De winkel waar ik het TB en toebehoren heb gekocht, samen met een nieuwe PC, is inmiddels failliet.
TB en muis werken prima het enige probleem is dat de aanduidingen op de toetsen vervagen en uiteindelijk verdwijnen.
Logitech gebeld met de vraag of ik ergens nieuwe toetsen kan "kopen" en wilde hier gewoon voor betalen, heb dit ook aangegeven, omdat de garantieperiode voorbij is.
Met uitzondering van 10 toetsen waar de aanduidingen van zijn verdwenen of vervaagd is het nog als nieuw en werkt prima dus vernieuwing was geen optie. Het is meer een cosmetisch probleem, het oogt niet zo netjes als op div. toetsen geen aanduiding meer zichtbaar is.
Antwoord Logitech: nee, losse toetsen zijn niet leverbaar, waarop ik aangaf dat ik dan wel op zoek ging naar een nieuw systeem van Logitech bijv. de S510 die nu her en der aangeboden wordt voor 70 euro hoewel het vergelijkbare type 2 jaar terug 250 euro kostte, mijn MX toen 135 euro.
Eerder al had de heer E. Hein van Logitech via de nummers op het board uitgezocht hoe oud het board werkelijk is. Is 2003 aan de winkelier geleverd, door mij in 2004 gekocht.
De heer E.H vroeg mij even te wachten en kwam terug met de mededeling dat zij mijn toetsenbord incl. toebehoren omruilen voor het huidige type, regelen dit rechtstreeks omdat de toenmalige leverancier failliet is. Het enige wat ik moet doen is, uiteraard voor eigen rekening, t.z.t. wat onderdelen van mijn TB en toebehoren naar Logitech Zwitserland sturen zodat het TB onbruikbaar wordt, logisch!.
Ik heb veel negatieve verhalen gelezen over de slechte, gebrekkige of NON afwikkeling van (garantie)klachten en wil kwijt dat er ook bedrijven zijn die wel een goede service bieden, zelfs na de garantieperiode.
IMO, BESTE TROS RADAR is dit een warme douche waard.
