[ archief ] Help, kan dit zomaar?!

[Grimmie]

Ik ben een maand geleden ontruimd omdat er een huur open stond. Op zich terecht, maar nu heb ik problemen met het incassobureau HNL in Lelystad. In het eerste telefonische contact werd me gezegd dat de kosten rond de €4500 zouden zijn, maar de exacte kosten wisten ze nog niet. Bij het tweede contact, enkele weken later, was het €6800. Daarbij werd vermeld dat ik nog een dag had om te betalen omdat er een termijn van vier weken was (waarvan ik niet op de hoogte was gesteld). Ik heb het met veel kunst- en vliegwerk in twee termijnen kunnen betalen, dat was ruim een week na het verstrijken van de door hun gestelde deadline van vier weken. Toen ik na de tweede betaling belde om een afspraak te maken om mijn spullen te halen hoorde ik dat de ontruimingskosten toch weer hoger waren uitgevallen en dat er nog bijna €400 open stond. Ik heb aangegeven dat ik dat niet kan betalen omdat ik me al in allerlei bochten heb moeten wringen om die €6800 op te hoesten.
Kan een incassobureau zomaar elke keer dat je belt een bedrag bovenop de ontruimingskosten gooien? Is er een manier waarop ik dit kan aanvechten, want ik heb het idee dat ze me een poot aan het uitdraaien zijn.

[bodejosm43]

Is HNL een incassobureau dat werkt onder de verantwoordelijkheid van een deurwaarder?

Het lijkt me sterk dat er een ontruiming is geweest, zonder dat er hier een deurwaarder of rechter aan te pas is gekomen.

[Grimmie]

Er is inderdaad wel een deurwaarder aan te pas gekomen, maar wat ik niet begrijp is dat mij een termijn wordt gesteld terwijl, zo blijkt bij betaling van de laatste termijn, de hoogte van het bedrag nog niet is vastgesteld. Als iemand mij een termijn geeft dan kan ik er toch redelijkerwijs van uitgaan dat dat het bedrag is dat ik moet betalen?

[Baklap]

kosten van opslag voor je spullen die je op moet halen. Lijkt me een duidelijke zaak.

[bodejosm43]

Bij mijn weten moet toch duidelijk gemaakt worden om welke kosten het gaat, en welke kosten je nog kunt verwachten. Dit lijkt op een gebed zonder einde, en voor zover ik weet dien je weldegelijk een soort totaaloverzicht te krijgen, en niet op de meest ongelegen momenten met een opslag worden geconfronteerd.