[ archief ] internetpkus bellen KPN

[demion]

Na lang bellen heb ik iemand van KPN aan de lijn gehad.
Op mijn verzoek word mijn abb. beeindigd.
Hopelijk op 3 jan. a.s.
18 nov. heeft dit telefoon gesprek plaatsgevonden.
Ik heb verder niets meer gehoord van KPN.

Mijn vraag is!!! HEEFT IEMAND HIER ERVARING MEE?????

WANT IK DURF NIET OVER TE STAPPEN NAAR EEN ANDERE PROVIDER OMDAT IK BANG BEN MISSCHIEN NIET VAN KPN AF TE ZIJN EN ER DAN NOG EEN HEEL JAAR AAN VAST ZIT.

ALS IEMAND HIER ERVARING MEE HEEFT GRAAG EEN REACTIE.

B.V.D.

[??]

1) Hoofdletters hoeven niet hoor. Zonder begrijpen we het ook wel.

2) Een opzegging wordt doorgaans schriftelijk / per e-mail bevestigd. Bel dus KPN en vraag of de opzegging goed is doorgekomen.

[demion]

Dat bellen is nu net het probleem
ik heb 18 nov. 2 uur en 20 min. in de wacht gestaan
via omwegen en storingsdienst (en een mobiele tel) ben ik uiteindelijk geholpen.
dus nog een keer 2 of 3 uur bellen heb ik geen zin in.
en een abb. opzeggen moet telefonisch.