Vanochtend bij de post kreeg ik een leuke aanmaning van het incassobureau. In de brief stond dat het ging inzake Debitel. Ik stond zou raar te kijken want het zei mij niets.Ik gebeld met Intrum en na uren me te zitten verbijten kreeg ik ze EINDELIJK aan de telefoon. Ik vertelde dat ik mij van geen kwaad bewust was en vroeg waar het nou om ging. Ik kreeg een heel waazig verhaal dat Debitel vroeger Sellway heette en dat ik daar een abonnement gehad had voor een mobiele telefoon, ik zei tegen de meneer van Intrum nou nu weet ik nog niks,nou het ging om een factuur van maart 1999 met een bedrag van 30,26 euro exclusief rente,incassokosten en registratiekosten in totaal een bedrag van 104,01 of ik dat maar even wilde betalen. De opdracht was aan Intrum 25-11-2005 gegeven. Nou mijn mond viel open en ik voelde de adrealine al rijkelijk toenemen. Ik weet helemaal van niks ,heb nooit een herinnering of aanmaning gekregen en krijg nu ineens na
6 1/2 jaar een incasso die meneer van Intrum vertelde nog dat ze recht hadden om na 20 jaar nog te mogen incasseren nou sorry hoor dit lijken wel mafiapraktijken hoe haalt een bedrijf het in zijn hoofd om na zo een lange periode een incassobureau in te schakelen terwijl ik nog nooit enig herinnering of aanmaning gehad heb klopt dit nou eigenlijk wel Marjolein
ik heb ook een hele slechte ervaring met debitel
ik kreeg een brief van intrum justitia met een rekening van 8 jaar geleden
ik heb gelijk een e-mail gestuurd naar debitel maar die
verwezen me door naar het incassobureau waarvan ik de brief
gekregen had
de rekening was totaal 1286eur 88 cent
ik heb gelijk een brief gestuurd naar het incassobureau
waarin ik eis dat ze aantonen dat ze korter dan 5 jaar geleden
correspondentie gehad hebben met mij kunnen zij dat niet dan
geldt de verjaringstermijn van 5 jaar
Als het een rekening van maart 1999 is en u heeft nooit eerder aanmaningen gehad van debitel of incasso buro's na deze datum dan kunt een brief schrijven dat u niet meer mee werkt aan deze zaak aangezien het meer dan 5 jaar geleden is.
Waarschijnlijk heeft dit incasso buro toestemming gekregen om in de oude vorderingen bak te graaien van debitel.
Zo krijg ik elk jaar post van Proxis boeken , over een vermeende rekening aan een persoon die niet woonachtig meer is op dit adres. Elk jaar wens ik ze dan ook sucses bij de volgens hen aanstaande rechtszaak.
hallo ik zelf heb vroeger een abbonnement van debitel gehad en dat is me heel slecht bekomen wat is er gebeurt had net tooen 2weken abbonnement want ik hadborstkanker maar mijn vader longknker ging even naar markt en je raad hed de telefoon werd gestolen iknaar politiebureau enz ging naar debitel voor een vervanging niet gekregen nadien een hoge rekening?? en of ik maar wilde betalen ook via incassibureau heb toen alle brieven daar heen gestuurd met verhaal maar ik heb daar godzijdank nooit wat van weer gehoord maar voor mij geen debitel meer ben er van genezen groetjes ''anna''
Marjolein, ik kan je geruststellen. Wat die meneer van Intrum Justitia beweert, klopt niet.
Het burgerlijk wetboek heeft het over een verjaringstermijn van 2 jaar, als het gaat om goederen die geleverd zijn, en een termijn van 4 (of was het nou 5) jaar, voor diensten.
In beide gevallen is die termijn ruimschoots verstreken.
Anders wordt het, als Intrum (ik zou hen sowieso nooit als partij accepteren, maar dat is een ander verhaal) kan aantonen dat jij gedurende die termijn te kennen hebt gegeven dat er inderdaad sprake is van een openstaande vordering. Intrum moet dat dus bewijzen, JIJ hoeft niets te doen.
Als jij dus nooit hebt erkend dat er een vordering was, heeft de schuldeiser (ik praat bewust over schuldeiser, en niet over Intrum) het nakijken. 20 jaar is de verjaringstermijn van een ernstig geweldsdelict, als ik mij niet vergis (kan ook 18 jaar zijn).
Vrijwel precies hetzelfde overkomt mij nu vandaag.
Bij thuiskomst zag ik dat mijn email via Tiscali niet meer werd opgehaald.
Gebeld met Tiscali met de vraag of zij een storing hadden, dit was niet het geval, verheugd kon de helpdesk me medelen dat mijn account was geblokkeerd.
Of ik maar even contact wilde opnemen met Intrum J.
Zo gezegd, zo gedaan.
Deze deelde me mede op 29-11-2005 een vordering van Tiscali te hebben ontvangen.
Ik heb hen medegedeeld dat dit onmogelijk is daar ik iedere maand een 'financieel overzicht' per email ontvang waarin al het hele jaar iedere maand het te betalen bedrag ad 6,81 in vermeld is, nimmer een vermelding van achterstand.
Ook heb ik nimmer een herinnerings-email of storno-bericht ontvangen.
Ook het schrijven van Intrum J. is door mij nooit ontvangen.
Desgevraagd deelde Intrum mij mee dat het ging om de jaren 2002, 2003, 2004 en 2005 en inmiddels was de vordering opgelopen tot 168,00.
Door Intrum J. werd toegezegd mij dit alsnog toe te zenden.
Heeft iemand een idee hoe dit aan te pakken?
- Ten eerste ben ik van mening dat geen incassoburo mag worden ingeschakeld als ik nimmer geattendeerd ben op een achterstand
- ten tweede ben ik van mening dat 2002, 2003 en 2004 om bovenstaande reden al helemaal buiten beschouwing moet worden gelaten.
Als ik eea wil aanvechten (oftewel bezwaar maken) moet ik dan eerst betalen en dan terugvorderen? Of gewoon in het bezwaarschrift vermelden dat ik niet bereid ben te betalen en al helemaal geen verhogingen accepteer zolang het bezwaar loopt?
Het is een veel voorkomend gebruik bij incasso organisaties (Intrum Justitia is er slechts één, maar Deurwaarders doen het ook) om bij "grote" klanten de "oude kleine" vorderingen te kopen !!! en vervolgens te gaan hengelen... Als de vordering wordt voldaan is het kassa en als de bijkomende kosten dan ook nog worden voldaan is het pas echt feest....!! Het lijkt mij er sterk op dat dat in ieder geval bij Marjolein het geval is en mijn advies is je er verder niet druk over te maken. De eerste dagvaarding voor een vordering van 30 euro moet nog worden uitgebracht en ik wil de Deurwaarder graag de hand schudden die de Kantonrechter daarmee lastig durft te vallen... Voor Max ligt het even iets anders. Uit je verhaal maak ik op dat het om redelijk "recente" (in jaren) periode gaat en mogelijk heeft Tiscali in het verleden een en ander administratief omgegooid waardoor er geen constante update werd gegeven van je openstaande saldi. Ik zou het beloofde overzicht afwachten en intussen even je rekening checken of er continue betalingen zijn gedaan- of niet. Als dat niet het geval is en je ook geen herinneringen o.i.d. gehad hebt in het verleden kun je overwegen alleen de HOOFDSOM te betalen om het geneuzel met Tiscali op te lossen. Stem dit af met Tiscali en niet met I.J.. en laat Tiscali bevestigen dat je met de betaling weer als klant behandelt zal worden. Kom je er niet uit, zet dan je verhaal op papier, met het voorstel de hoofdom te willen voldoen en wacht rustig af op een reactie. Ook hier geldt dat dagvaarden meer kost en als de Kantonrechter wordt ingeschakeld dit zeker niet ten goede zal komen van de eisende partij.
Ben inderdaad van plan om de hoofdsom te voldoen (na controle admin), tenslotte moet een geleverde dienst betaald worden.
De incassokosten mogen ze echter zelf voor hun rekening nemen.
Mocht I.J. deze dan nog alsnog bij mij vorderen dan wens ik ze veel succes bij de rechter.
Deze kosten vind ik namelijk onterecht.
Tenslotte heeft Tiscali verzuimt mij een storneringsbericht, herinnering of aanmaning te sturen.
IS er eigenlijk een bedrag dat open staat? Ik zie dat je het hebt over een maandelijks terugkerend bedrag van 6,81. Dat lijkt me sowieso geen abonnementsbedrag, omdat die meestal eindigen op 95 cent, maar dat is een ander verhaal.
Uit je eerste verhaal maakte ik op dat die bedragen van 6,81 gewoon waren betaald, dus wat staat er dan nog open? Als jij kunt aantonen, door middel van bankafschriften, dat deze bedragen ook daadwerkelijk worden geincasseerd, dan is er niets aan de hand, dan bestaan er geen openstaande vorderingen.
Ik vraag me idd af hoe het zit met 'opkopen' van vorderingen; ik kreeg vandaag een vordering van IJ, te betalen binnen 3 dagen, anders gaan ze naar de rechter... Ik heb nu begrepen dat ze dit altijd via een deurwaarder zouden moeten spelen maar toch.
Vanaf oktober heb ik contact gehad met Transfair incasso over een vordering van UPC (wie anders). Het bleek te gaan over abonnementskosten op mijn oude adres, die plotseling (januari 2005) weer was gaan lopen (toen woonde ik er al bijna een jaar niet meer). Uiteindelijk is het op basis daarvan opgelost, en is de claim vervallen.
Maar nu Intrum Justitia. Ook namens UPC. Ik begin er een beetje moe van te worden en schaken toch de rechtsbijstand maar in. Ik wil ook alle bestede tijd en kosten vergoed krijgen, maar ik ga er vanuit dat dit niet gaat lukken...
Als er iets boeiends uit voortkomt zal ik dit nog wel melden, zodat anderen er (wellicht) ook iets aan hebben.
Misschien ziet Radar er wel iets in om de dubieuze werkwijze van VOORAL intrum justitia weer eens flink aan de kaak te stellen.
De laatsten zullen hun standaard truc uit de hoge hoed toveren: VOOR de camera wordt niet gereageerd, en per fax wordt gezegd, dat ze slechts doen wat hun opdrachtgevers van ze verlangen.
Zonder zich te bekommeren om de rechtmatigheid van de vorderingen.
Vorderingen welke ouder zijn dan vijf jaar zonder dat aan de schuldenaar enige correspondentie hierover heeft plaatsgevonden vervallen. Intrum Justiatia heeft de zaakjes niet zo goed voor elkaar als ze doet geloven. Gewoon blijven ontkennen.
Betaal geen incasso kosten welke reeds verjaard zijn .
Deze termijn is gesteld op 5 jaar ,dus niets van aantrekken.
En geen enkele energie meer insteken.
