[ archief ] omzetten orange abonement naar prepaid ?

[ren2000]

1,5 jaar geleden hebben wij bij orange een 2 jarige abonnement afgesloten met de mededeling dat alles wat we over zouden hebben aan bel tegoed in een pre paid tegoed omgezet zou kunnen worden.
Nu is het bijna zover en blijkt dat dit niet meer kan!!Orange doet er zelf niets aan en verwees ons naar radar want,als je je daar zou aanmelden kom je nog wel in aanmerking voor deze regeling,ik kan echter op deze site er niets over terug vinden.
Is er iemand die hier iets vanaf weet en mij kan helpen?

[3210]

Er is destijds een afspraak gemaakt tussen Orange en de Consumentenbond.
Ik zou dus zeggen neem contact op met deze organisatie en de exacte inhoud hiervan te vernemen.

"3210"