Zie ze dan maar te overtuigen van het feit dat dit de aanbieding was waarom juist voor Het Net gekozen was...... Na vele telefoontjes, mailtjes (vele uiteraard zonder reactie), ben ik uiteindelijk in het gelijk gesteld. Maar nu komt het grootste probleem: inmiddels was er wel ruim 2000 Euro afgeschreven!!! Gelukkig heb ik het grootste gedeelte kunnen storneren (waarop uiteraard een aanmaning van Het Net volgde...). Echter was ik nog steeds op de laatste afrekening van ongeveer 200 Euro. Navraag blijkt dat ik zeker recht heb op dit geld, maar dat ze niet kunnen zeggen wanneer dit gestort zal gaan worden!!!
Zou ik als klant moeten zeggen: Ja, jullie krijgen je abonnementsgeld wel, maar ik weet nog niet wanneer ik het overboek. Als burger heb je meteen een deurwaarder op je dak!!Ik weet niet meer hoe ik hiermee om moet gaan, hoe krijg ik mijn geld terug???? Heeft iemand dit ook meegemaakt en goede tips???
