goedendag ik zal het kort houden .ik zit al 5 maand te wachten op vaste telefonie en internet maar heb wel 2 simkaarten gekregenmijn 1 ste rekening was 315 dat zou kunnen kloppen want heb wel 100 minuten naar scarlet klantenservice gebeld wat je al een vermogen kost nu een week of 2 later krijg ik weer een rekening dat ik ineens 1000 euro moet betalen<terwijl ze me af hadden gesloten> wat ik dus niet ga doen hoe kunnen hun ongeveer 700 euro erbij opzetten scarlet kleed je dus helemaal uit wat kunnen wij hier aan doen wie kunnen wij inde arm nemen om ons te helpen?aub help ons
Een bedrijf mag de overeenkomst inderdaad eenzijdig verbreken bij wanbetaling. Hoe groot was de betalingsachterstand in duur?
Want 700 euro aanrekenen als "intresten" is héél veel. En die 700 euro zal wel niet gelden omdat je het contract vroegtijdig laat stopzetten, ook al doen zij dit zelf. De meeste operatoren zetten in hun Algemene Voorwaarden dat je bij vroegtijdige stopzetting het abonnementsgeld van de resterende maanden nog moet betalen. Dit kunnen ze in één keer doen, of door een maandelijkse factuur (zo goed als afbetaling).
Maar 700euro zou wel een héél lange contractsduur geweest zijn denk ik...