[ archief ] klm-air france en sportbagage

[w.wellenberg]

half december hebben wij bij oad een wintersportreis naar noorwegen geboekt met vertrek op 1 april 2006, per klm.
het vervoeren van onze langlaufskies was inbegrepen, mits het binnen de 20 kg bagagevrijstelling valt. dat zou zeker lukken.
nu echter kregen wij op 29 december een brief waarin ons medegedeeld wordt dat de regels aangepast zijn en nu kost het meenemen van deze bagage ten allen tijden 40 euro per retour, ook als het binnen de normale vrijstelling blijft.
dit zou ons dus maar liefst 80 euro extra gaan kosten!
wij denken dat wij onder andere voorwaarden geboekt hebben en dat dit dus zomaar niet kan.
wie heeft hier ook mee te maken en wat vindt u hiervan?

[aapjea]

ik zou terug gaan naar de oad want de regels omtrent sportbagage zijn op 1 november aangepast. er is nu een vast bedrag voor het meenemen van ski's, golftassen enz. Zij zouden hiervan op de hoogte moeten zijn

[Beer2]

die regels zijn id allang aangepast dus het reisbureau zou hiervan op de hoogte geweest moeten zijn, check;

http://www.klm.com/travel/nl_nl/travel_ ... ndex.htm#5

daar staan de tarieven en regels, misschien dat het reisbureau nog wat vergoed.