[ archief ] overeenkomst bij multikabel stel eigenlijk niets voor

[agnesb]

Vorig jaar kwam Multikabel komt met koop ontvanger
Kabelmaatschappij Multikabel is als eerste Nederlandse exploitant begonnen met de verkoop van digitale ontvangers. Tevens biedt men aantrekkelijke tarieven om de consument de digitale streep over te trekken. Tijdens een introductie periode ontvangt de nieuwe digitale consument voor een eenmalig bedrag van € 175,- een digitale decoder (t.w.v. € 250,-.) en een jaar lang een breed digitaal aanbid van ruim veertig TV zenders, veertig non-stop muziekstations van Music Choice plus het filmkanaal CineNova. Normaal kost deze aanbieding € 240,-. Na het eerste jaar betaalt men een gereduceerd tarief van € 14,95 per maand voor het Digitaal Pakket inclusief CineNova. Zonder CineNova kost het Digitaal Pakket € 6,95 (normaal € 9,95). Naast het vernieuwde Digitaal Pakket inclusief CineNova kunnen Multikabel klanten zich ook abonneren op twe speciale pakketten: de Chinese zender TVBS-E en SET Asia/ Zee TV, een Hindoestaans pakket. Zowel TVBS-E als SET Asia/ Zee TV kosten € 20,- extra per maand.


In november krijgen wij een brief met de mededeling over wijziging in het digitale pakket
Maar er stond bij ons bij
Uw huidige abonnement blijft gewoon gelden volgens de actie voorwaarden waaronder u uw digitale ontvanger heeft aangeschaft. Na het eerste jaar vanaf het moment dat uw abonnement is is ingegaan 23 april 2004 .En hier volgde een onderstreepte zin . BLIJFT U NOG TENMINSTE EEN VOLLEDIG JAAR ALLE ZENDERS ONVANGEN VOOR HET EXTRA BEDRAG VAN 15 EURO INCL CINENOVA.

NOu geen vuiltje aan de lucht zo dachten wij >Dus gewoon cinenova en cartoon network en andere zenders die wij kijken voor het zelfde bedrag .Want de nieuwe voorwaarden voor andere kijkers die moesten per zender gaan betalen zoals Cartoon network 1,50
maar wij zouden dus netjes gewoon alles blijven ontvangen tot 23 april 2006 voor 14,95

Nu kregen we deze ochtend een brief van multikabel dat per 17 mei 2005 cinenova word gestopt .
En dat ze overgaan op canal + maar dat ze ons binnenkort een aantrekkelijke aanbieding zullen doen Voor een andere digitale ontvanger
Even zitten rekenen de kanalen die wij keken en canalplus Komen we uit op een maandbedrag dat 18,50 hoger ligt dan nu .

Hebben we geen enkel recht ???? Staat toch zwart op wit dat we nog een jaar voor 14,95 alles zouden ontvangen filmkanaal en de digitale zenders

Gebeld kregen we als antwoord .Ja maar we zenden cinenova niet meer uit dus we hoeven ons ook niet dan meer aan die voorwaarden te houden. En u denkt toch niet dat we canalplus voor die prijs kunnen aanbieden .Ik wilde hier een antwoord op geven en kreeg meteen als antwoord mevrouw ik ga hier niet met u in discussie .Want het stopt en daar kunt u weinig aan doen prettig weekend en de verbinding werd verbroken.


Zijn er meerdere mensen die hier een probleem mee hebben
graag reacties

[agnesb]

buiten dat de ontvanger die dus net een jaar oud is niet meer geschikt is en dat we daar een nieuwe voor moeten aanschaffen
Anders kunnen we zo wie zo geen digitale kanalen ontvangen

[BLJ]

Ik ben één van degenen die niet op het aanbod zijn ingegaan om de ZAP-box in eigendom te verkrijgen. Per 1 januari werd ik desondanks ongevraagd de bezitter van de box. Of ik daar blij mee was? Nee, want dat ding werkt niet goed meer op het nieuwe digitale platform. Een heel fraai kado dus. Sterker nog hij gaat er helemaal uit. Zie voor het volledige relaas de site van de Multikabel Gebruikers Vereniging (MGV)

[rojo]

Neem dan een satteliet schotel met digitalle ontvanger.
Kijk je in goede digitalle kwaliteit tv en bepaal je zelf wat je wilt ,neem dan een twin tuner kan je beneden bijvoorbeeld rtl 4 zien en boven canal+.
verder een rotor en je zit de hele avond je te verwonderen hoe mooi het beeld is en wat je al die jaren hebt gemist omdat de kabelmaatschappij bepaalde voor jouw wat je wel en niet mocht zien .
En als je toch een digitalle ontvanger via de kabelmaatschappij hebt gekocht zonde van je geld .
met satteliet tv ben je ook nog eens per jaar omgerekend goedkoper uit.

[Akos]

Ik zit met het zelfde probleem:

Brief 1:
http://img103.imageshack.us/img103/5357/brief16ok.jpg

Brief 2:
http://img103.imageshack.us/img103/6405/brief20gk.jpg

Brief 3:
http://img103.imageshack.us/img103/270/brief37as.jpg

Excuses voor het minder dan perfecte beeld. Ik heb alleen een camera, en geen scanner.

@rojo: Tuurlijk kunnen we een schotel nemen; daar gaat het niet om. Wij zitten met het probleem dat we gechanteerd worden om over te stappen.