[ archief ] Ontvangstprobleem KPN

[ben50]

Sedert 9 juni in Delft KPN TV gekregen; de eerste drie weken prachtig scherp beeld en geluid. De laatste drie weken is de ontvangst van Ned. 1,2,3, en Belgie 1,2, vaak slecht. Blokjes en hinderlijke geluidonderbrekeingen en krasgeluiden via de surround waardoor intervieuws en gesprekken niet te volgen zijn; dat wordt dus vaak zappenof gewoon maar te tv uit .Alle andere zenders zijn scherp en stabiel (incl. de radio)

Wij vallen onder een geschikte postcode, verplaatsten van antennes en opnieuw installeren van zenders en fabrieksinstellingen bieden geen soelaas.
De problemen doen zich voor bij de bij ons aanwezige singletuner, twintuner en harddisk; alledrie op een verschillende locatie in het huis.

Kent iemand een oplossing? De enige mail die KPN stuurt is een mail met een aankondiging van de factuur.

[Kangoeroe]

Wat mij bij helpt is de stekker van de tuner er uit trekken en even wachten voor je 'm terugdoet. (Klinkt onnozel, maar vaak werkt het!)

[jory]

Hier in Amsterdam hetzelfde, maar dan de zenders CNN, Animal planet, BBC World en Prime, en ZDF. De rest is goed. Vooral die harde tikken in het geluid zijn heel irritant.

Deze zenders zitten allemaal op hetzelfde kanaal (21) en de ontvangst daarvan is gewoon slechter (het groene balkje)

Het lijkt of dit signaal van een andere zendmast komt, of wordt dit zwakker uitgezonden? Welke kenner weet dat?

O, en bij mij gaat de stekker er iedere avond uit, met een centrale switch, dus dat is het niet.

[??]

Het komt allemaal uit dezelfde zendmast vandaan met hetzelfde vermogen (er is mij iig niets bekend van wisselende vermogens). Er zou ergens iets in de buurt kunnen staan dat de boel stoort...

[Kangoeroe]

Ik heb ook wel eens gedacht dat sommige zenders minder "ruimte" krijgen dan andere. In het verleden kon je de BBC-zenders bijna nooit normaal ontvangen, terwijl de ontvangst van de Nederlanden op hetzelfde moment dan goed was.

Maar eerlijk is eerlijk, in vergelijking met een tijdje terug is de ontvangst tegenwoordig heilig.

[Kangoeroe]

En prompt heden weer gezanik met de ontvangst.

Digitenne was leuk bedacht, maar werkt dus echt niet...

[Martin1976]

bij sommige mensen werkt het niet, bij velen werkt het prima en zijn er dik tevreden over

[karr-2]

Precies Martin, bij mij werkt het prima op alle zenders en alle tv's dus ik ben er dik tevreden over.

[Martin1976]

zo is dat Karr-2, ik heb er ook helemaal geen klachten over, werkt goed en is nog goedkoop bovendien!

[jory]

Misschien handig als mensen ook de locatie er bij zetten waar ze topontvangst hebben.
Hier (1018) redelijk tevreden, maar de 5 zenders die ik hierboven heb genoemd zijn niet zonder ergenis te bekijken.

[Dilbert29]

Bij mij (2601) doet ie het ook uitstekend hoor, geen enkele klacht te melden.

[Dr.O]

Het is 10 keer niets

[zafier]

Bepaalde zenders zijn mooi maar de algemene indruk is niet goed. Wij zijn weer teruggegaan naar de kabel en hebben de handel geretourneerd !

[dilbert29_]

Oeps, wat dom van mij nou weer. De postcode 2601 die ik vanmiddag verzon, hoort bij de postbusnummers van Delft. Nu ben ik wel een paarse doos, maar ik pas toch echt niet in een postbus...

Sorry Martin! Zetten we ons eigen weer mooi voor l*l.

[Marssjo]

@??

Het komt allemaal uit dezelfde zendmast vandaan met hetzelfde vermogen (er is mij iig niets bekend van wisselende vermogens).

Oh ja? Leg is uit dan.

[Dilbert29]

Oeps, wat dom van mij nou weer. De postcode 2601 die ik vanmiddag verzon, hoort bij de postbusnummers van Delft. Nu ben ik wel een paarse doos, maar ik pas toch echt niet in een postbus...

En dit moet leuk zijn?

[Martin1976]

duidelijk geval van iemand met een bijzonder simpel gevoel voor humor, 'k schenk er maar geen aandacht aan! beetje triest om te gaan posten onder iemand anders naam maar dan met een _ erachter

Maarruh, in de postcode regio 2953 prima ontvangst hoor!

[dilbert29_]

Ja, Martin, Troshumor. Blond, he? Postcode 12345 doet 't trouwens ook geweldig.

[Ruitmans]

Sinds de zenderomschakelingen is het gehannis met de digitale TV van KPN.
Bij het installeren is de onvangst- en kwaliteitsterkte 99%/99%.
Op één kanaal (nl. 24) o.a. Belgie en Net5 valt om de 35 a 40 sec de sterkte van het signaal terug naar ca 50% en de kwaliteit naar 0%. Het gevolg stilstaand beeld of geluidsonderbreking.
Gezien de sterkte van het signaal (de zendmast staat bij wijze van spreken in de achtertuin) zou dit niet moeten gebeuren.
Nog vreemder is dat het zowel bij de singletuner als de harddiskrecorder twintuner van Samsung gebeurt.
Hoewel een mailtje aan KPN binnen 2 dagen beantwoord zou moeten worden (volgens KPN) blijft het akelig stil aan die kant.