[ archief ] sunweb-monastir-helios beach

[wimmary1]

wie is er ook geweest?
jammer genoeg biedt men meer op de website en in de gids aan dan er in werkelijkheid aanwezig is.
Slechts 1 bierpomp, een bar die om 24.00 sluit,onbeschoft personeel,
kamers en eten van mindere kwaliteit, gezeur over light-dranken,
geen internationale dranken, geen echte snacks.etc,etc.
men zegt een "all - inclusive" reis aan te bieden hetgeen gewoon niet klopt.

[zondag]

Wij hebben er een ONTZETTEND goede vakantie gehad!!

Zou u zich beter voelen als er 2 bierpompen aanwezig waren???

Eten was goed te doen en was elke dag voldoende keus , verschillende soorten vlees en vis!! Ook was er groenten en salades!!

Je heb altijd mensen die voor een dubbeltje op de eerste rij willen zitten!!!

De middag snack was heerlijk, pizza en koekjes/cake!

[wimmary1]

Kennelijk zijn wij in een andere periode geweest.
inmiddels zitten wij al in een onderhandelingsfase met sunweb.
dus is er wel degelijk een grond voor het niet tevreden zijn.
heeft niks te maken met voor een dubbeltje op de eerste rij,
Als men een bepaalde aanbieding doet, moet dat daaraan voldoen.
Is dat niet zo dan krijg je opmerkingen.

[G7]

Beste wimmary 1. Laat je niet gek maken door sommige antwoorden hier. Dat zijn vaak mensen hier, die DENKEN dat ze het beter weten.

Als jullie vinden, dat je niet gekregen hebt wat je beloofd is en waar je wel voor betaald hebt volgens jou, gewoon ze daarover aanklagen.

Wij hebben al WEL menigmaal voor dat bekende dubbeltje op de eerste rij/rang gezeten, dus kan wel degelijk.

Succes ermee en laat ff weten hoe het afloopt!

[wimmary1]

Doen wij ook niet.
Het gaat ons om het feit dat men ietstbeloofd wat niet kan worden waargemaakt.
zodra er ontwikkelingen zijn volgen die.

[yoyo1]

Vandaag een briEf gekregen dat ik na onze klacht over helios beach
300 euro 4 pers x 75 VAN SUNWEB.
Op een totaal bedrag van ruim 2800 euro is dat effe iets meer dan 10 %
Wie weet wat de anvr normen zijn?

[volhouder]

Ik heb ook bezwaar gemaakt.
Heb uiteindelijk nu 600 euro ontvangen. men kon niet anders dan mij
gelijk geven dat, zeker in de begin periode, het gewoon belabberd was.
Overigens staat het hotel niet meer op de site!!!!
dus blijven volhouden, stap naar de geschillencommissie en ik heb van de betaalde 2600 euro 600 retour ontvangen

[alwi]

Hotel Vime Helya Beach, het voormalige Hotel Helios Beach, is een fijn hotel waar u een heerlijke vakantie kunt doorbrengen.
Dus nog gewoon te boeken bij sunweb met een nieuwe naam.

[wimmary1]

Laten we nu hopen dat men wel de beloften waar maakt.
Ik roep dan ook de mensen op, om als de kwaliteit niet verwachting is, dat kenbaar te maken.
Ik heb lettrelijk vernomen van sunweb "dat men de klachten gegrond
achtte en dat men geen zij had in een zaak voor de geschillencie."
De restitutie van ruim 25 % is behoorlijk te noemen.
Neemt niet weg dat ik weer terug ga naar het reisburo, betaal dan wel wat meer maar ik geloof nog steeds in de kracht daarvan.