[ archief ] quinny zapp

[rooievogel]

Had vraagje, wij hebben de quinny zapp deze is in november kapot gegaan, we hebben de bon opgezocht omdat we dachten 2 jaar garantie te hebben. Op de quinny site staat ook. Elk quinny product gekocht na septer of nov 2004 heeft 2 jaar garantie. Nu heb ik de winkel gebelt en zij zeggen 1 winkel. Heb toen gewezen op de site en nu zeggen ze weten wij niks van maar dan heb je 2 jaar. Nu ben ik beetje benauwd dat als ik hem terug breng en ze maken heb dat ik toch moet betalen. Ik krijg nergens het email of tel nr van Quinny zelf te pakken. Bovendien lees ik overal dat er 1 jaar garantie op is. Behalve op hun site zelf. HELP.

[nicodebruin]

Hoi Rooie Vogel,


Ik heb even op hun site gekeken http://www.quinny.com gaat... Na wat zoekwerk heb ik een .pdf gevonden via deze link http://www.quinny.nl/pdf/Zapp.pdf

Hierin staat het volgende:

"De garantietermijn bedraagt 24 maanden op het metalen frame en 12 maanden op textieldelen en andere aan slijtage onderhevige onderdelen, zoals banden, wiellagers etcetera"

Ik weet niet welke delen kapot zijn, voor verdere uitzonderingen van garantie staan in het document vermeld


Groet Nico

[rooievogel]

totaal vergeten te reageren en daar nu pas achter komen. Dat is wel heel slordig. Sorrie.

De buggy was keurig gerepareerd voor niks. Inderdaad 2 jaar garantie op frame.

alsnog een wat laat bedankje.