[ archief ] teveel geleverd

[jasonlisette]

Ik heb een product via internet gekocht en betaald met ideal. bij levering kreeg ik echter8 in plaats van 1 stuks. ben ik verplicht de overige 7 producten terug te sturen.

[MAXIEM]

Dag jasonlisette,

Yes!!!

Draai het eens om, je betaald voor acht stuks en je krijgt er maar een.

Groeten Maxiem.

[Fiore]

Onzin! Je bent niet wettelijk verplicht de overige 7 terug te sturen, wat je morele verplichting is hangt van jezelf af. Er is natuurlijk wel een kans dat het bedrijf erachter komt en alsnog vraagt om ze terug te sturen of het anders in rekening brengt

[alfatrion]

Ja, want de overige 7 producten zijn niet uw eigendom. Daarnaast is ook belangrijk dat de toezending niet is geschied om u tot een koop te bewegen. De kosten voor terug zending zijn voor de verkoper.

[tjoektjoek]

Ik denk dat het niet eens een vraag zou mogen zijn. Net zoals MAXIEM al heeft gezegd, als je er 8 had betaald en er maar 1 had ontvangen had je ook gereageerd.

Grote kans dat de verkoper er nooit achter komt, maar het getuigt wel van opvoeding als je de overige 7 terugstuurt.

Voorbeeld: ik kreeg bij een bestelling bij National Geographic per ongeluk 4 verzamelbanden ipv 2. Ik had nog wat boeken besteld en verder was alles okee. Toen heb ik gebeld om te melden dat ik er 4 had ontvangen ipv 2. Ik kreeg te horen dat het terugsturen en verwerken meer zou kosten dan de winst die ze op de banden maken, dus ik mocht ze gewoon houden. Ze zien er opeens een stuk mooier uit

[Fiore]

ja, ok, maar dat is je morele verplichting (waar ik het overigens volkomen mee eens ben, hoor!), maar wettelijk toch niet? ik bedoel, er staat geen straf op als je het houdt, en zo kwam de vraag op mij over. Neem aan dat niemand hier komt om te vragen of 'ie zich correct moet gedragen of niet

[Yorik]

Neem aan dat niemand hier komt om te vragen of 'ie zich correct moet gedragen of niet

Nou hopelijk wel. Het is algemeen bekend dat er vele oplichters over deze site rondscharrelen om te kijken waar hun 'wettelijke' grenzen liggen. Wil jij daar bijjhoren. Terugsturen die zooi of over 6 maanden 7 x extra betalen (want dan heb je het wèl geaccepteerd).

[Jonjo]

Beste jasonlisette, het zal jullie sieren als je contact opneemt met de leverancier.

[alfatrion]

Ik denk dat het niet eens een vraag zou mogen zijn.

Ik vind het anders best een legitieme vraag. Het heeft een raak vlak met producten die worden gestuurd om je een koop aan te smeren. Die producten mag je wel houden. Daarnaast vind ik sociale druk tegen bepaalde vragen eigenlijk niet zo goed. Ik denk dat iemand met een dergelijke vraag integer is indien zij wat doet met het antwoord, los van de motieven waar mee de vraag gesteld zou kunnen zijn. Vragen vind ik beter dan doen.

ja, ok, maar dat is je morele verplichting (waar ik het overigens volkomen mee eens ben, hoor!), maar wettelijk toch niet? ik bedoel, er staat geen straf op als je het houdt, en zo kwam de vraag op mij over.

Het afwachten is niet strafbaar, maar het houden nadat ze je hebben gesommeerd om de producten terug te sturen is vermoedelijk wel op te leggen door de civiele rechter.

Terugsturen die zooi of over 6 maanden 7 x extra betalen (want dan heb je het wèl geaccepteerd).

Een wettelijke verplichting om producten te betalen die je zijn toegezonden zonder jouw toestemming bestaat niet. Iemand die enig goed verkrijgt door dit te beweren maakt zich schuldig aan oplichting. Hooguit kan iemand verplicht worden om te betalen nadat men de laatste sommatie, van de eigenaar om het product op zijn kosten terug te sturen, heeft geweigerd.

[tjoektjoek]

Ik vind het anders best een legitieme vraag. Het heeft een raak vlak met producten die worden gestuurd om je een koop aan te smeren.

Dat klopt niet alfatrion. Er is hier sprake van een foutje en niet van een poging om mensen iets aan te smeren er is immers al voor één item betaald. Waar mensen werken worden fouten gemaakt.
En vragen is beter dan doen? Ik kan me de vraag in dit geval best wel voorstellen, maar als ze het gewoon had teruggestuurd zonder het hier te vragen had ik dat echt veel beter gevonden. Dan had ze dus al niet getwijfeld.

[Fiore]

ja daar ben ik het wel mee eens, beetje hetzelfde als een portemonnee van iemand vinden waar het adres in staat en niet teruggeven.. strafbaar is het niet maar wel verre van netjes

[Sja....]

Lekker hypocriet om te beweren dat het netjes is als ...

Wie van jullie brengt een briefje van €500 naar de politie als hij het heeft gevonden in een winkel

Sja....

[Fiore]

hypocriet? even opletten wie je hypocriet noemt, zonder 'm te kennen

[tjoektjoek]

Ik ben blij dat Sja alvast voor mij antwoordt... Dank je wel!