[ archief ] vlek in aanrecht!

[onderzoeker]

Eindelijk is onze keuken af, dachten we. Nu blijkt er in het aanrechtblad , zwart van kleur, artestone een grote lichte vlek te zitten. Wat nu? Fabriek belt maar niet terug. Is er uberhaupt nog wat aan te doen of moet er gewoon een nieuw blad op. Dit betekent dat de keuken weer uit elkaar moet en dat er weer iemand moet komen tegelen.

Gr,
Onderzoeker

[Mr.P]

Wat nu? Fabriek belt maar niet terug

Dit zijn niet mijn ervaringen met Artestone.
Misschien dat u nog eens bij de keukenleverancier na moet vragen of de melding wel is doorgekomen. Oh ja, veel bedrijven zijn deze week pas weer begonnen na twee weekjes vakantie.

Dan de vlek.
Het gebeurt nog al eens dat een keukenmonteur per ongeluk wat kit morst op het blad of de tegelzetter wat vlekken achterlaat.
Probeer het eens te reinigen met een vochtige doek en gewoon een sopje.
(geen schuurmiddelen gebruiken!)

Mr.P.

[onderzoeker]

De vlek is zo groot als een voetbal. Het lijkt of het in het steen zit.

[keukenvakman]

Het kan zijn dat de vlek ontstaan is in de fabriek door gebruik van een zuignap om de bladen te verplaatsen op de machines. Soms is het vocht en trekt het vanzelf weg.
Hoe lang is het geleden dat het werkblad geplaatst is?

[Blauw Dopje]

Mijn ervaring is dat de service van Arte prima is, echter lijkt het me verstandig om de melding aan je leverancier te melden. Vaak werkt het beter als de leverancier contact heeft met Arte. Lijkt mij dat er gewoon nog wat aan te doen is, wellicht dat er met een onderhoudsmiddel, dan wel via de servicedienst, resultaat te behalen is.

[onderzoeker]

Het is 2 weken geleden dat het werkblad geplaatst is. Vandaag ontdekte ik ook langs de rans een lichte streep die 4 meter lang is.

[onderzoeker]

typfout!
langs de rand.

[mauriceke]

Een veel voorkomende fout door graniethandelaren is dat zij net als de natuurstenen werkbladen, de composiet bladen impregneren. Echter door het composiet blad te impregneren vormt zich een laag op het blad, immers composiet is poriedicht. Als men dan met een bijtend middel het blad behandelt dan wordt een gedeelte van de impregnatielaag verwijderd en dit vormt vlekken. In het verleden is dit veel voorgekomen bij de kleur Negro tebas (zwart) van artestone (=silestone). Door het blad in zijn geheel te behandelen met R44 van Muller Chemie kan men deze impregnatie laag in zijn geheel verwijderen en is het blad weer vlekvrij.

[/b]

[onderzoeker]

Bedankt voor de reacties. De leverancier is langs geweest. Zegt dat er waarschijnlijk weinig aan te doen is. Fabriek moet volgens hem zeggen wat de de volgende stap is.

[loesjes]

U kunt ook zelf bij de fabriek op de site komen en de klacht melden
www.artedigranito.nl

succes

[tasso]

Waar kan ik r44 van mullerchemie kopen.
Wij hebben net een composiet blad zwartgezoet en daar zitten wat vlekken op en we konden dit verwijderen door een vloeibaar schuurmiddel maar dat hielp niks.
Is dit met r44 te verwijderen of een ander merk.
Wij hebben het idee dat het heel snel krast maar is dit ook zo.

[Hutch]

Ik weet niet of dit probleem al is opgelost, lees hier niets over, maar jouw leverancier is helemaal verantwoordelijk.

Jij hoeft geen zaken te doen met de fabrikant, dat is de verantwoordelijkheid en plicht van de leverancier.

Zelfs al zegt de fabrikant dat hier niets aan de doen is, heb jij daar totaal geen boodschap aan. Die leverancier moet zorgen dat jij een aanrechtblad krijgt, die voldoet aan de koopovereenkomst.

"Zegt dat er waarschijnlijk weinig aan te doen is.": ik proef een beetje, dat die leverancier niet genegen is om dit probleem op te lossen, indien de fabrikant zegt dat er niets aan te doen is.

Hier hoef je absoluut geen genoegen mee te nemen. Sterker nog, als de leverancier niet genegen is om een aanrechtblad te leveren, die voldoet aan de koopovereenkomst, kun je van hem eisen dat hij een product levert (aanrechtblad), welke geen vlekken, strepen of andere gebreken e.d. heeft.

Het Burgerlijk Wetboek (Boek 7) schrijft hierover:
Art. 17, lid 1: "De afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden".

en

art. 17, lid 2: "Een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien."

Hutch

[mauriceke]

R44 is te verkrijgen bij Raab Kärcher bouwstoffen. Uiteindelijk kun je natuurlijk kijken of het hier mee opgelost is. Al is de zaak waar je dit blad gekocht hebt eigenlijk verantwoordelijk voor een deugdelijke oplossing. Probeer het eens met dit middel, dan heb je uiteindelijk de minste zorgen en is het voor een paar tientjes opgelost. Ik heb zelf al vele klanten hier mee kunnen helpen. Succes ermee

[onderzoeker]

Eindelijk weer internet. maar dat is een ander verhaal. Hutch bedankt voor je uitgebreide reactie. Er is nu weer iemand anders geweest om te kijken. Zegt dat de vlek niet te verwijderen is. Hij heeft er wel iets op gedaan waardoor het miner wordt. Maar het hele blad moet dan behandeld en elke 2 jaar herhalen. Komt er een ander blad op dan zitten daar nogal wat haken en ogen aan. Het bestaat uit 2 delen waarvan een stuk gedeeltelijk achter een hoge kast langs loopt. Ook is er een stuk in uit de muur gekapt omdat destijs het blad 2 cm te lang was. Ook zullen alle tegels en weer uit moeten en is het nog maar de vraag of dit allemaal kan. Hopeloos!

[Verkoperzoveel]

Gewoon je Senseo er bovenop zetten. Ben je de vlek vanzelf vergeten!

[llewelyn]

Ha die Tasso,

gebruik voor je werkblad composiet of graniet / natuursteen gewoon lekker een ouderwets Brillo sponsje en je blad is weer als nieuw !!!

Dit gesteente is harder dan diamant dus krassen zal het niet doen !!

Een aantal jaren geleden hadden alle service monteurs een fles jif ( nu cif ) bij zich en een Brillo'tje

Dit komt van de grootste natuursteen leverancier van Europa dus zal wel goed zijn.

Succes