Mensen, ik zie nu zovel klachten staan op verschillende forums,
Laten we met zijn allen eens gaan mailen naar hun,
vul maar eens in bij zoeken "Phonehouse" dan zie je er wel een aantal staan.
Kijk nog maar eens hier:
http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=49605
http://kassa.vara.nl/portal?_scr=forum_ ... frm=267861
http://www.gsmhelpdesk.nl/forum/viewtop ... aa119457ac
Vergeet vooral niet je eigen klachten erbij te plaatsen
en te mailen naar [email protected]
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Met zijn allen tegen de phonehouse
Re: Met zijn allen tegen de phonehouse
The phone house is wat dit soort dingen, als ik uw posts lezenv olledig afhankelijk van dynafix
normaal is 3 keer opsturen en een 4e keer met zelfde klacht vervangen
en dan is nette taal tegen een klantenservice nog steeds gepast
zou u geholpen willen worden door iemand die scheld....
kan die mevr bij de custumer care oko niets aan doen
normaal is 3 keer opsturen en een 4e keer met zelfde klacht vervangen
en dan is nette taal tegen een klantenservice nog steeds gepast
zou u geholpen willen worden door iemand die scheld....
kan die mevr bij de custumer care oko niets aan doen
Re: Met zijn allen tegen de phonehouse
Maar wat zou je zelf doen als je allerlei dingen toegezegd worden,en vervolgens een nieuwe telefoon een half jaar niet kan gebruiken, maar wel betalen, ook hier zouden ze in tegemoet komen, vervolgens wil je de telefoon ophalen en ziet het er niet uit.
Gat aan achterkant van telefoon ik snap best dat hun niet alleen de schuld hebben , maar zeker wel aan de dingen die ze beloven en niet na komen, en daar gaat het mij meer om.
Die telefoon kan mij gestolen worden, het is nu puur een principe kwestie.
En al moet ik een jaar of langer doorgaan, dan zal ik dat zeker doen.
Er is gezegd dat ik een telefoon die gelijkwaardig aan deze terug zou krijgen, de modellen die ik mocht kiezen waren van voor de oorlog, omdat ze aan de dagwaarde van mijn Nokia zaten.
Dan zat er een tussen die een beetje in de goede richting kwam, maar dan heb ik aan mijn route 66 ook niks meer, en ook niet aan mijn extra mmc kaartje die ik erbij kocht.
Route 66 kost ook meer dan 200 euro zoals ze toen vertelde, en ik mocht kiezen voor een bedrag van 249,00 euro.
Wat koop je daar nu nog voor.
Ik stelde voor een N73 , maar dat doen ze niet.
Ook goed,ik blijf doorgaan.
Mvg,
Ron
Gat aan achterkant van telefoon ik snap best dat hun niet alleen de schuld hebben , maar zeker wel aan de dingen die ze beloven en niet na komen, en daar gaat het mij meer om.
Die telefoon kan mij gestolen worden, het is nu puur een principe kwestie.
En al moet ik een jaar of langer doorgaan, dan zal ik dat zeker doen.
Er is gezegd dat ik een telefoon die gelijkwaardig aan deze terug zou krijgen, de modellen die ik mocht kiezen waren van voor de oorlog, omdat ze aan de dagwaarde van mijn Nokia zaten.
Dan zat er een tussen die een beetje in de goede richting kwam, maar dan heb ik aan mijn route 66 ook niks meer, en ook niet aan mijn extra mmc kaartje die ik erbij kocht.
Route 66 kost ook meer dan 200 euro zoals ze toen vertelde, en ik mocht kiezen voor een bedrag van 249,00 euro.
Wat koop je daar nu nog voor.
Ik stelde voor een N73 , maar dat doen ze niet.
Ook goed,ik blijf doorgaan.
Mvg,
Ron
Re: Met zijn allen tegen de phonehouse
Tja de phonehouse is de grootste en krijgt dus ook de meeste klappen, zie kpn nuon etc
het klopt dat jij er niets aan kan doen dat je toestel stuk gaat, maar daar kan the phone house ook niets aandoen. Dat er dingen beloofd zijn die niet waar gemaakt kunnen worden kun je ze daarentegen natuurlijk wel aanrekenen en terecht
ik hoop dat alles goedkomt want ik ben tot nu toe altijd netjes behandeld bij TPH
het klopt dat jij er niets aan kan doen dat je toestel stuk gaat, maar daar kan the phone house ook niets aandoen. Dat er dingen beloofd zijn die niet waar gemaakt kunnen worden kun je ze daarentegen natuurlijk wel aanrekenen en terecht
ik hoop dat alles goedkomt want ik ben tot nu toe altijd netjes behandeld bij TPH
Re: Met zijn allen tegen de phonehouse
Met de hetze tegen THP die topicstarter via internet aan het voeren is kannie erop wachten dat hij straks helemaal niet meer geholpen wordt....
Re: Met zijn allen tegen de phonehouse
nou ik neem aan dat TPH iedereen zo goed mogelijk wil helpen bij een klacht en dus ook deze meneer of mevr. Maar als er inderdaad taalgebriuk aan te pas komt zoals ik eerder in een topic had gelezen dan kan ik me de reactie van TPH voorstellen
TPH is niet voor niets de telecomretailer van het jaar geworden!!
TPH is niet voor niets de telecomretailer van het jaar geworden!!
Re: Met zijn allen tegen de phonehouse
Kreeg telefoon van Nokia en we gaan buiten de TPH verder om het op te lossen
Re: Met zijn allen tegen de phonehouse
mooi dan toch, nokia heeft gewwon een slechte telefoon geleverd 
gefeliciteerd!!
gefeliciteerd!!
