keukenbranche. Als die niet komt moet het Min. van Economische zaken ingrijpen!!!

[Gast]

Ben het helemaal met keukencriticus eens. Waarom niet een normale prijslijst hanteren (met een acceptabele marge) en de keuken gespecificeerd (dus per kast) offreren? Natuurlijk gun ik die keukenzaak zijn winst, maar commercieel gezien is het systeem wat bijv.de DMG groep nu hanteert niet echt klantvriendelijk. Als je eerst een prijs noemt van bijv. 20000 euro en al snel zakt naar bijv. 14000 euro kun je als consument 2 dingen denken:
1) ik word besodemieterd
2) ik heb waarschijnlijk een goeie deal gemaakt, maar had ik er niet meer uit kunnen halen?

In beide gevallen houdt de klant een naar gevoel over aan zijn aankoop.
Vergelijk het met de aanschaf van een auto, de dealer hanteert vaste prijslijsten, de inruil wordt bepaald door de dagwaarde van de auto, er blijft enige onderhandelingsruimte (een paar procent) over en de auto wordt verkocht.
in de keukenbusiness kan het net zo werken, als de verkoper/adviseur de klant goed adviseert en de klant heeft een keuken naar zijn zin uitgekozen zal hij hem toch wel kopen. Als de keuken boven zijn budget is, kan hij a.h.v. de gespecificeerde prijzen zien waar de hogere kosten in zitten, en dan besluiten bijv. de apparatuur te wijzigen in een goedkoper merk of bijv. apothekerskasten te laten vervallen etc.
Het is voor de klant direct duidelijk waar hij aan toe is, waarom denk je dat bijv. een bedrijf als Ikea het zo goed doet? De prijzen zijn vast en je weet waar je aan toe bent, daar houden Nederlanders nou eenmaal van. Hier in NL zijn we niet gewend om af te dingen, dat zie je al als ze op vakantie zijn in bijv. Turkije, mensen vinden het vaak helemaal niet leuk om af te moeten dingen, dit zit niet in de NL cultuur!

[E. Wolters]

"U roept met uw herhalingen geirriteerde reactie van de keukenverkopers op."

Och God??!!
Wat moet ik nu in 's hemelsnaam doen?
Mijn leven is immers zinloos geworden door deze ene opmerking!
Waarom hebben mijn ouders mij toch verwekt?
Hoe kan ik het beste zelfmoord plegen?

Effe serieus voor die VMBO-idioot die dit schreef: die irritatie is wel het laatste waar ik me druk over maak. Ik wil alleen maar potentiele nieuwe keukenkopers wwaarschuwen om zijn keuken niet bij zo'n provisiegeile randdebiel te kopen. Ben je echt zo stom of doe je maar alsof? (vooropgesteld dat je het verschil snapt).

KOOP NIET BIJ MANDEMAKERS WANT DE KEUKENVERKOPERTJES ZIEN JE DAAR UITSLUITEND ALS EEN VOLLE PORTEMONNNEE DIE ZE WEL EENS EVEN VAKKUNDIG ZULLEN LEDIGEN. ALS JE JE HANDTEKENING EENMAAL GEZET HEBT BEN JE VERDER LUCHT VOR HEN. KOOP ER DUS NIET!

Een gedupeerde.

[Keukencriticus]

@ E.Wolters

Ik wens u niet iets ergs toe, ik probeer de discussie enige inhoud te geven. Uw reactie is

Effe serieus voor die VMBO-idioot die dit schreef

Op deze manier wil ik niet met mensen omgaan.

Een goed leven verder

[E. Wolters]

Ik ook niet, behalve in het geval van keukenverkopers.
Alwie daar begonnen is kan terecht zeggen dat hij in het vak van verkoper onderaan begonnen is.....
En velen blijven daar.....
Geen opleiding gehad.....
Ach ja, je moet wat.....

[Gast]

Heeft u niets beters te doen dan hier uw ongerief kwijt te kunnen?
Misschien te weinig sex gehad?

[Gast]

Misschien te weinig sex gehad?

Breng de beste man nu niet op ideeen, straks plant hij zich nog voort.

[Ellen76]

Doe niet moeilijk, ga naar ikea en stel je eigen keuken samen zonder agressieve verkoop praktijken. Snuffel eens op internet en koop goede apparatuur voor weing geld, bijv bij budgetkeuken.nl. zo heb je al gauw een complete keuken met vaatwasser, koelvries combi en een 5 pits RVS fornuis (hetelucht) voor nog geen 3000 euro!! Daar kan in mijn ogen geen mandemakers, keukenconcurrent of wat dan ook tegen op. Het gaat altijd nog wel om mijn eigen portemonnee.

[Scara]

[Gast12345]

Scara,
ik ben het bijna eens met Ellen76, althans prijstechnisch dan. Het liefst heb ik een keukenzaak die de hele handel in z´n geheel komt brengen met 1 aanspraakpunt, goede service enz. Maar ik begon dit topic omdat ik geen winkel kon vinden waar je alleen de (goede merk) kastjes kon kopen tegen een fatsoenlijke prijs en nou niet allemaal reageren dat ik voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten want dat is niet zo, ook ben ik niet op zoek naar de grootste korting. Nogmaals als jij een leuke prijs kan maken van mijn keukenkastjes wil ik dat graag weten.

Mijn keuken is 320 x 210
onder een voll geintegreerde vaatwasser 60 cm
spoelkast 60 cm,
hoek kast 90 x 90 met of zonder caroussel
kast (la + deur) 60,
kast 60 cm, voor gaskookplaat en combimagnetron
kast 50 cm
vanaf hier hebben we het iets aangepast.
en een lage kast 60 cm voor onderbouw koelkast

blad van kunststof (multiplex)
anderhalve spoelbak

groet Julius

[keukenspecialist]

E. Wolters
Gast

Geplaatst op 05 Jun 2005 01:50 door E. Wolters


--------------------------------------------------------------------------------

Ik ook niet, behalve in het geval van keukenverkopers.
Alwie daar begonnen is kan terecht zeggen dat hij in het vak van verkoper onderaan begonnen is.....
En velen blijven daar.....
Geen opleiding gehad.....
Ach ja, je moet wat.....

Wolters, jongen, we zullen er maar vanuit gaan dat jij een giga-opleiding hebt, jij de upperclass bent van de Nederlandse maatschappij, jij altijd jouw weg omhoog zult vinden, maar voorlopig een arrogant typetje bent, die midden in de nacht nog zijn heil moet gaan zoeken in de computer. Nogmaals, SUKKEL!

KS

[nel11]

Sorry mensen maar er zijn in nederland heus keukenzaken die dus wel
keukens leveren zonder dat je de apparatuur erbij geleverd wilt hebben,
ga is naar een wat kleinere keukenspeciaalzaak en vertel je wensen en het budget wat je te besteden hebt.
laat je niet afschrikken door de showroomkeukens die je in de etalage aantreft,maar stap gewoon naar binnen.

Gr. Nel

[Mickeymouse]

Het is helemaal niet moeilijk om een keukenleverancier te vinden die een keuken zonder apparatuur wil levren. Je moet gewoon naar binnen lopen en vragen of ze het willen doen. Ik heb tot nu toe nog geen negatieve reactie gehad en heb het bij 4 zaken gevraagd. Ik moet wel zeggen dat we maandag pas de eerste offerte gaan aanvragen en ik niet bij de mandemakers groep ben geweest. Ik heb er alle vertrouwen in. En als ze het niet willen, even goede vrienden. Er zijn honderden keukenzaken in Nederland, je gaat er gegarandeerd eentje vinden die het wel wil.

Groeten Michel