[ archief ] Digitale televisie van KPN

[Aly]

Gefeliciteerd Karr-2. Eindelijk voorgoed UPC eruit! Ik wou dat ik dat ook kon zeggen!

Ik heb bijna alles eruit, nu alleen nog ff te tv kabel.

Helaas kan dat hier in het midden oosten van het land nog niet, maar zodra de mogelijkheid zich voor doet, meld ik me aan bij KPN.

[radarder]

Hoe zit het met het zenderaanbod van de Kpn is het niet een beetje schameltjes in vergelijking met UPC?.

[karr-2]

Ik heb er geen last van. Het enige dat ik mis is BBC 1 en BBC 2. Voor de rest zijn alle Duitse zenders, alle Turkse, Franse en Italiaanse zenders weg, maar daar keek ik toch al nooit naar.

Je krijgt er zelfs een heus pornokanaal bij met 24 uur per dag gratis porno. Vroeger moest je het aanvragen als je dat hebben wilde, tegenwoordig moet je aanvragen dat je het niet wilt hebben omdat je het standaard wel krijgt. Gelukkig zit het wel achter een pincode zodat je er niet per ongeluk mee geconfronteerd wordt.

Maar voor de rest heb ik geen klagen, ik ben dik tevreden.

[Gast]

We hebben nu ongeveer 6 weken geleden Digitale Televisie van KPN aangeschaft. Volgens de medewerker van de winkel moest het in Rotterdam geen problemen geven. Bij binnenkomst direct geactiveerd en tot verbazing heb ik van de 4 uur dat het apparaat aangestaan heeft maar een aantal minuten goede ontvangst gehad. Dus direct teruggestuurd. Volgens de voorwaarden geen probleem. Echter dien je wel met 0900 10 cent per m. te bellen om te retourneren. Afijn, teruggestuurd... 6 weken later, meerdere keren gebeld ... maar geen geld retour. Ik vind het echt asociaal van KPN dat ze zo omgaan met goede klanten. Vandaag wederom contact gehad en het wordt echt binnen een week terug gestort. Ik heb de afspraak gemaakt dat als het binnen een week niet terug is er een mooie brief naar de directie en programma’s als radar gaan om dit aan de kaak te stellen. Mooie reclames, mooie beloftes.. maar service ver te zoeken.

[radarblad]

UPC heeft onder andere als extra zenders:
BBC 1; BBC 2; Euronews; BBC World; Journaal 24;Eurosport; Extreme Sports; Discovery Channel; National Geographic Channel; Animal Planet; Reality TV; Hallmark filmkanaal;Xtra Music; Travel Channel en niet te vergeten voor de kids Cartoon Network. In het basispakket zitten al totaal 42 kanalen. Als je verder wil kijken dan de grensen van ons landje, is het zender aanbod van de KPN niet indrukwekkend.

[Gast]

nog gelukkig 1 maand en ik ben er vanaf.

[Dilbert29]

UPC heeft onder andere als extra zenders:
BBC 1; BBC 2; Euronews; BBC World; Journaal 24;Eurosport; Extreme Sports; Discovery Channel; National Geographic Channel; Animal Planet; Reality TV; Hallmark filmkanaal;Xtra Music; Travel Channel en niet te vergeten voor de kids Cartoon Network. In het basispakket zitten al totaal 42 kanalen. Als je verder wil kijken dan de grensen van ons landje, is het zender aanbod van de KPN niet indrukwekkend.

Als ik de site bekijk vind ik het aanbod van KPN meer dan voldoende. Hoe vaak zal het voorkomen dat je naar een van bovenstaande zenders kijkt? Ik in ieder geval zelden tot nooit dus ik zal ze ook niet missen.

Misschien moet ik ook maar op KPN overstappen?

[MichelJ]

Ondanks de postcode check en dagenlang schuiven met antennes is er op geen enkele plek in ons huis (binnenstad Dordrecht) geen fatsoenlijke ontvangst te krijgen. Belabberd echt belabberd. Buiten antenne plaatsen? Dan kunnen we net zo goed een goede schotel kopen...

Waardeloos, echt een afrader. Ben benieuwd of ik mijn geld een beetje snel terugkrijg want volgende week gaat het retour afzender..

[karr-2]

Het prijsverschil tussen een buitenantenne en een schotel zal je snel van gedachten doen veranderen. Bovendien wil je geen schotel hebben aan je voorgevel, dan wordt je meteen voor allochtoon aangezien.

[karr-2]

Daar is niets mis mee, het is gewoon een feit. Bovendien moet je wel de plaats en de gelegenheid hebben om zoń ding kwijt te kunnen aangezien je anders nog geen beeld hebt. Ik weet dat het bij mij in de buurt niet toegestaan is om zo'n ding aan je balkon of gevel te hangen en dat ie met een forse boete verwijderd wordt als je het toch doet.

[Gast]

Na het lezen van voornamelijk goede reacties op kpn heb ik besloten om ook de stap maar te wagen en ja hoor bij mij gaat het natuurlijk helemaal mis.

We hebben het 5 weken geleden gehaald bij de kpn en thuis bleek al dat we beneden 0,0 ontvangst hebben, dus wij gebeld en er zou een monteur komen.

Deze monteur is geweest en kwam tot de conclusie dat er een buiten antenne geplaatst moest worden ( Dit had ik zelf al doorgegeven) en dit deden ze zelf niet maar we moesten het zelf maar proberen en mocht het niet lukken dan kon ik altijd even bellen zodat zij hem zouden plaatsen.

Na een week wachten en geen antenne te hebben ontvangen maar eens gebeld naar de kpn, hier vertelden ze mij dat er leverings problemen zijn en dat het een week later zou worden, dit herhaalde zich nog een keer en nog een keer en nog een keer, en vandaag kreeg ik nogmaals te horen dat het weer een week is uitgesteld.

Als klap op de vuurpijl is er ook al 2 maanden abonnement afgeschreven terwijl er pas in januarie betaald zou moeten worden, en hierop is hun reactie dat het terugbetalen minimaal 4 weken duurt.

We zitten nu dus al 5 weken zonder beeld(UPC is al opgezegt) en we betalen hier ook al voor.

[rama]

Onze ervaring is heel slecht met digitale TV van KPN, wij zijn acht weken aan het tobben geweest. Niet voor het beeld ontvangst dat was goed af en toe wel wat storing maar daar is de prijs ook naar. Maar ga niet met een Harddiskrecorder werken, daar hebben bij KPN nog geen kaas van gegeten. Dat is op de twintuner niet werkende te krijgen, misschien toch nog iets meer moeten lezen. Uiteindelijk zijn wij onder ons abonnement uitgekomen, al heeft het ons wel een vermogen gekost aan de telefoon.

groetjes rama

[Gast]

Vandaag weer gebeld (de 2e post hierboven is ook van mij) met de mededeling dat ik het echt zat aan het worden ben, ik zou vandaag teruggebeld worden door de kpn en ook dit is niet gebeurt.

Krijg ik te horen dat de buiten antenne waar ik nu al een maand op wacht en welke zonder ik geen ontvangst heb voorlopig niet zal ontvangen, op mijn vraag aan wat voor termijn ik moet denken krijg ik als antwoord dat dat nog wel 2 weken gaat duren.

Dit houdt in dat als de antenne over 2 weken echt komt ( ze beloven zoveel) ik al 2 maanden zonder tv zit.

Op mijn vraag of hier nog een financieele compensatie tegen overstaat( ik krijg 2 m,aanden gratis tv van de kpn en ik heb deze 2 maanden geen ontvangst) krijg ik als antwoord dat dat zou kunnen maar ze willen het niet schriftelijk bevestigen dus het kan ook zijn dat het niet gecompenseert wordt.

Mijn laatste vraag"hoe nu verder" kreeg ik als antwoord "Ik kan niks voor u doen"oftewel u heeft geen tv en wij kunnen er ook niets aan doen .

*VEEL BELOVEN , WEINIG GEVEN DOET EEN GEK IN VREUGDE LEVE*

[rovanitel]

Valt me op dat in al deze forums veel wordt geklaagt over KPN, UPC en Casema. Het gaat dab over kwaliteit van de diensten en medewerking van de helpdesken. Deze monopolisten trekken zich niets van de consument aan en blijven op deze voet verder gaan.
Kijk naar de alternatieven, zoals de scholel en Tele2/Versatel.

[Saran]

Weet iemand hoe het zit als je verhuisd? Moet je dit doorgeven aan kpn of werkt het gewoon overal?

[andree]

hoi weet iemand of je kpn tv na 1 jaar per maand kan opzeggen?

[andree]

niemand?

[cyber]

Andree volgens mij als ik de algemene voorwaarden lees: duurt een contract eerst een jaar en daarna kan je per kalendermaand opzeggen.




Ik heb sinds gisteren digitale tv van kpn. Ik heb geen problemen gelukkig. Maar nu vroeg ik me af moet je die single tuner nu dag en nacht op standby laten staan??? Het vreet anders wel stroom.

[bbeentje]

Ik las in de krant dat we na oktober 2006 geen analoge TV-ontvangst meer hebben in heel Nederland. Voor mij een totale verrassing, geeft de overheid geen voorlichting meer? Nu wilde ik overgaan op Digitenne van KPN. Alleen is volgens de postcodecheck hier nog geen ontvangst mogelijk. Ik heb KPN gebeld met de vraag wanneer dat hier (Drenthe) mogelijk is. Niet te geloven, ze wisten het niet!. De NOZEMA gebeld (die gaat over het zendernet) en die vertelden dat er een goede kans is dat na oktober Digitenne van KPN in Drenthe wel te ontvangen zou zijn, ze konden echter geen zekerheid geven. Wat moet ik hier nu mee? Je staat volledig in de kou en hebt maar af te wachten hoe het verder verloopt, de kijker als underdog. Waar veel mensen niet aan denken is dat het mogelijk wordt door al dat gecodeerde digitale gedoe, je zal moeten betalen als je een opgenomen film wilt afdraaien. Het kan zelfs zo ver gaat dat kijken maar b.v. 5 keer mogelijk is. Dat gaat zeker gebeuren in de toekomst. Philips heeft al uitgevonden dat je reclame niet kan wegzappen, dat alles dankzij de "digitale revolutie".

[DJD]

Schotel misschien?? canal digitaal..Je kan ook kabel nemen toch?? Als die er niet is moet je essent kabelcom bellen dan gaan die kijken als ze een nieuwe aansluitingen kunnen maken.