[ archief ] Easy as Dell?

[Rik Lambers]

Laatst surfde ik op het internet naar een specifiek toetsenbord: de Logitech G15.
Na een tijdje belande ik op dell.nl, en zag dat daar de prijs € 28,46. Ik kon mijn ogen niet geloven, 29 euro! De normale prijs is circa 70 euro! Alleen de verzendkosten zaten niet mee: de prijs inclusief verzendkosten was € 40,36.

De volgende dag trommelde ik wat vrienden op om met z'n allen zo'n Logitech G15 te bestellen. 5 vrienden deden mee, de prijs werd dan € 36,- p.p. Nog steeds goedkoop! Alleen zou die prijs wel kloppen? De volgende dag naar Dell gebeld: "Ja hoor, die prijs is gewoon goed!". Geweldig, niets kon ons meer tegenzitten om dit geweldige toetsenbord te krijgen! Gelijk bestellen dus.

Op donderdag 15 juni kregen we het pakje binnen, met daarin 5 Logitech Media Keyboard Elite's.
We hebben op verschillende Fora gezocht, veel andere mensen hadden dit probleem. Hun mochten allemaal de verkeerde toetsenborden houden, en kregen alsnog een Logitech G15 toegestuurd! Wij dus ook gelijk bellen, maar helaas. Dell kwam de toetsenborden ophalen, en we kregen ons geld terug. Niet meer leverbaar zei Dell.

Waarschijnlijk zitten zo'n 350 andere mensen met precies hetzelfde probleem. Dell heeft iedereen de Logitech Media Keyboard Elite gestuurd. Dell vertelt iedere klant een ander verhaal, soms zijn ze uitverkocht, soms mogen klanten de Media Keyboard Elite's houden en krijgen ze de Logitech G15's alsnog toegestuurd.
Bij ons komt Dell de Logitech Media Keyboard Elite's ophalen, en we krijgen alleen ons geld terug.

Wat vinden jullie hiervan / hoe moet ik hier op reageren?

Mvg,

Rik Lambers (15)

[nadalier]

wat is het probleem, vind dat ze het toch redelijk netjes oplossen, je krijgt je geld toch terug?

[Wubo]

Tjah...

[Uitgeslapen]

Wat doet deze vraag überhaupt op het Internetforum...?
En dan nog afgezien van het feit dat het nergens over gaat?

[Dutch_com_freak]

ik kan er heel kort over zijn.. zijn een stelletje oplichters bij dell..Logitech G15 toetsenborden zijn vollop leverbaar! en niet vanwegen het toetsenbord incendent vindt ik het oplichting hoor. Maar 40 euro voor een toetsenbord op te sturen. een beetje toetsenbord op sturen kost (uit eigen ervaring!) ongeveer 12-15 euro dus ik snap niet dat je dan een toetsenbord koopt van 29 euro en dan alsnog 40euro erbij doet om het te ontvangen. kom je nl nog op 70 euro uit slim gedaan van dell en dat niemand dat eerder al zag...

vindt het ook niet netjes opgelost.. de ene wel de andere niet wie weet wie wel en niet binnen de boot valt vervolgens vinst ik het meer lokkertjes.. stel je besteld een pc daar (zou ik persoonlijk NOOIT doen maar dat is personlijke voorkeur) je wil daarbij een G15 hebben en je krijgt z'n stom tb wat je nie wilde. vervolgens zeggen ze van ja sorry..foutje...

een ezel stoot zich nooit 3x aan de zelfde steen.. Dell z'n 350 keer...

[NWO]

Dell is opzich goed. Maar niet voor kleine onderdelen enz.
Dat je een verkeerd toetsenbord krijgt is vreemd, want fouten worden daar normaal niet veel gemaakt. Echter heb je recht op een soort gelijk toetsenbord of je geld terug wat je gekregen hebt. Naar mijn idee een perfecte oplossing. Maar 1 tip: Ga voor losse en kleine dingen naar een gewone it shop, want vaak ben je over internet net zo duur uit.

[jansofie]

de G15 toetsenborden zijn ruim leverbaar.....
No **** like dell...

[Truuus]

Maak alles maar kapot om naar de dozenschuivers te gaan zoals Mediamarkt en Dell en de zogenaamde Pc winkels en supermarkten.

Als je het geld niet hebt om iets goeds te kopen met goede service ga je naar de bovenstaande schuivers.

Ga eens naar de echte specialist de Automatisering en Dienstverlening bedrijven.

Je laat Jomanda toch ook niet aan je wond peuteren.