[ archief ] snelheid ADSL wordt niet gehaald

[AlexanderG]

Ik zit bij tele2. In December ben ik gebeld door tele2 om mijn huidige 4MB abonnement te upgraden naar 20MB. Aldus besloten omdat het voor het zelfde maandbedrag wordt geleverd. Heb nu 20 MB, maar uit test blijkt dat ik zelfs minder dan 4MB kan ophalen. Tele2 legt haarfijn uit dat het tot maximaal 20MB moet leveren. Dat wij slechts op 20% van de prestaties zitten maakt voor hen niets uit. Contractueel doen wij niets fout. Als u onder de 600 KB/sec komt belt u maar weer eens.
Kan dit nu zo maar??????????

[Shibito]

Doe eens een snelheidstest op www.mordax.nl zowiezo.
Je snelheid kan ook vermindert zijn dmv een router, software, hoeveel poorten openstaan op je pc (te checken door in dos netstat in te voeren). Heel vaak je modem even resetten door 30sec van de stroom te halen helpt ook. Heb je een router, haal die er eens tussenuit en kijk of het langzaam blijft. Neem contact op met tele2, kijk of ze het modem uit kunnen lezen om te kijken of dat in orde is, en vraag op welke stand je duplex mode hoort te staan. Althans dat is wat ik altijd heb na moeten kijken bij snelheidsproblemen bij chello en athome.

Het is ook nog maar de vraag of ze die snelheid kunnen garanderen, want heel veel providers kunnen het gewoon niet, en hebben dan weinig zin om er iets aan te doen.

[AlexanderG]

Eigenlijk komt het hierop neer: Je kunt bij ons tot 10.000 salaris per maand verdienen, maar met jouw inspanningen kan ik je helaas niet meer dan 1000 overmaken....................

[AlexanderG]

de Mordax test geeft een downloadsnelheid van 465Kb!!!!!!! Daar waar het 20.000Kb zou moeten zijn. Keurige waarde 2% van de beloofde waarde.
Is dit geen mooi onderwerp voor het TV Programma???????????????
Graag reacties!

[Dirkie]

Op de site van Tele2 (en overigens ook van alle andere aanbieders van deze hoge snelheid) staat te lezen, dat de snelheid tot 20 Mb kan zijn. Bij het gebruik van ADSL2+ ben je in hoge mate afhankelijk van de afstand van de centrale tot je huis (lees de lengte van de kabels!) en de kwaliteit van de kabels.
Grofweg is een snelheid van 20 Mb slechts haalbaar tot een lengte van ruim 1 km, daarboven neemt de effectieve snelheid al snel af. En vanaf zo'n 2,5 km zit je ruweg op de snelheid van gewoon ADSL.
Er zijn sites om te kijken hoever je van je telefooncentrale afwoont, bijvoorbeeld deze.
Ook zou je kunnen kijken op welke snelheid je modem staat. Dit kun je vinden door in te loggen op je modem en de status te bekijken. Hoe dat moet staat in de gebruiksaanwijzing van de modem.
En bij ADSL is het bijna altijd beter om iets een lagere snelheid met een stabiele verbinding te kiezen ipv. een hogere snelheid met een instabiele verbinding.

[Stufkop]

Neem XS4ALL. nooit geen last van problemen. Werkt perfect