[ archief ] factuur flexibel allround abonnement klopt niet

[ljordaan]

bij een flexibel allround abonnement bij kpn wordt ca. 8,5 cent per minuut in rekening gebracht tewijl dit 8 cent per minuut hoort te zijn
ik ben inmiddels 3 maanden mee bezig om hier uitleg over te krijgen van KPN (nadat zij een termijn van 20 werkdagen hadden toegezegd)
zijn er meer mensen die hun rekeningen van kpn controleren en waarbij deze niet kloppen.

[reneelamboo]

Hallo.
Mijn factuur klopt ook van geen kant. Ik heb het precies uitgerekend allemaal, met specificaties erbij, maar ik kom nog tientallen euro's tekort. Klantenservice hangt me op en luistert niet, winkel zegt niets te kunnen doen. Wat nu? Ik betaal me scheel!