[ archief ] Bulthaup Keuken

[Marcel de 1e]

Na lang sparen kunnen we ons nu een Bulthaup keuken permiteren. Nu vragen we ons af waar we die het beste kunnen kopen. Wie helpt ons op weg, liefst in het zuiden van het land (Brabant en omstreken). En is het inderdaad waar dat onze oosterburen een dergelijke keuken veel voordeliger kunnen leveren dan de Nederlandse dealers ? We hoorden pas weer zo'n verhaal van iemand die hier alles heeft laten tekenen en uitrekenen en daarna dezelfde keuken voor veel en veel minder geld in Duitsland heeft gekocht.

[Smartguy]

Ja dat klopt inderdaad. We hebben zelf een paar jaar geleden ook een Bulthaup laten ontwerpen in Nederland en zijn toen van de prijs toch wel wat geschrokken. We hebben toen op een zaterdagochtend een afspraak gemaakt bij een Duitse leverancier en zijn daar toen met de tekeningen en de hele offerte naar toe gereden. Natuurlijk hebben we de Nederlandse prijzen daar niet laten zien. We hebben daar dezelfde keuken voor bijna € 10.000 minder gekocht. Makkelijk verdiend toch !
Afgezien van de prijs waren onze ervaringen met de Nederlandse Bulthaup dealers die we bezocht hebben trouwens best wel goed. Maar qua prijs maakten ze het allemaal wel wat te bont.

[hbwoz]

Ja dat klopt inderdaad. We hebben zelf een paar jaar geleden ook een Bulthaup laten ontwerpen in Nederland en zijn toen van de prijs toch wel wat geschrokken. We hebben toen op een zaterdagochtend een afspraak gemaakt bij een Duitse leverancier en zijn daar toen met de tekeningen en de hele offerte naar toe gereden.

Lekker sociaal zeg.

[Iz]

Je vergeet de A- ervoor

[Gewoon-ik]

Mag ik daaruit concluderen dat bovenstaande keukenverkopers klanten, die met een offerte van een ander bij hen een keuken komen kopen, de deur wijzen ?

[bestmi]

@Smartguy:
We hebben toen op een zaterdagochtend een afspraak gemaakt bij een Duitse leverancier en zijn daar toen met de tekeningen en de hele offerte naar toe gereden. Natuurlijk hebben we de Nederlandse prijzen daar niet laten zien. We hebben daar dezelfde keuken voor bijna € 10.000 minder gekocht. Makkelijk verdiend toch !

waar heeft u de bulthaup in Duitsland gekocht, voor 10000 € willen we er ook wel een dagje voor uit trekken en naar Duitsland rijden.
De keuken had die dezelfde specificaties en accessoires en apparatuur als in Nl aangeboden of is hij in duitsland helemaal "uitgekleed" en heeft u zo 10000 € bespaart ?

[Smartguy]

Bij ons ging het om een keuken met een bruto prijs van ruim € 50.000. In Duistland ging er van de apparatuur nog eens 15% extra af ofwel ongeveer € 3.000 en van de kastjes (incl. afzuiger, blad, kraan, spoelbak en zo) nog eens ruim € 6.000. De montage was ook nog wat voordeliger. Dat schijnt volgens sommigen ongeveer 7% van de prijs te moeten zijn. En als de prijs zakt, zijn de monteurs blijkbaar ook goedkoper.

Was inderdaad precies dezelfde keuken als ons ook in Nederland was aangeboden. Geen wonder dat je van de Nederlandse Bulthaup dealers meestal geen offerte mee krijgt. Maar wat zou het ? Als je de lagere school af hebt, dan kun je het allemaal best onthouden.

Dus wees op je hoede als je geen offerte meekrijgt.
Hele rare wereld en eigenlijk onbegrijpelijk hoe sommige keukenverkopers hun eigen ruiten ingooien.

[@msterdam]

@ hbwoz en Iz: heeft niets met (A)-sociaal te maken, maar met gewoon zakendoen. Als de Nederlandse verkopers nu eens normale prijzen hanteerden, in plaast van prijzen waar nog tot 10.000-en euro's afkunnen hoeft men niet te gaan shoppen in Duitsland. Jullie zijn zeker verkopers? Kun je jezelf niet als zodanig identificeren dan, en met goede argumenten komen?

Je zou een klant die EUR 50.000 uit wil geven op handen moeten dragen en met alle service moeten bedienen die je in huis hebt!!!

[informatievreter]

Je zou een klant die EUR 50.000 uit wil geven

. Er zit een verschil tussen bruto en netto. Ik heb de lagere school namelijk afgemaakt.

[@msterdam]

Heel fraai bedacht. Laat ik het anders stellen.

Voor iemand die meer dan EUR 10.000 uit wil geven (voor sommigen toch een half jaarsalaris) moet de rode loper uit.

Maar nee, er moet EUR 10.000 VERDIEND worden door de keukenboer. Dus wordt er denigrerend gedaan over mensen die een goede deal willen hebben en toch nog EUR 30.000 te besteden hebben. Het werkt blijkbaar erg eenzijdig. Jammer, zo is het vertrouwen in de branche zeer aangetast, veel meer dan bij andere leveranciers!

[legoleek]

Als de Nederlandse verkopers nu eens normale prijzen hanteerden, in plaast van prijzen waar nog tot 10.000-en euro's afkunnen hoeft men niet te gaan shoppen in Duitsland.

ja ze zijn er wel hoor, je moet helaas goed zoeken. (wij o.a. maar geen bulthaub, maar dat terzijde)
Kleine voetnoot: de prijzen zijn zo ontstaan om dat mede de klant dit zo wil. "het onderhandelen" het is naar mijn idee ergens eind jaren 70 "ingeslopen" bij de opkomst van de "keuken-ketens" en nu helaas een ongezonde gewoonte geworden in ons vak.
Opa en oma...bedankt.

Je zou een klant die EUR 50.000 uit wil geven op handen moeten dragen en met alle service moeten bedienen die je in huis hebt!!!

helemaal waar, en als je een goede verkoper bent,had je MOETEN aanvoelen dat je gewoon netto prijzen moest hanteren en hele "verkoopspelletje" achterwegen moest laten.Zeker in dit segement. misschien had de klant nog vriendjes, familie, allemaal op weg naar duidsland dom dom dom eigenschuld

[informatievreter]

Ik ben zelf ook een tijdje terug een keukenkoper geweest. Ben zeer tevreden over mijn nederlandse keukenspecialist. Een goede prijs voor een goede keuken. Ik blijf het jammer vinden dat vaak de nederlandse zaken over 1 kam getrokken worden. Ik ben het met legoleek eens, je moet ze even zoeken.

[@msterdam]

Ja, ga ze maar eens zoeken... en daar is dit forum toch goed voor? Maar dan heb ik niets aan anonieme verkopers die heel cynisch doen over een klant die een goede prijs wil.

Ik hoor ZO vaak dat men ontevreden is over de (service en/of) prijs in Nederland! (Overigens geldt dat soms voor Duitsland ook, maar daar is de prijs dan toch vaak weer aantrekkelijk.)

[rayke]

Voor iemand die meer dan EUR 10.000 uit wil geven (voor sommigen toch een half jaarsalaris) moet de rode loper uit.

Voor iemand die "maar" € 3.500,- kan besteden zou bij mij dezelfde rode loper uitgaan.

[@msterdam]

Heel goed, dat is pas klanten op waarde schatten!

[keukenklepper]

[@msterdam]

Het is geen gedoe om niks: veel mensen WETEN niet dat er korting gegeven kan ("hoort te") worden, of DURVEN niet te onderhandelen.

Bovendien gaat het niet om een kaartje van EUR 15 or een flatscreen korting van misschien wel EUR 500, maar om een aanschaf van EUR 10.000 - 50.000. Dat zijn geen bedragen om mee te spelen - en toch gebeurt dat.

Tenslotte: de korting op die TV of dat kaartje of de bonusaanbieding staat KLAARHELDER aangegeven. Bij keukens niet.

Nogmaals: niet fraai, want je wordt dus genept waar je bij staat - en er is volgens mij geen Nederlander dit dat wil!!

[maxx]

Beste @msterdam,


Er zijn genoeg zaken die gewoon de tekeningen en offerte meegeven zodat een klant dit rustig kan vergelijken. Er zijn genoeg zaken die geen koehandel loslaten op iedere offerte maar direct een normale prijs neerleggen.

Die flatscreen is veel eenvoudiger te prijzen dan een keuken. Een kleine aanpassing in de keukentekening kan vaak grote gevolgen hebben voor de prijs van de keuken.

Ik geef zelf voor iedere offerte en aangepaste offerte een PDF of geprinte versie zodat de klant kan zien welke gevolgen zijn/haar wensen hebben.

Vertel me nu niet dat je de goede zaken niet weet te vinden, er zijn genoeg van dit soort websites waar mensen elkaar tips geven. 1 Tip van mij...... kijk eens verder dan de gemiddelde woonboulevard. 100 keukens in 1 showroom lijkt leuk maar betekent ook een grotere marge die per keuken behaald moet worden om de kosten te kunnen betalen.

MVG

[@msterdam]

Eens, ik weet mijn weg (hopelijk) ook wel te vinden, maar als ik van plan ben EUR 40.000 aan een keuken uit te geven, wil ik graag ZEKER weten dat ik goed terecht kom. En aangezien ik een heel huis heb in te richten, en de keuken de langste levertijd heeft, heb ik geen tijd om wekenlang rond te gaan sjouwen om te onderzoeken en vergelijken.

Maar ik heb er vertrouwen in.

[seller panic]

Als je als koper van een keuken (of van wat dan ook) zelf je huiswerk niet wilt doen, moet je ervan uitgaan dat je (veel) meer betaalt dan nodig is. Als je je dat kunt permitteren (of het nou om een keuken van EUR 5.000 of EUR 50.000 gaat), moet je dat vooral doen.

Ik heb zelf in 2007 een Bulthaup-keuken gekocht bij een Bulthaup-dealer in de Randstad, met nogmaals veel dank voor alle adviezen en levenslessen op dit forum (aan Eek, Rayke, Zelfstandigste, Keukenklepper en al die anderen).

Ook bij een Nederlandse Bulthaup-dealer kan je over korting onderhandelen, zowel voor de kasten als voor de (Gaggenau-)apparatuur, ook al zegt ie in eerste instantie dat dat niet kan omdat Bulthaup een premium-merk is; je hoeft niet in één keer naar Duitsland te lopen. Elders op dit forum staan al kortingpercentages voor Bulthaup-keukens en Gaggenau-apparatuur genoemd.

De Nederlandse Bulthaup-dealer weet ook dat je naar Duitsland kunt, maar dat je dat om verschillende redenen liever niet doet (reistijd en reiskosten, zelf verantwoordelijk zijn voor inmeten, hoe gaat het met de inbouw & service achteraf, taalproblemen, faillisementsrisico en -consequenties, eventueel moeten procederen in Duitsland etc.).

Als je een keuken van EUR 50.000 koopt, zul je voor een prijsverschil van EUR 500 niet naar Duitsland gaan en voor een prijsverschil van EUR 5.000 vermoedelijk wel. Ergens daartussen ligt voor de meeste mensen hun pijnpunt. Als je in het westen van de Randstad woont, zul je daar ook iets anders tegenaan kijken dan wanneer je in Kerkrade of Enschede zou wonen.

Ook dat weet de Nederlandse Bulthaup-dealer allemaal. De kunst is je pijnpunt niet te laten zien, maar hij blijft sterk in het voordeel. Hij verkoopt immers tussen de 50 en 250 keukens per jaar en jij koopt er maar 1 per vijf tot tien jaar. Hij is een repeat-player en jij bent een one-shotter (vrij naar Galanter).

De vraag is natuurlijk of je tevreden bent met de deal die je uiteindelijk hebt uitonderhandeld (met inbegrip van het adviestraject vooraf, plaatsing en service achteraf) of dat er altijd iets blijft knagen dat je elders nog voordeliger uitgeweest zou (kunnen) zijn. Als je ervan overtuigd bent dat je je huiswerk goed gedaan hebt en stevig hebt onderhandeld, doe je met dat laatste je jezelf (en je keukenleverancier) tekort.

seller panic