[ archief ] Waarom wordt Independer gepromoot bij TROS Radar????

[Xpert]

Ik heb een aantal weken geleden een berichtje gezonden naar TROS Radar waarom alle onderwerpen m.b.t. Verzekeringshulp en
Hypotheekhulp de informatie van Independer wordt gebruikt.

Nu Independer via Tros Radar in beeld is bij uitzendingen en
op haar site, zou de gemiddelde kijker/lezer kunnen denken dan Independer een onafhankelijke organisatie is.

Nu consumentenorganisaties (bv. Vereniging Eigen Huis, de consumentenbond, Tros Radar, Vara Kassa) als belangenbehartiger voor de consument gezien worden vindt ik dat deze organisaties Independer niet als vraagbaak moet gebruiken.

Uiteindelijk is het van Independer de bedoeling dat zij daardoor klanten kunnen binnenhalen waaraan Indpender net als andere tussenpersonen en adviseurs geld aan kunnen verdienen. Independer is een intermediair als ieder ander en verdiend aan het verkopen van financiële producten.

Helaas heb ik nog geen reactie van TROS Radar mogen ontvangen.

[particulier]

Helemaal onafhankelijk is Independer natuurlijk niet. Maar ik kan zelf op hun site berekeningen maken en zelf kiezen van welke partijen ik een offerte wil hebben; het is dus niet zo dat Independer mij een partij voorschotelt waaraan ze het meeste provisie vangen. Bovendien kun je bij hypotheken ook kiezen voor retourprovisie en een vast bedrag betalen van 1500 euro voor hypotheekadvies. Vooral aantrekkelijk voor hoge hypotheken.

De berekening maken is overigens gratis; ik kan ervoor kiezen om zelf contact te maken met de partij voor een offerte. Independer verdient er zo niets aan. Kortom, een heel verschil met andere sites: Ik krijg een indicatieberekening, wil ik meer weten moet ik langs een adviseur. Het is moeilijk om dan uit te zoeken of je inderdaad een goede keuze hebt gemaakt en een adviseur te bezoeken. Meestal wil je ook niet meer dan 2 a 3 adviseurs bezoeken.

[Xpert]

Hoi Particulier,

Ik begrijp je volledig. Natuurlijk doet Independer aan vergelijkende onderzoeken. Moeten zij ook blijven doen.

Alleen waar het mij om gaat is dat TROS Radar een commerciële organisatie als Independer steeds uitnodigt en deze commerciële organisatie wel erg vaak in beeld zet. De consument krijgt zo het idee dat Independer deze onderzoeken vrijblijvend doet. Voor Independer is TROS Radar een schitterend medium om haar naam te promoten. Waar krijg je gratis (!!!) zoveel reclame voor je onderneming.

Het doel van Independer is toch uiteindelijk provisie te verdienen aan de producten die zij verkopen.

Het is natuurlijk anders als Independer een vergelijkingssite was die betaald wordt door de commerciële branche en zelf verder geen producten verkoopt. Dat vind ik meer onafhankelijk dan hoe zij nu opereert.

[peewee]

Xpert,

Ik denk dat het antwoord op je vraag eigenlijk vrij eenvoudig is.

Tros Radar is zelf niet in staat om vergelijkende onderzoeken te doen. Dit is namelijk kostbaar en zeer arbeidsintensief werk. Vandaar dat men dan een partij als Independer erbij haalt. Die organisatie doet deze vergelijkingen, maar is inderdaad niet vergelijkbaar met een consumentenorganisatie als de Consumentenbond, de Vereniging Consument & Geldzaken of de Vereniging Eigen Huis.
Independer vangt natuurlijk aanbrengprovisie van de financiele instellingen uit haar vergelijkingen, wanneer de klant een offerte vraagt via de independer site. Overigens en een beetje ter verdediging van
Independer: vergelijkingswebsites moeten natuurlijk wel door iemand gefinancierd worden en zolang de surfende consument de informatie gratis kan downloaden, is aanbrengprovisie de enige mogelijkheid voor independer om uberhaupt te bestaan.

[NOname]

Inderdaad erg vreemd dat TRos Radar deze uitleg en berekening aan Independer overlaat. Independer is niet onafhankelijk en het zou sieren als zij achter de schermen als adviseur optreden. De overheid geeft natuurlijk via de campagne al uitleg....

[AlbertusH]

De komende aflevering gaat over de openheid van de provisiestructuur van hypotheekadviseurs.

Misschien een mooie kans voor Radar om ook openheid te geven over de provisie-afspraken tussen Independer en Radar?

[Xpert]

Zal Radar ook een opmerking maken dat Independer over de rug van het proffesionele intermediair goede sier maakt hoe geweldig/royaal zij wel niet is om provisie retour te geven. Eigenlijk is Independer gewoon Vereniging Eigenhuis aan het kopieëren.

Mensen begrijpen gewoon niet dat alleen voor niets de zon opgaat.

Hypotheekadviseurs geven tot op heden nog steeds gratis en vrijblijvend adviezen.Dit kan alleen voortduren als er voldoende provisie tegenover staat. Bij de ene klant wordt er wel provisie getoucheerd en bij een andere klant niet terwijl daar wel tijd in geïnvesteerd is. De onbetaalde tijd wordt hierdoor gecompenseerd door de adviezen die wel resulteren is een verdienste.

Ik denk dat de tijd van vrijbklijvend en gratis advies zijn langste tijd gehad heeft door de intiatieven van VEH en Independer. Een klant is natuurlijk niet dom. De aantal klanten gaat met goede advies wat zij krijgt bij een onafhankelijke hypotheekadviseur naar Independer of VEH omdat deze klant daar retourprovisie ontvangt.

Ik vind het onjuist dat de adviseur die het goede advies dan heeft gegeven achter het net vist. Hij/zij wel al het werk doen maar Independer/VEH de provisie incasseren. De adviseur van het beste advies doet wel het werk maar verdiend er dan geen stuiver aan.

Wanneer je bij VEH om bijvoorbeeld om een tweede/aanvullende hypotheek vraagt geven zij "niet thuis". Zij verdienden er dan waarschijnlijk toch te weinig aan. Hoe Independer daarmee omgaat heb ik nog geen voorbeelden van gezien. De onafhankelijke adviseur zal elke klant de service geven die zij mag verwachten.....................ook als hij er een keertje minder/weinig aan verdiend.

Maar tegen een oneerlijke concurrentie valt niet op te boXen

[Onafhankelijk]

Independer heeft een commerciele deal met Tros Radar hebben gesloten. Free publicity bestaat tegenwoordig niet meer, en om elke twee weken in Tros Radar te zitten daar zit natuurlijk een prijskaartje aan...

[particulier]

Ja, ik hoop ook op een systeem waar de klant zelf kan aangeven hoeveel waard een advies voor hem is.

Ik begrijp dat een adviseur niet blij is als een mogelijke klant toch ingaat op een offerte van een andere partij dan die de adviseur heeft aangeboden. Strikt genomen heb ik daar als klant sch*t aan; De kostenstructuur van hypotheken, woonlastenverzekeringen en kapitaalverzekering is zo ondoorzichtig dat de enige mogelijkheid tot een goede vergelijking te komen is om verschillende offertes aan te vragen met dezelfde rente, voowaarden, rentevastperiode en voorbeeldrendement. Ga ik naar 3 adviseurs, moet ik er dus uiteindelijk 2 teleurstellen. Jammer, maar ze hebben er zelf voor gekozen om via provisies betaald te worden; dan verdien je soms dus niks.

[Xpert]

Hoi Particulier,

In zeker zin heb jij gelijk. Ik ben het eens met je stelling dat als je bij drie adviseurs bent geweest dat je twee adviseurs teleur moet stellen. Alleen vindt u het ook niet leuk om voor niks te moeten werken. Die ene klant waar een adviseur wat aan verdiend is een compensatie voor de andere klanten die wel gratis geadviseerd worden maar geen product bij deze adviseur afnemen.

Waar ik wel veel moeite mee heb is dat de klant dan uiteindelijk bij Independer of Vereniging Eigenhuis (VEH) de offerte wil regelen omdat deze retourprovisie geven. Dus Independer en VEH geven dus geen advies maar pikken de provisie van een ander in.

Wat ik wil voorstellen dat een consument die het beste advies bij een adviseur krijgt eerst teruggaat naar deze adviseur en dan de zaak voorlegd. Laat de adviseur dan bepalen of deze mee wenst te gaan met het voorstel van Independer of VEH. Wil deze adviseur dat niet dan is dat een eigen keuze van deze adviseur. Het spel moet wel zuiver gespeeld worden lijkt mij. Maar de meeste particulieren zijn egoïstisch en denken alleen maar aan hun eigen voordeel. Zij hebben dus echt sch**t aan een ander. Maar een offerte "inpikken" , wat Independer en VEH doen, is wel erg gemakkelijk. Wie heeft er nu uiteindelijk het beste advies gegeven?

Als het de consument alleen maar gaat om de vergoeding die bij Independer of VEH retour wordt gegeven moet hij ook niet een andere adviseur gaan om advies vragen. Ga dan maar rechtstreeks naar VEH én Independer. Kunnen deze leuk met elkaar concureren. Maar of je daar dan ook het beste advies krijgt dat is dan maar de vraag. De klant krijgt dan ook wat hij/zij verdiend.