[ archief ] Intrum Justitia/nergiedirect: partners in crime???

[e.huijzers]

Vind u het ook niet eens tijd worden dat de incassoburo's eens moeten

worden aangepakt?Ergens op deze site heb ik verhaal gedaan over

Energiedirect,en alle nare gevolgen hiervan.Hierdoor heb ik te maken

gekregen met Intrum Justitia,die voor het eerst dit jaar het Incasso

Keurmerk heeft gekregen(zeer onterecht,naar mijn mening).I.J. schijnt

ook veel opdrachten van justitie te krijgen,en denkt hierdoor meen ik

dat zij almachtig zijn.Na heel wat stress en ellende ben ik via

internet het 1 en ander te weten gekomen.Deze info plaats ik hier

graag,in de hoop mensen iets minder schuw te maken voor deze

intimidaties van dit soort instanties,want zij lappen aardig wat

regeltjes aan hun laars en maken misbruik van de ondeskundigheid van de

'wanbetaler'wat wetten en regels waar incassob. zich aan te hebben

houden betreft.Schandalig is het soms gewoon!!Niet dat ik zozeer tegen

een incassoburo ben;ik denk dat er genoeg mensen zijn die terecht

aangemaand worden,maar regels zijn regels.....ook voor hen!
Enkele regels:
- In de eerste brief moet ten minste 15 dagen bedenktijd staan vermeld.
- Zij mogen een maximaal bedrag van 25 euro administratiekosten

rekenen.
- Zij mogen maar 15% over het openstaand bedrag aan 'boete' rekenen.

Deze regels heb ik gevonden op o.a. een site van de
gooi-en eemlander.Door mede

mijn ervaringen met de klantenwervingstechniek van Energiedirect,en het

intimidatiebeleid van Intrum Justitia krijg ik echt het idee dat deze

'partners in crime' zijn en onder de tafel gemaakte afspraken hebben

met elkaar.Intrum Justitia heeft in de eerste brief nooit de tenminste

15 dagen bedenktijd vermeld,en zij hebben over een openstaand bedrag

van 282,75 toch maar een iets ruimer percentage (395,68)binnen 8 dagen

te voldoen, berekend....de boefjes!!!Dit is misbruik maken van een

situatie!!!Ik vind echt dat dit aanepakt moet worden!!!

[vladja]

Voor incassobureaus zijn er geen limieten aan kosten die zij in rekening durven te brengen, wel voor gerechtsdeurwaarders. Ik denk dat u deze twee door elkaar haalt.

Vladja

[Maarten W.]

ik heb nog nooit gehoord van 15 dagen bedenktijd, als je twijfelt kan je het beste de algemene voorwaarden lezen van datgene wat je hebt afgnomen. Daar staat alles in.

Groet Maarten

[GerardH]

Ook ik heb nu te maken met dit buro.
Plots kreeg ik een brief waarin stond dat ik € 285, moest betalen te voldoen binnen 8 dagen wegens wanbetaling bij het Nuon.
Mijn rekeningen aan het Nuon zijn allen voldaan en dat heb ik dit buro middels een schrijven verteld alsmede een overzicht van alle betalingen van dit jaar.
Ik werd gebeld door een mevrouw die ik van de brief vertelde. Echter zij deelde direct mee, dat de brief niet was ontvangen. De brief nogmaals verzonden. 13 oktober kreeg ik een brief gedateerd 10 oktober dat ik binnen 5 dagen wordt afgesloten van alle voorzieningen van het NUON; dus gas en electra.
Ik ben benieuwd he dit nu verder gaat.

[IvE]

I.J. schijnt ook veel opdrachten van justitie te krijgen

Dit is niet juist! Intrum Justitia ontvangen (bijna) geen opdrachten van justitie of een andere overheidsinstelling I.J. is een uit Zweden afkomstig bedrijf en is gelukkig het grootste incassobureau van Nederland. Mensen denken vaak dat het is gekoppeld aan de overheid maar dit is niet juist! Het is maar net hoe je je naam maakt! Tevens heb je geluk dat ze maar 15% incassokosten berekenen want ze kunnen zich ook houden aan de staffel van incassokosten en dan kom je op een hoger bedrag uit! En heb je hier problemen mee? Betaal je rekeningen op tijd!

Ex-werknemer I.J.

[themaster]

Het is maar net hoe je je naam maakt! Tevens heb je geluk dat ze maar 15% incassokosten berekenen want ze kunnen zich ook houden aan de staffel van incassokosten en dan kom je op een hoger bedrag uit! En heb je hier problemen mee? Betaal je rekeningen op tijd!

wat zwets je uit je nek man.
er is geen staffel voor incassokosten tenminste geen officiele.
10-15% is wat max mag wettelijk en dan alleen over de hoofdsom en niet zoals IC´S het doen

hoofdbedrag
adminbedrag
btw
aanmaningskosten 10-15% meestal veel hoger
btw
en dan pas het totaalbedrag

het mag alleen maar zo

hoofdsom
subtotaal

kosten en aanmaningskosten
btw
subtotaal

en dan het totale bedrag dus alleen over kosten en aanmaningskosten kan men btw heffen en niet over alles wat ze dus wel doen de oplichters.

en dat je er gewerkt hebt wil niet alles zeggen

ik ken er ook die gewerkt hebben maar ij heeft gewoonweg niks geen macht helemaal niks.

op brieven reageren ze alleen als het hun uitkomt etc.

sommige mensen komen ook ten onrechte daar terecht houd daar ook eens rekening mee.

ik heb er ook gezeten en hoor er niks meer van ik zou al tig keer voor moeten komen etc ze kunnen beter opletten dat ik ze niet aanklaag vanwege intimidatie etc.

dit ging om een bedrag van 1000 euro waar hun ff 1500 voor wilden vangen dus mooi niet he.

1 heb ik nooit zaken gedaan met het bedrijf waar hun voor willen vorderen
2 heb ik geen achterstallige betalingen
3 reageert IJ helemaal niet op vragen over meerdere gegevens over deze vordering het enigste briefje wat je krijgt is dreigen met van alles en nog wat als je niet betaald.

maar met bewijs komen dat een vordering terecht is dat kan men niet.

nogmaals hun willen geld innen moet ik dan bewijzen dat ik iets niets betaald heb of wel hun bewijzen het maar de eiser moet dan nl wettelijk aantonen.

zelfs op brieven van de rechtswinkel reageert men niet, sturen die hem aangetekend en tekenen ervoor dan nog sturen ze een lomp briefje terug waarin alleen maar staat wat er betaald moet worden maar bewijs hebben en leveren ze niet.

zelfs de rechtswinkel heeft het bedrijf benaderd waar ik schuld zou hebben die kennen mij niet eens en ik heb er ook geen schuld.

het leuk van het verhaal is ook nog wel dat het bedrijf zelf niet eens zaken doet met IJ.

dus nu staat IJ binnenkort wel voor het gerecht, 1 is aangespannen door het bedrijf wiens naam misbruikt word en 2 is door mij aangespannen Itimidatie etc.

kijken of ze nog zo´n bek hebben daarna

[IvE]

wat zwets je uit je nek man. er is geen staffel voor incassokosten tenminste geen officiele. 10-15% is wat max mag wettelijk en dan alleen over de hoofdsom en niet zoals IC´S het doen

Sorry maar ik denk toch dat je een iets te agressieve toon aanslaat die naar mijn mening niet thuis hoort op dit forum (laten we het houden op je frustatie/emotie).

Maar link eens daar naar deze site en zie wat de kantonrechters in Nederland hebben besloten betreffende de buitengerechtelijke kosten!

http://www.nvvr.org/nl-NL/Content.aspx? ... tion&id=18

Mocht je hier nog vragen over hebben, laat het dan even weten!

Betaal op tijd dat scheelt nl. enorm!

[themaster]

dat slaat op deurwaarders en niet op incassobureaus

een incassobureau is helemaal niks ze hebben geen 1 recht

en als jezelf zo overtuigd bent waarom sturen ze dan geen deurwaarder he in mijn geval.

dat durven ze gewoonweg niet omdat ze weten dat ze gepakt worden vanwege oplichting.

nogmaals als een incasso terecht is is iedereen wel bereid om te betalen.

maar er is er buiten IJ nog 1 het medisch incassobureau

heb ik er afgelopen week ook 1 van gehad betrof een rekening van jan 2005 van de oude tandarts van mij.

op een bedrag van 38,90 durven ze 67 euro kosten te berekenen knap he

alleen punt was ik heb 1 nooit de rekening gehad van die tandarts en 2 ook nooit geen herinnering
incassobureau kan ze mij niet tonen wat dus verplicht is als je wat wilt eisen.

ik zeg tegen dat mens ook ik zal 38,90 betalen als ik de officiele nota kon krijgen
dat kon dus ineens wel gefaxt worden

ik netjes 38,90 betaald maar daar gingen ze eerst niet mee accoord want ze wilden 67 euro extra hebben.

ik zeg je hebt 2 keuzes of je gaat accoord of je dagvaard me met alle kosten voor jullie zak.
waar ik dus ook nog een schadevergoeding zal eisen voor de tijd die me dit kost.

ik zei ook lever me herinneringen en ik zal betalen maar dat kon niet want die waren er gewoonweg niet.

dus eind van het verhaal 38,90 netjes betaald en probleem opgelost

[bodejosm43]

@IvE

Je hebt het over op tijd betalen van rekeningen.

Dat ben ik met je eens. Dat moet iedereen. Maar wanneer ik zeker ben dat ik alles betaald heb, in het geval van bestaande betalingsverplichtingen, hoe moet dat incassobureau volgens jou dan handelen? Gewoon doen waar ze zelf zin in hebben, of hun snufferd houden? Zelfs als ik alles kan aantonen aan de hand van bankafschriften?

En dan nog iets: hoe kijk jij aan tegen de karrevracht kritiek, die I.J. over zich heen krijgt, wanneer die sokkenfirma uit Zwijndrecht ter sprake komt? ZIJ doen oneerlijk zaken, en I.J. doet daar vrolijk aan mee.

Waarom verbreekt I.J., als ze zelf van mening zijn dat ze correct handelen, haar banden met die firma niet? Het is toch al meerdere malen gebleken dat die firma niet deugt? Als een zichzelf respecterende firma, zou ik daar niets mee te maken willen hebben.

Gelukkig ben ik al jaren af van de brieven op poten, die ik van jouw ex-werkgever kreeg. Gewoon, omdat ik wist dat er geen bestelling op mijn naam kon zijn, zowel I.J. als die sokkenfirma kon geen bewijsstukken overleggen.

Feit is, dat ik nooit een bestelling heb gedaan bij die sokkenfirma. Feit is dat ik steeds opnieuw brieven van jouw ex-werkgever kreeg, met steeds brutalere bewoordingen, en steeds verder oplopende bedragen.

Hoe gek is het dan, dat ik met 1 telefoontje de zaak kon oplossen, door te vragen of ze konden bewijzen dat de vordering rechtmatig was?

Nee, meneer, kreeg ik te horen: wij gaan ervan uit dat die rechtmatig is, anders zou u niets van ons hebben gehoord. Dat schaapachtige antwoord kreeg ik van ene mejuffrouw Oelers. Zegt die naam jou iets?

Om het verhaal af te ronden: na dit telefoontje, eind 2002 heb ik nooit meer iets vernomen van I.J. Zouden ze er niet op hebben gerekend dat een nietsvermoedend slachtoffer mondig bleek te zijn?

Ja, ik weet het: je schrijft EX-werknemer van het bureau te zijn. Dus eigenlijk is deze kritiek niet bedoeld voor jou, maar misschien herken je iets van hun handelwijze in mijn verhaal.

[GerardH]

Is er ook een mogelijkheid om een klacht in te dienen tegen een incassoburo die ten onrechte vorderingen probeert te innen.
Bv. als alles al betaald is of als er totaal geen vordering bestaat?

Iemand die dat weet?

[IvE]

Tuurlijk kan je een klacht indienen tegen een incassobureau zeker bij Intrum Justitia kan dat goed want die zijn aangesloten bij de NVI (Nederlandse Vereniging voor Incassobureau`s). Je kan ook direct een brief sturen aan Intrum Justitia en wel naar de afdeling klachtenafhandeling. Deze afdeling wordt regelmatig gecontroleerd door de NVI.

Hoop dat je hiet wat mee kan

[peterm]

as er een brief komt van een incassoburo dan betekend dat er voorafgaand al door de schuldeiser diverse aanmaningen zijn verzonden waarop niet gereageerd is.
vind je dat je een faktuur onjuist is, stuur een brief naar de afzender.
vindt deze dat het toch wel klopt, stuur dan meteen een brief terug met de mededeling dat je niet en nooit zult betalen en als ze dat willen je maar moeten dagvaarden -rechtstreeks zonder tussenpersoon- via de deurwaarder. stel ook direct vast dat verdere briefwisseling overbodig is en dat je op voorhand eventuele buitengerechtelijke incassokosten verwerpt.
als de faktuur wel juist is en je hebt niet op tijd betaald dan betekend dit gewoon dat je de schuldeiser door je gedrag op kosten jaagt en zul je deze moeten vergoeden. dat dit niet leuk is is duidelijk maar dat is de konsekwentie van je eigen gedrag.

[themaster]

ik weet niet van welke planeet jij komt maar wat jij zegt klopt niet.

dat er al meerdere aanmaningen/ herinneringen verstuurd zijn dan waar je niet op gereageerd zou hebben.

1. heb ik hetzelf meegemaakt
2. lever bewijs zou ik zeggen

kreeg een rekening aan via een incassobureau heb nooit zaken gedaan met hun client dus hoezo al meerdere brieven , ook konden die zgn brieven die gestuurd zouden zijn ook niet overlegd worden.

dus met een rechtszaak gaan ze geheid onderuit, wie eist zal met bewijs moeten komen.

en ook heb ik het al een aantal maal gehad incasso krijgen want client had mij al tig rekeningen gestuurd, ja waar dan ik weet van niks.

na 2 jaar vechten kwamen ze erachter dat de rekeningen op een adres waren bezorgd (adres was fout) en nee niet mijn fout want ik had het goede adres doorgegeven
als ze de catalogus wel op het goede adres kunnen bezorgen kan de rekening ook op het juiste adres.

als ik dan bel dat ik geen rekening heb gehad en hun zeggen u heeft betaald houd voor mij de zaak snel op he