[ archief ] Belkosten (zilverenkruis) Achmea

[.Johnny]

Dag,

Ik vroeg me af of er meer mensen zijn die zich zorgen maken over de hoge belkosten waar je op gejaagd kunt worden door verzekeraars. Bij zilverenkruis achmea betaal je bijvoorbeeld 5ct per minuut, bovenop bestaande kosten. Dat lijkt weinig, maar ik merk dat met een beetje vraag die je niet al zelf op had kunnen lossen door een en ander te lezen, je zo minuten lang in de wacht gehangen wordt.
Zo maakte de verzekering een foutje bij het vergoeden van een tandarts rekening maar moet ik nu inmiddels cumulatief al opdraaien voor belkosten van meer dan 20 euro (ze hadden een rekening dubbel vergoed).

Zou het uberhaupt mogelijk zijn dat te verhalen?

[KoosD]

om de volgende keer kosten te besparen zou ik eens bellen via 071-3670911 .

[MissFrodo]

Vraag of ze jou terug kunnen bellen.
Mijn ervaring is dat de meeste bedrijven dat doen, zeker als het een telefoontje is waarvan je al weet dat het even gaat duren.