[ archief ] OBRAGAS HELMOND

[spuitjekees]

Gaarne vernemen wij wat UW ervaring is met de STADverwarming van Obragas in Helmond.

Er zitten nog al grote verschillen in de verbruiksprijs voor 1 GJ warmwater

Via gesprekken met buren ondekte wij dat wij verschillende tarieven betalen voor het verbruik van 1 GJ.

Ook betalen wij niet het zelfde voor het VASTRECHT.
Daar zitten verschillen in van 15 to 20 euro per 12 maanden.

Laat het mij weten wat uw ervaring is via de mail.

Geef mij uw prijs door wat U PER GJ moet betalen en uw vastrecht met begin en eind datum van berekening.

[email protected]

bedankt. Frits de Speurder

[Bozeklant]

Ik herken dit probleem,ik woon in een wijk en mijn ouders een straat verder we hebben allebei een seniorenwoning van dezelfde grootte..aangezien ik al jaren hun administratie bij houd kan ik precies zien wat er gebeurd en je krijgt van OBRAGAS geen enkele uitleg hoe het kan zijn de ene meer betaald dan de andere..niet alleen voor de GJ maar ook het vastrecht is hoger.

als ik bij de super een pak melk koop en staan 10 mensen achter me met melk betalen we toch ook evenveel per liter melk...

Waarom moet ik dan bij OBRAGAS voor 1 GJ meer betalen dan mijn ouders die een straat verderop wonen...

[Chanmaster]

Dit is een zaak waarbij ik u wil verwijzen naar de DTe. Deponeer aldaar uw klacht.

[Bozeklant]

Mag ik precies weten wat DTe is??

[Chanmaster]

http://www.dte.nl en zie aldaar.

Veel succes

[jsp]

@ Bozeklant:

Mag ik precies weten wat DTe is??

Ja hoor, dat mag. Het is openbare informatie. U zou trouwens ook eens zelf kunnen kijken op www.dte.nl of desnoods op www.google.nl om daar achter te komen. Als het niet teveel moeite is.

Op de website van de DTE zult u vervolgens vinden dat deze organisatie niet bemiddelt in geschillen tussen particulieren en energieleveranciers. Zij adviseren u eerst contact op te nemen met uw leverancier, Obragas dus. Het bovenstaande advies van Chanmaster kunt u daarom negeren.

Komt u er met uw leverancier niet uit, dan wordt u verwezen naar de geschillencommissie voor consumenten, de SGC. Dit is de aangewezen instantie om bij te klagen als u vindt dat u onrechtmatig behandeld wordt.
Ik ben het trouwens met u eens dat het vreemd lijkt dat u een ander tarief betaalt dan iemand 1 straat verderop. Dit kan echter in een contract overeengekomen zijn. Zoek de contracten of de leveringsvoorwaarden er dus maar eens bij. Geef uw leverancier in ieder geval eerst maar even de kans om het te verklaren. Wel schriftelijk verzoeken en vriendelijk eisen dat u binnen een maand graag antwoord wilt, zoniet: SGC....

Veel succes!

[Chanmaster]

Beste polderboy de NMa (DTe) bemiddelt eveneens inzake geschillen tussen leveranciers en particulieren. Hiertoe is besloten omdat de materie vrij omslachtig is en deskundigheid vereist.

[kiz]

Beste Chanmaster,
De DTe doet NIETS met Stadswarmte omdat het een niet geliberaliseerde markt is. Ze verwijzen je terug naar je Stadswarmte-leverancier.
Ik heb al eens geprobeerd duidelijkheid te krijgen over de opbouw van het vastrecht voor Stadswarmte bij Eneco, ben door de DTe naar EZ verwezen en andersom, en Eneco stelt doodleuk dat ze niet verplicht zijn -na een uitspraak van de SGC- om de vastrechttarieven toe te lichten.
Iemand nog ideeën?

[puma73]

Eigenwijs kereltje is chanmaster, zal en moet gelijk krijgen heb dit al bij andere onderwerpen gezien

Sorry chanmaster, de kennis van Polderboy, daar kun jij nog een puntje aan zuigen.

[Chanmaster]

Klopt, ik was even de weg kwijt en in de veronderstelling dat het om elektra ging.
Stadverwarming valt daar buiten en kent geen instantie welke daarop regelgeving stelt en daarop toeziet.

Kiz bedankt voor deze correctie

[jsp]

Van de SGC-site:

U heeft een geschil met het energie- of waterbedrijf dat gas, water, elektriciteit of stadsverwarming aan u levert. Samen komt u er niet uit. Is het bedrijf lid van EnergieNed (Federatie van Energiebedrijven in Nederland) of van VEWIN (Vereniging van Waterbedrijven in Nederland) of bij de Geschillencommissie geregistreerd, dan kunt u als regel de hulp inroepen van de Geschillencommissie Energie en Water.

Obragas, onderdeel van NRE, is lid van de commissie Energie en water. Bij de SGC kunt u dus hulp inroepen. Dat wil natuurlijk niet garanderen dat u ook gelijk krijgt of dat ze ook verstand hebben van stadsverwarming .

Als je als een mitrailleur reacties spuit op het forum kan het gebeuren dat je belangrijke informatie uit eerdere bijdragen mist, Chanmaster.

[Chanmaster]

"Geen zee te hoog, geen water te diep" Polderboy, ik durf het aan.

[D1RK]

Ik vind dat je ook de datums moet controleren.

De prijzen stijgen dus ik betaal ook nu meer voor gas.

Hoe is het verbruik, als ik meer stroom gebruik krijg ik een zwaardere dus duurdere aansluiting en hogere maandlasten!

Vermeld eens de prijzen met datum van afrekening, en wat vermelden ze op de website?

Zonder cyfers kan ik niet vergelijken met aanbieders hier, en ook Uw buren vragen zou beter zijn.

Zelf ben ik tegen dit systeem, een eigen kachel is goedkoper, en bij storing kan ik bij de buren op visite als het langer duurde,
en bij U is de gehele wijk koud, en in Purmerend was er enkele jaren terug bij een grote storing veel stank overlast van openhaarden, en na afloop waren ze in die regio uitverkocht!

[Chanmaster]

Klopt helemaal Dirk.
Een eigen ketel is goedkoper stoken.
Stadsverwarming is een zeer duur systeem.
Toch zal men voornamelijk nog stadsverwarming aanleggen in nieuwbouwwijken. Of dat rendabel is hangt af van de energiebron.
In de eerste jaren van de stadsverwarming maakte men gebruik van de warmte welke vrij kwam bij de opwekking van stroom.
De centrales hebben toen besloten om de warmte te recyclen en zelf te gebruiken ten einde ook warmte te kunnen leveren.
Dat schoot de gemeenten welke zelf al een traject hadden aangelegd in het verkeerde keelgat omdat ze nu hun gemaakte kosten er niet uit zouden krijgen. Dat gebeurde dan ook in veel gevallen niet.
In veel gemeenten zijn door de energiebedrijven reactiveringsinstallaties geplaatst. Deze kosten miljoenen euro's en hebben een zeer beperkte levensduur alsmede zijn zeer onderhoudbehoeftig en derhalve duur.
Het geld daarvoor moet uit het vast recht komen en een deel van het verbruik. Ook over deze warmte wordt energiebelasting geheven.
U kunt nagaan dat deze vorm van energie verschrikkelijk duur is maar tevens een goed melkkoetje vormt.

[Henri42]

Obragas bestaat al jaren niet meer !!!!!!

[Bozeklant]

Henri dan moet jij toch een beter je post na checken maar is geen discussie waard.

Wat andere betreft Obragas/wamob dan voor Henri geeft gewoon totaal geen uitleg over de prijsverschillen,en de datums.Op verschillende afrekening van buren en omwonende allemaal dezelfde dag opgenomen en moet niet uitmaken in prijs verschil GJ als het bij je buren dag later opgenomen word want dit gaat wel over een JAARAFREKENING en geen DAGAFREKENING.
Neem ook maar van mij aan dat ik niet over 1 nacht ijs ga voor ik hier mijn verhaal neerzet.

[Chanmaster]

bozeklant even een vraagje voor het gemak.
Beschikt uw warmtelevering via een eigen meter of via een radiatormeter?
Info

Een eigen warmteverbruikmeter bevindt zich meestal in uw meterkast.
Deze meters zijn ijkbaar alsdus TNO en registreren nauwkeurig het verbruik. Verdampings meters op radiatoren zijn kostenverdeelmeters en zijn niet te ijken. Het totaal verbruik wordt simpelweg verdeeld over het aantal geregistreerde eenheden van het gemeten blok.

[Henri42]

Bozeklant, zit jij nog aan de pijpen van de oude PNEM krachtcentrale ???. Het is toch al tientallen jaren bekend dat die stookvoorziening duurder is dan een eigen CV installatie.

Obragas is gewijzigd in RWE en was een gasleverancier.

Zij voeren -voerden de administratie voor de Gemeente Helmond, dus ga bij de gemeente Helmond je klachten neerleggen.

Op zijn radiatoren zitten verdampermeters. Niet zo Helmonds doen :!!!!!!!

[Chanmaster]

Met verdampingsmeters of wel kostenverdeelmeter hebben de meeste mensen problemen maar de vraag was aan bozeklant

[spuitjekees]

Beste mensen, Ik heb het even te druk gehad om direkt te reageren...
Maar wij hebben een warmte meter in de meterkast.
Geen verdampings metertjes op de radiatoren...

1 Gigajoul (zo wordt dat genoemd) ( G.J )kost ongeveeer 23euro.
Warmwater/cv/vastelasten..

Ik heb van diverse mensen (20) de jaarnota van 2006 bekeken.
Hierop zijn verschillen tarieven berekend voor 1 GJ.
Het vast recht heb ik omgerekend van (begin en einddatum)naar per dag...Daar zitten enkel honderste verschil in.
Maar bij een verbruik van 350 GJ per jaar kan het vastrecht bedrag 20 euro schelen.

Correspondentie met Obragas/RWE/Wamob mag niet baten. Men geeft op diplomatieke wijze antwoord, maar geen antwoord op de vraagstelling.

Nu zult u zeggen wat maakt die paar centen uit op een jaarfaktuur van 900 euro. Maar bedenk eens als bij enkel duizende aansluitingen verschillen zittten van plus 20 euro.....
Dan wil ik ook wel energie gaan leveren...

En als laatste...Obrags heeft geen website over stadsverwarming laat staan een tarievelijst...Maar dat laatste kan ook niet als er verschillende tarieven berekend worden.......

Dus u begrijpt wel dat wij al heel wat uitgeploze hebben alvorens dit aan de kaak te stellen...

Nu zijn wij in afwachting van Den Haag..2e Kamer....

Allen bedankt voor uw tips..........Kees