[ archief ] IAK verzekeringen, slechtste keus ziektekostenverzekeraar

[JolandaGoeree]

Hallo allemaal,

Tot 1 januari 2006 was ik ziektekostenverzekerd bij IAK verzekeringen. Nu dus bij een andere verzekeringsmaatschappij, maar de problemen met IAK blijven maar komen...

Ik krijg steeds herinneringen en aanmaningen van rekeningen die ik al maanden geleden op heb gestuurd naar de IAK en die dus al lang betaald hadden moeten zijn. Maar ook deze herinneringen stuur ik netjes op, want wie weet is er iets mis gegaan met de post.

Er waren aardig wat telefoontjes voor nodig om iemand aan de lijn te krijgen van de IAK, want constant als ik in de wacht werd gezet werd de verbinding verbroken. Na veelvuldig bellen kom ik er uiteindelijk achter dat de IAK een betalingsachterstand heeft van maar liefst 6 weken. Volgens mij wel wat langer, want ik krijg nog aanmaningen van rekeningen van september. Bovendien zijn ze wat rekeningen kwijt geraakt en nemen ze herinneringen en aanmaningen niet in behandeling. Heeft dus weinig zin gehad om deze op te sturen...

Als ik vraag of ze wel kunnen zien welke rekeningen uiteindelijk in behandling zullen worden genomen, zodat ik weet welke rekeningen zij kwijt zijn geraakt, is het antwoord uiteraard nee. Ik krijg een kletspraatje te horen dat ze pas kunnen zien welke rekeningen ze ontvangen hebben, als de rekeningen betaald zijn.

Inmiddels zijn verschillende rekeningen met incasso kosten verhoogt en moet ik dus zelf diep in de buidel tasten om deze extra kosten te betalen.

Ik vond het vreemd dat ik hierover nog niets kon vinden op het forum. Er zijn vast anderen die hier ook mee te maken hebben, of hebben gehad...

In ieder geval kan ik u de IAK niet aanraden als verzekeringsmaatschappij.

[Mathilde D.]

Volgens mij is IAK niet een echte Zorgverzekeraar, maar een soort tussenpersoon. Er is een officiele lijst van zorgverzekeraars die mee wilden doen aan het niewue zorgverzekeringsstelsel: daar zullen zij zeker niet bij staan.

[JolandaGoeree]

Het is een verzekeraar die alleen collectieve verzekeringen afsluit. Via een aantal werkgevers kun je dus een ziektekosten verzekering bij IAK afsluiten. Ook de nieuwe verzekering. Dit is beduidend goedkoper als bij andere verzekeraars, maar je moet dan wel weken wachten op geld...

[Mathilde D.]

Maar onder het nieuwe zorgstelsel mag een collectieve verzekering maximaal 10% goedkoper zijn dan de individuele.
Hoeveel kost de IAK-verzekering?
Volgens mij is het eigenlijk een VGZ-verzekering. Je zou de polisvoorwaarden moeten vergelijken om daar zeker van te zijn.
Wij hebben ook nog geen polis ontvangen. (FBTO). Alle verzekeraars zullen het er wel moeilijk mee hebben. Nu blijkt dat veel verzekerden overstappen wordt de chaos alleen maar groter.
Is er iemand die weet hoe de vork in de steel zit bij IAK?

[JolandaGoeree]

Dit haal ik van de internetsite van de IAK. www.IAK.nl

IAK Verzekeringen is assurantie-intermediair. Dat wil zeggen dat we de belangen van onze verzekerden behartigen bij de diverse verzekeraars. Deze onafhankelijkheid betekent ook dat uw belang voorop staat bij het zoeken naar de passende verzekeringsoplossing. We kunnen dit 'inkopen' overigens in verschillende rollen voor u doen:

als tussenpersoon,
als makelaar in assurantiën
en als gevolmachtigd agent

Hoe komt het dan dat ik een verzekeringspas had van de IAK, polisvoorwaarden had van de IAK en ook mijn rekeningen moest declareren bij de IAK als ik dus eigenlijk een verzekering had lopen bij een van de verzekeraars waar zij mee werken?

En als de IAK geen verzekeringsmaatschappij is, hoe komt het dan dat zij mijn declaraties af moeten handelen en uit moeten betalen? Wat dus zoveel problemen oplevert. Waarom zou ik dat dan niet direct bij de verzekeringsmaatschappij kunnen doen waar die verzekering blijkbaar heeft gelopen?

Ik snap er helemaal niets meer van...

[G7]

Ik ken IAK alleen als collectieve verzekeraar van auto's. Ik heb daar namelijk al jaren(via Philips) mijn verzekering lopen en heb tot nu toe nooit problemen ondervonden. Ook niet, toen ik ze nodig had na een schade.

Maarja, het heeft natuurlijk niets met zorgverzekering te maken. Ik heb hun briefing wel gehad hierover, maar zou hiervoor nooit naar IAK gaan.

[Ladasyroste]

IAK is dus ook een zogenaamd gevolmachtigd kantoor. Dwz dat zij niet echt de verzekeraar zelf zijn maar dat zij wel namens de vezekeraar premies incasseren en schades betalen. Zij rekenen jaarlijks met de betrokken verzekeraar af.

Als je dus een IAK pas hebt dan lopen jouw verzekeringen via het gevolmachtigde loket ipv via het intermediairs loket die zij ook hebben. Let wel, als gevolmachtigde wordt er meer verdiend dan als intermediair

[ontwakend]

de tandartsrekening en de huisartsrekening zelf betalen en nooit opsturen naar de verzekeringsmaatschappij in het lopende jaar. Op de laatste dag van het jaar naar het postkantoor gaan en van de originelen een copy maken en in een grote A4 envelop met ontvangstbevestiging naar de verzekeraar sturen.