[ archief ] tele2 mobiel

[gerarda41]

verwijderd

[Chef]

Jammer, maar toch waar. De info staat op de website van tele2mobiel. Als je goed kijkt staat er een noot bij mmsen, deze vermeldt dat mmsen naar andere providers niet mogelijk is. Concreet je kan alleen on net mmsen, dit betekent dat je alleen naar andere tele 2 gsm kan mmsen. De praktijk is dat je aan bijna niemand een mms kan versturen, ga maar na wie tele 2 in je kennissen kring heeft. Verder klopt het wel dat je bepaalde data moet downloaden cq per sms toegestuurd krijgt. Check d website van tele 2 en dan tele 2 go

[gerarda41]

Bedankt voor je snelle reactie. Tele2Go heb ik geïnstalleerd op mijn toestel en ik kan er tot op heden niks mee. Er is mij ook verteld per telefoon,dat je niet kan e-mailen en foto's versturen en ontvangen, terwijl dat wel op de website staat.
Via andere bronnen heb ik vernomen dat ik wel mijn abonnement voortijdig kan opzeggen omdat ze niet kunnen waar maken waar ze mee adverteren.

[Chef]

Ik weet niet of je zo snel onder het contract uit kan komen. Hiervoor zou je advies moeten inwinnen. Verder kunnen ze altijd tegenargumenten inbrengen. Zo staat op de site dat mms alleen naar andere tele 2 gebruikers werkt. Ik denk zelf dat de grote onkunde van de klantenservice (lees callcenter) een grote factor in deze is. Tele2 heeft haar klantenservice activiteiten uitbesteed aan een callcenter. Hier kunnen ze niet altijd het juiste antwoord op je vraag geven. Succes met alles.

[gerarda41]

Klopt helemaal wat je zegt. Je krijgt ook iedere keer een ander advies, totaal verschillend van elkaar. Maar ik ga door, ik wil van dat abonnement af, zolang zij mij niet kunnen vertellen hoe ik mijn foto's kan versturen.

[nathalie123]

ik heb eindeijk mijn mobiel ontvangen alleen nu vertelde iemand dat hij mij een smsje heeft gestuurd maar ik heb niks ontvangen, heeft 1 van jullie dit ook wel eens gehad??

[gerarda41]

Hoi,

SMSjes kan ik wel ontvangen en sturen maar verder niets. Vanochtend ben ik wel gebeld door een medewerker van Tele2 en hij gaat er alles aan doen, zodat ik mijn foto's kan downloaden op mijn computer. I hope so. Ook heb ik nogmaals verteld van de verkeerde informatie op internet en dat ik daarom mijn abonnement wil opzeggen.
Hij belt mij terug. Ben erg benieuwd.

[neper110]

ik heb een motorola razer sinds 1-1-2006
kan van af het begin al niet smsse al tientallen keer gebeld
proberen ze het op telossen maar helaas nog steeds niet ik heb nu van de week voor het laats gebeld en duidelijk gemaakt als ik 1 maart niet kan smsse dan ga ik naar een ander en laat alles overschrijven en zie ik tele 2 wel voor de rechtbank ik vind dat ik nu wel genoeg geduld heb gehad 2 maanden en een rood oor van tele 2 bellen