[ archief ] rekening kpn

[l.verwiel]

wie weet wat ik kan doen

ik heb een rekening gehad van kpn
voor een telefoonlijn die nooit is aangesloten
ik heb hun hier over gebeld
nooit heb ik papieren getekent
dus een overeen komst is er nooit geweest
maar toch willen ze dat ik de aan en afsluitkosten
een bedrag van 64,64 betaal
ik heb hier over gebeld met hun
na 3 keer door verbonden en 6 keer in de wacht
kreeg ik te horen dat ik het bedrag toch moet betalen
en wel voor 10 maart anders gaat het naar een incassoburo

snapt iemand hier wat van

en weet iemand wat ik er aan kan doen

groetjes l.verwiel

[Bailey]

Een kopie van het contract opvragen.

[Lieske1958]

Als je zeker weet dat er nooit een overeenkomst is getekend voor het adres waar je nu woont staat KPN zwak.
Zij zullen moeten bewijzen dat dat wel zo is.
Met een contract bijv.

Laat ze dus maar komen .....

Succes, Lieske

[l.verwiel]

ja dat weet ik heel zeker
zowel ik als mijn man hebben nooit een handtekening gezet
maar voorlopig zitten we der wel mooi mee
contract opvragen heeft denk ik ook niet echt nut want dat heb ik nooit ondertekent dus dat is er niet dus ze staan erg zwak lijkt mijn
en echt niet dat ik van plan ben om ook maar 1 cent te betalen
thnx in iedergeval

[??]

Ben je gebeld door KPN (wellicht een telefonische overeenkomst)? Of is de legitimatiebewijs een tijdje geleden gejat?

[Bailey]

Ze moeten wel een contract hebben, dus als jij om een kopie van het contract vraagt, kunnen er 3 dingen gebeuren.

1. Ze zeggen dat er geen contract is. Dan is het makkelijk, dan hoef je niets te betalen.

2. Ze sturen een kopie van het contract en het blijkt van iemand anders te zijn. Dan hoef je dus ook niet te betalen.

3. Ze sturen een kopie van het contract en jouw handtekening staat erop en jij beseft je opeens dat je wel wat getekend hebt. En dan moet je dus betalen.

Conclusie: toch gewoon een kopie van het contract opvragen!!

[l.verwiel]

nou ik zal dan toch eens gaan bellen voor dat contract
of misschien eerst het incasso buro afwachten
want heb echt niets getekend
ik hou jullie op de hoogte thnx

[Bailey]

Nooit eerst een incassbureau afwachten!!!!!!! Gewoon zelf actie ondernemen, voordat je straks een hoge schuld af moet betalen.

[l.verwiel]

heb gebeld en ze willen me contract dus niet opsturen
simpelweg omdat dat er niet is (zeg ik zelf)
ze willen me verder niet te woord staan

[l.verwiel]

Ben je gebeld door KPN (wellicht een telefonische overeenkomst)? Of is de legitimatiebewijs een tijdje geleden gejat?

telefonies werd er tegen mijn gezegt dat ik geen abo kon nemen bij hun
omdat ik ook nog met dat *** scarlet zit (is nog zacht uitgedruk)
of ze moesten een andere lijn plaatsen is nooit gebeurd en een overeenkomst zou er pas zijn na een ondertekend contract
dat er dus niet is me id kaart heb ik zelf nog in me bezit dus dat heeft er ook niets mee te maken

[Bailey]

Volgens mij zijn ze verplicht een kopie van het contract te versturen als jij daarom vraagt.

Ik zou ze daarom schriftelijk (met ontvangsbevesting) verzoeken een kopie van het contract te versturen. Als zij dat niet doen en er komt een incassobureau kan jij een bewijs overleggen dat KPN in gebreke is.

[l.verwiel]

tja denk dat ze dat contract simpelweg niet willen sturen omdat het er niet is ga het ook nog proberen via een brief maar dat allemaal gaat echt niet binnen een week lukken want zolang heb ik nog voor het naar dat incassoburo gaat

[Frankkk]

Je kunt die brief sturen simpelweg om jezelf in te dekken. Daarmee laat je zien dat jij er alles aan hebt gedaan om het op te lossen.

Maar doe dit dus wel AANGETEKEND met HANDTEKENING RETOUR. Dit kost je € 5,75 maar zo kun je het even van je afzetten.

Uiteraard met naam, adres, datum, handtekening. Vermeld in je brief dat je de brief aangetekend met handtekening retour hebt verstuurd. Maak na het zetten van je handtekening nog even een kopie van je brief (of scan m in op hoge resolutie) en verstuur hem.

Zet het vervolgens van je af en wacht een reactie van het incassobureau dan wel van KPN af en kom dan pas terug op dit forum!