[ archief ] Vliegen met Arke Fly is een drama!!

[rene112]

arke fly neemt boeing 737-800 in gebruik

zie ook www.luchtvaartnieuws

ze gaan van de winter vliegen met een 737-800 dit toestel is 2 jaar oud
en gaat vliegen op spanje griekeland en turkyen

[G7]

Oh dan is er nog hoop voor ons. Moeten namelijk dit jaar nog naar Spanje met Arkefly.

Alleen de pagina kan bij mij niet worden weergegeven. Is het wel de goeie?

[thijseggink]

Tja, het is maar een gok, maar ik denk dat rene112 .nl is vergeten
Dus het moet zijn http://www.luchtvaartnieuws.nl, maar op precies te zijn http://www.luchtvaartnieuws.nl/news/?id=16873

Mvg,

T. Eggink

[rene112]

hihihih foutje maar ja het is inderdaad www.luchtvaartnieuws.nl
maar dan weet je het en hij is vandaag voor het eerst gaan vliegen
dit kan je ook op www. schiphol.nl zien

[thijseggink]

Let goed op, vergeet niet de spatie tussen www. en schiphol.nl weg te halen

Thijs

[diepezucht]

Dit toestel wordt gehuurd van het spaanse Futura en opereert met spaanse vliegers en nederlands cabinepersoneel.

[rene112]

dan heb je het verkeerd er vliegen gewoon nederlanse piloten op

[diepezucht]

Wedje leggen?

[dergent]

wij hebben ook een drama meegemaakt met Arke Fly op 23-08-2006 naar de Dominicaanse Republiek - Punta Cana.

We zijn met 20 minuten vertraging vertrokken, verbaasde me al naar alle berichten die ik over Arkefly had gelezen.
We gingen een tussenlanding maken op Curacao zoals gebruikelijk is op een woensdag vlucht.
Maar we gingen de landing al veel eerder in zetten ivm slecht weer boven Curacao werd ons medegedeeld. Maar heel veel mensen kregen er een ander gevoel bij dan dat ze verteld hadden.
En ja hoor, wat blijkt naar de landing...

Toestel scheen al op Schiphol stuk te zijn!
Mensen die in de transito ruimte aan het wachten waren om naar Amsterdam terug te keren wisten al toen wij op Schiphol gingen boarden dat het vliegtuig stuk was.

We gingen uiteindelijk sávonds om 20.30 naar het hotel toe naar een aantal uur in onzekerheid af te wachten wat er aan de hand was. niemand die iets vertelde van Arkefly.

Wij werden onder gebracht in het Livingstone hotel. daar werden wij netjes behandeld.
Totdat de volgende morgen aanbrak en de ellende verder ging.

Er werd ons verteld dat wij tussen 09.00 en 10.00 uur maar naar Vliegveld Hato moesten bellen voor de vertrektijd omdat zij dat de avond van tevoren niet wisten.

Sóchtends om 8.20 stond er een mevrouw van het hotel aan de deur of wij binnen 15 minuten klaar konden staan met alle begagae want het vliegtuig zou om 11.00 uur vertrekken richting Punta Cana.
Geen ontbijt helemaal niets.

Kom je aan op het vliegveld en dan blijkt er op het scherm in de vertrekhal te staan dat het vliegtuig pas om 13.00 uur zou vetrekken.
Aangezien wij met iemand reisde die diabetes patient is en geen eten had gehad, die werd niet echt lekker.
Had Arkefly niets mee te maken. We zouden wat te eten krijgen in het vliegtuig die uit eindelijk om 13.30 uur vertrok.
DUS NIET...

We kwam uiteindelijk om 16.40 aan in het hotel en we kregen pas sávonds om 21.20 eten..nadat mijn vader op het punt stond om flauw te vallen van zijn suiker ziekte....

En toen werd de vakantie nog een stuk erger...
We kregen niet het hotel wat wij geboekt hadden en allemaal mankementen en toen het volgende hotel die nog erger was, terwijl het een upgrade was..
Hostess heeft ons een keer overgeboekt en daar bleef het bij.

Tijdens de vakantie ( 3 dagen ) na aankomst een vette klacht richting D-reizen en Arke ingediend.
Briefje wat spijtig en daar bleef het bij.

In nederland naar D-reizen geweest en die heeft uiteindelijk weer heel veel info niet opgeschreven in onze officiele klachten melding zodat wij nu waarschijnlijk kunnen fluiten na alles...

Wat een vakantie voor 10.000 euro voor 7 personen.

Denk je een all inclucive vakantie van tevoren te hebben geboekt en moet je op vakantie nog eens 3x 148,- bij betalen voor een kamer die wij op 8-1-2006 hadden geboekt en die we niet hebben gekregen...

Ben benieuwd naar de reactie van Arke

Slogan van Arke: Ik dacht het wel!

Nou mooi nooit meer he....

[paulinem]

Hey!

met dat vliegtuig moest ik terug van Curacao naar NL, via Punta Cana.
wat een drama zeg!
omdat ik een seat only had, konden ze geen hotel voor me regelen... uhm slaap maar op de straat ??? wat denken ze zelf. Het gezin waar ik verbleef was inmiddels ook niet meer thuis..
na veel gezeur, gezeik en eeeeindeloos wachten, werden we in een klein hotelletje gepropt en inderdaad ook om 8uur het bed uitgeschopt (terwijl er eerst gezegd werd dat je zelf om 10uur een speciaal nr moest bellen om te vragen hoelaat er gevlogen zou worden).. stel je voor, je maakt 's ochtends nog even een wandelingetje, dan mis je dus het hele bericht dat je opeens 2u eerder weg moet.
maar goed.. gelukkig lag ik toen nog in mn bed.
ik heb een vrij pittige klacht ingediend bij Arke fly, en kan 50 euro terug krijgen van mn reissom, das toch helemaal niks??
ik wil graag weten of iemand weet of ik meer kan eisen. mijn vlucht kostte 920 euro.!
alvast bedankt

[dergent]

hoi pauline,

ik heb ook een vette klacht ingediend bij D-reizen voor Arke.
Wat blijkt nu, dat mormel van een hostess heeft ons ering geluisd.
waarschijnlijk ga ik deze vette zaak tegen ze verliezen vanwege een handtekening die van mij is en niet van de hoofd boekster.

juridisch geld dat ook zeggen ze...
terwijl mijn zus de hoofdboekster was.

maar dan zou de tuinman bijwijze ook dat reclamatie formulier kunnen tekenen..

ik heb alleen van unigarant mijn 2 dagen vergoeding terug gekregen van 174,- euro voor 2 personen...

van arke hoor je tot de dag van vandaag niets...

ik zit te denken omdit voor de televisie te laten komen, weet alleen niet of radar hier oren naar heeft....

[paulinem]

hoi!

belachelijk!!!
ik heb niet eens een reclamatie formulier gekregen...
ik zou het graag op tv behandelen, want zo kan je niet met je 'klanten' omgaan!
arke heeft op mijn brief ook pas heel laat gereageerd, met aanbod dat echt nergens over ging.

[dergent]

Arke heeft nog helemaal niet gereageerd op iets.
ze heeft ons er in laten lopen ( hostess).
maar ik vind het gewoon belachelijk als je 10.000 euro betaald voor een vakantie dat je dan wel wat mag verwachten.
Maar geen 2 hotels met samen 14 hotel kamers, van ski les in je slaapkamer tot kakkerlakken die over je lichaam lopen...
en dat je op vakantie nog eens mag bij betalen, terwijl in nederland word je goude bergen beloofd.

voor 22-12 moet ik het hele verhaal bij de geschillen commissie ingediend hebben.
maar de anwb rechtsbijstand zegt dat ik een hele sterke zaak had, want hij zegt dat arke zijn oren van de kop mag schamen voor wat er allemaal is gebeurd.
dit heeft die man in zijn loop baan nog nooit mee gemaakt...
maar aangezien die hostess ons een loer heeft gedraaid met een handtekening te laten zetten, terwijl mijn zus de hoofdboekster was en ik heb getekend.
je kan bijwijze van ook een tuinman laten tekenen, maakt niet uit wie er tekend je verliest juridisch dan.

Ik zou dit heel graag in een uitzending besproken willen hebben...
ik heb ook alles naar de email site gestuurd.
ben benieuwd of er nog meerdere mensen zijn die zo in de maling zijn genomen.

stap 1 een kapot vliegtuig.
stap 2 24 uur zonder eten
en dan 2 hotels mee maken met allerlei mankementen
2 dagen hebben wij van de 16 dagen vakantie gehad.
was blij dat ik in nederland was.

[rene112]

hahahaha ik heb een vliegtuig die het wel doet instapen dan maar

wat een gezeur zeg heb nu all 4 keer voor mijn werk met arke gevlogen
en geen probleemen gehad en zeer goed personeel het word eens tijd
dat tros radar bij ze ijgen gaat kijken

ze willen aleen maar rare dingen horen anders hebben ze geen uitzendingen meer

[dergent]

wat als het jouw gebeurd dat je zo'n super k.t vakantie krijgt.
en dat je 10.000 euro kwijt bent.
het is toch niet zeuren als je van alle juridische kanten gelijk krijgt behalve van arke?

iedereen spreekt er schande van als je het hele dossier kent.

als dingen goed gaan dan hoor je mensen zeggen van waarom zeur je nou.
maar als het jezelf zo overkomt dan praat je wel anders.

normaal gesproken ben ik ook niet moeilijk.

maar als dit een Laatste Super vakantie moest worden voor iemand die niet lang meer te leven heeft en voor een keer nog met zijn hele gezin op vakantie kan en dat het geld er eenmalig is, sorry hoor....is dat dan zeuren?

[rene112]

nee dat hoor je mijn niet zeggen deat je niet mag zeuren ik zij aleen ik heb een goede vakantie op aruba gehad

kijk en als het vliegtuig stuk is dan moet het gewoon goed gereegeld zijn dat ben ik met uw een en bon is hier op zijn plaats
maar wat ik ook las is dat de anwb iemand gelijk gaf
nou sorry maar die maken er zelf een puin hoop van
maar dat doet er niet toe de comiunicatie van arke naar arkefy
moet beter dat ben ik moet uw een

maar er zijn ook mensen die zeuren als ze al een vliegtuig in gaan
en als die meiden op een hoogte van 33000 voet hum werk niet kunnen doen ik neem aan dat uw dat wel snap

maar verder wens ik uw nog veel sterkte met uw korte leven
en ik hoop dat uw hier nog veel plasier van kan hebben
zolang het nog kan

[dergent]

op zich ligt het niet aan arke fly.
het personeel was top.
alleen het vliegtuig niet.
Arke zelf wilt niets regelen over onze vakantie zelf.

alle twee de hotels waren zeer slecht voor wat wij in nederland hebben moeten betalen.
daar moesten wij 3x 148 bij betalen voor een up grade terwijl wij in nederland ook al een up grade hadden gehad.

ik had een 4 sterren hotel geboekt.
waarom moet ik dan nog meer betalen, voor nog meer ellende blijkt.

het moest speciaal worden voor mijn vader...die heeft niet lang meer te leven.
hij had er zo naar uit gekeken.
hij en ik hebben iedere dag dingen moeten regelen, waar wij al voor hadden betaald.
want de hostess had niets geregeld.

het hotel wist niet eens wie wij waren toen wij door haar waren overgeplaatst etc....

ik heb foto's waar je naar van wordt.

dat wen je niemand toe, zoiets...

[rene112]

nee dat ben ik ook met uw eens

maar als er een toestel stuk is en het staat nog in nederland
kan hij viegen maar het licht er ook aan est er stuk is kijk als hij echt stuk is dan komt hij niet van de grond af dat kan ik uw wel mee geven
maar ik vind het wel slecht dat er door de hostes niets is gedaan om uw probleem optelosen en dat heeft ze dus niet gedaan
e3n dat vind ik niet goed

en zo als ik heb gelezen had uw vertraging

nu is het zo als uw vertraging op loop van meer dan vieruuren dan moeten ze uw een vergoedin geven
ik weet niet off een stuk vliegtuig daar ook onder valt
maar dan moet uw even op www.sgr kijken daar staat het
maar verder wens ik uw toch veel stekte toe.


met vriendelijke groeten rene

[dergent]

we hebben per twee samen 174,- terug gekregen voor twee dagen.

maar de rest kent arke en d-reizen ons niet.
we hadden voor 29-11 iets moeten horen en dat doen ze gewoon niet.
we hebben het samen met de anwb bij de geschillen commissie ingediend.

maar ik denk als zo'n grote touroperator kan je deze publiciteit toch niet gebruiken en dan doe je toch alles er aan om het op te lossen..

arke heeft alleen ons laten over plaatsen naar een ander hotel al bij vertrek, niet vergelijkbaar voor wat wij hebben betaald.

ter plekke weer geklaagd net als meerdere mensen.

naar 4 dagen naar een ander hotel over geplaats met een bij betaling van 148,- en zij betaalden ook 148 bij per kamer.

toen hebben wij een formulier moeten tekenen voordat wij daar zaten.

maar toen wisten wij dus niet dat het nog erger werd een dag erna...
maar om in dat hotel te komen moest je dat stomme formulier tekenen..

dit kan gewoon niet...

dit is pure oplichting wat ze hebben gedaan...

jij voldoet aan alle voorwaarden ( 7 weken van tevoren 10.000 euro neer leggen en dit krijgen wij ervoor terug ).

ben benieuwd naar de geschillen commissie...

bedankt in ieder geval voor de reactie

[dergent]

uitslag van Arke Nederland...

Ja ja je gaat het niet geloven....

ze hebben de Anwb gebelt om te vragen of wij de geschillen commissie nog gaan inschakelen.
Natuurlijk.....

Nou dan gaan wij inhoudelijk dus niet op de zaak in.
De volgende afdeling gaat er naar kijken die samen werkt met de geschillen commissie en die gaat wel kijken of er een schikking uitkomt van Arke?

Dat was de mededeling van de TUI NEDERLAND....

niet te geloven.....

Nooit meer ARKE of iets van de Tui groep, voor onze familie....