[ archief ] Foliekeuken

[dijk1900]

In 2001 een keuken gekocht bij de Keukenkampioen. Een keuken met foliedeurtjes en laden. Op 15 februari 2002 is de keuken geplaatst.
20 oktober 2006 gemeld dat er twee deurtjes de folie los zat. De keukenkampioen heeft deze 8 december 2006 vervangen. Het was tenslotte nog garantie.
Op 16 februari ziet mijn vrouw enig vuil op een lade, zij maakt dit schoon en ontdekt dat het hele folie middenstuk los zit en dit blijkt bij meerdere deurtjes het geval. Direct met de Keukenkamioen gebeld en zij maakte de opmerking, het is buiten de garantie maar we willen coulant zijn en de deurtjes worden vervangen.
Eenmaal opgehangen zijn we de keuken eens geheel nagelopen en ontdekte meerder deurtje en laden waar de folie enigzins los zat.
Omdat het vrijdagmiddag laat was waren ze niet meer bereikbaar.
De maandag erop gebeld en het uitgelegd maar nu was de liefde over, de fabriek moet het maar zeggen maar tot op heden is er nog niets van terecht gekomen. De Keukenkamioen is dus nog geen groot kampioen, ondanks de reclame Weltmeister Kuchen.

[mar53]

Direct contact opnemen met de CBW.

[keukenkast]

Direct contact opnemen met de CBW.

Alsof dát helpt...

[mar53]

Dan doe je het niet.

[rayke]

gebruik de zoekfunctie nou toch eens... hier zijn meer topics over met oplossingen.
Bel maar vast je rechtsbijstand > conformiteitseis en klaar.

[mar53]

Mee eens

[16again]

Het CBW doet echt niets voor je!
Waar je wel terecht kan is de geschillencommissie

[rayke]

en dan doet het cbw nog niks voor je.
omdat de garantieperiode voorbij is kan hier alleen de conformiteitseis worden bijgehaald.