[ archief ] problemen met het smsen naar thailand via vodafone

[honeymoon]

Wie heeft hier sinds vrijdag nog meer problemen me?

Want ik vraag me af of dit nu door mijn provider of die van mij mijn a.s. bruid komt.

Mijn bruid uit thailand stuurt me zonder problemen een sms maar ik kan haar met mijn abonement niet bereiken.

Wat ik sind kort wel weet dat vodafone Thailand niet in haar lijst heeft staan als 100% dekking.


Groet honeymoon

[blaat]

wat belangrijk om te weten is op welk netwerk zij staat in thailand. Het kan zijn dat VF geen sms-overeenkomst heeft met desbetreffende netwerk en dan worden jou berichten niet doorgelaten door de provider in thailand.

[honeymoon]

Dat klopt maar ik heb namelijk de proef op de som genomen om namelijk de zus de moeder de tante de neef en nog een tante een sms te sturen met allemaal verschillende providers.


best lastig

Bedankt voor je reactie

[Laurent]

Waarom is Vodafone zo absurd duur met sms.jes vanuit Turkije.

Ik had een sms bundel bij Vodafone gekocht voor mijn vakantie in Turkije, juist die bundel geldt niet voor Turkije en werd afgerekend voor pl.m 1 euro per sms.

Welke pre paid provider heeft hier een andere regeling voor ?.

Laurent

[blaat]

ik vraag me altijd af waarom mensen zich niet goed laten voorlichten. als je dat had gedaan dan had je geweten dat een smsbundel niet geldt in het buitenland....
en een euro is ook overdreven. ze kosten 0.75 cnt. volgens mij is dat best redelijk in vergelijking met andere providers

[Laurent]

Blaat:
Ik ben verkeerd voorgelicht door Vodafone, hun aanbiedingen zijn misleidend en geven een foutieve beeldvorming.

Jij noemt 75 eurocent voor een sms,je goedkoop?.


Mijn vraag was of er providers zijn met andere sms aanbiedingen in het buitenland, Vodafone heb ik vanmiddag opgezegd en ik ga even verder met Tele2, inmiddels laat ik mij door UPC informeren over hun mobiele diensten (ziet er veelbelovend uit ).

[blaat]

als je overgaat naar tele2 kun je uberhaupt niet smsen in het buitenland

Ik vind het altijd zo typisch dat er altijd gescholden wordt op de provider maar dat je nooit eens naar je zelf kijkt. Ineens is dan alles misleidend en foutieve beeldvorming. Als jij je als consument niet goed laat inlichten en de juiste vragen stelt is dat je eigen verantwoordelijkheid. Als je op de website gekeken had had je kunnen lezen dat een sms bundel niet werkt in het buitenland en bij de klantenservice vertellen ze je dat direct... maar ja, jij gaat nu toch reageren dat je dat allemaal wel hebt gedaan.... jammer...

[honeymoon]

Hoi,

Voorlichting is geen sprake, al mijn smsjes naar thailand zijn altijd aangekomen. En zo van het 1 op de andere dag komen geen van alle smsjes die via vodafone vanuit Nederland naar Thailand worden verzonden meer aan/ontvangen.

trieste zaak

weten jullie meer?

[honeymoon]

Tele2

Hou op met die lui man.

bel met KPN via telesparen 09001443 voor 2 cent/minuut van vast naar mobil naar thailand

weet je wat ik bij Tele2 betaal??????????????

per minuut 50 euro cent en alles met het zelfde nummer!!!!!

die firma list en bedrog moeten ze bannen en snel ook

[Eystathia29]

hoi Honeymoon.

Op dit moment is er idd een storing mbt roaming met Thailand.
Dus het feit dat je niet kunt sms-en kan kloppen.

Het beste kan je zelf even contact opnemen met klantenservice, zodat ze het voor je kunnen uitzoeken.

En idd, bellen en sms-en naar buitenlandse nummers en vanuit het buitenland gaat bij Vodafone nooit vanuit de belbundel, zowel bij abonnement als prepaid.

[honeymoon]

klopt vrienden,


heb het ook niet over wat het kost maar dat het niet meer wil


groetjes

[Laurent]

Blaat werk jij bij Vodafone?.

Natuurlijk lees ik hun reclames eerst door, ik word om de tuin geleid en Vodafone kan mij verder de rug op.

[??]

Leurent,

Als je de folders had gelezen (ik weet het, kost je een paar minuten en dat is voor de meeste consumenten te veel moeite) had je gezien dat een SMS bundel niet in het buitenland geldig is. Dat had je trouwens ook kunnen weten als je even één seconde had nagedacht. Bellen / gebeld worden in het buitenland is immers schofterig duur, dus SMS'en ook.

De tariefinformatie staat trouwens ook netjes op de website. Blijkbaar heb je niet de moeite genomen om de website te bekijken. Tja...

[Laurent]

Inmiddels bekeken en weet nu ook dat ik het buitenland de voice mail moet uitschakelen en de gsm moet afzetten m.u.v gebruik.


Voor het kopen van die sms bundel had ik eerst gebeld met de Vodafone helpdesk en ben verkeerd voorgelicht, in het vervolg neem ik de gesprekken op,zoals alle helpdesken ook ongevraagd en zonder mededeling doen.

Voornoemde doen ook veel verzekeringmij, alleen zij maken daar melding van .