[ archief ] makelaar en hypotheek adviseur

[my-day]

Vorig jaar hebben wij een huis gekocht. En het is op alle fronten kompleet drama.

Het begon al bij de hypotheek. Alles ging fout daar deze persoon zat bij de makelaarskantoor in, dus vandaar dat we bij de financiele analisten terecht kwamen. Steeds opnieuw werden wij gebeld, dat er documenten kwijt waren, loonstrookjes enzz... hoe vaak mijn man niet bij zijn baas weer om een loonspecificatie moest vragen...of dat we weer een paspoort moesten kopieren. Of telefoontjes er naar toe. 2 weken voor de overdracht liep alles daar zo ontzettend mis, dat ik bijna het gevoel kreeg dat wij het huis niet meer zouden krijgen. Ongelovelijk..in oktober tekenden we voorlopig koopkontrakt, en tot 30 juni (de datum van de overdracht) heeft dit geduurt. Maar zelfs daarna werdt het niet beter...nog wat dingen gingen bij dat bedrijf mis. Maar na een goed gesprek met de adviseur, gunde hij ons gezin met vijf kleine kinderen een weekendje weg naar het vakantie huisje dichtbij Den Helder. Ook had hij zijn mederwerkster waardoor alles was fout gegaan ontslagen. Nou hiermee waren natuurlijk erg blij, want ons huis dat wij hadden gekocht bleek ook een waar spookhuis. De makelaar die wij destijds in de arm hadden genomen, bleek het huis slecht te hebben nagekeken. Omdat wij geen experts zijn, hadden wij dus gekozen voor makelaar. (helaas wisten wij nog niet van het bestaan van eigen huis vereniging, anders had ik beter geweten) Maar ons huis begon met een overstroming van de badkamer. 4 maanden zaten wij zonder douche. En met 5 kinderen is dat al helemaal geen pretje. Via de das rechtsbijstand hielden wij de vorige bewoners aansprakelijk, maar ja...ook zij waren bij de das verzekerd. Gelukkig kon de DAS ons uiteindelijk wel helpen. Maar in die tijd bleken er nog veel meer gebreken in huis. Vocht, lekkages, sloten van deuren, het stroom van het hele huis staat op 1 groep (en dat er wel 6 groepen aanwezig is) leidingen onder de vloer lekken doordat ze zijn getaped met plakband aan elkaar en zijn op gehangen met T trips. En dan ons aanbouw, die gewoon zwart van de schimmel werdt. En zo zijn er nog wel meer dingen. Onze makelaar liet niks meer horen. Achteraf ook niet gek, meneer had een nieuwe baan, en vond het niet nodig om ons in te lichten. Ook zijn vervanger wist van niks, toen de DAS kontakt met het kantoor opnam. Nou ja...ondertussen bijna een jaar verder. En is het makelaars kantoor gefuseerd met de financiele analisten. En wat blijkt...ik had nog steeds niks gehoord, over het weekendje weg. Afgelopen vrijdag belde ik Wolter op. En wat ik toen te horen kreeg. Het ging niet meer door!!! Mijn ouders en broertje hadden ook de hypotheek via hem lopen. Mijn broertje zit er nog. Maar mijn ouders moesten hun hypotheek aanpassen. Mijn vader had geen vertrouwen meer in ze, en heeft alles weggehaald, en het via de rabobank geregeld. Nu was dat voor Wolter een aanleiding om ons niet meer het weekendje weg te laten gaan. Ik vond dat heel onprofessioneel, omdat ik niets aan een beslissing van mijn ouders kan doen. Mijn broertje zit er ook, en een kennis van ons, zit ook bij deze fa. Die heeft ook zijn verzekeringen daar lopen. Ik was echt boos. Hoe kon hij!! En vooral naar mijn kinderen toe!! De oudste waren ook nog in dat weekend jarig, en dat zouden we dus daar vieren. En het ergste vond ik wel dat hij de telefoon er zo op gooide. Wat een bedrijf!!!

Nu komt 11 mei een bedrijf die een bouwkundig rapport van ons huis gaat maken. Ook de makelaar van Postma belt nooit terug. Sinds dat het bedrijf is gefuseerd is het helemaal erg. Ik ben zo boos!! Het is echt hier van we hebben lekker ontvangen (want de druk was hoog, toen wij het kochten, we moesten snel beslissen) en wat hebben we een bouwval in een mooi jasje. Want okè er zit een jonge mooie keuken in, een mooie badkamer, een leuke aanbouw. Maar je moet niet zien wat onder dat mooie zit verscholen.

Wat betrefd het verhaal makelaar is het nog afwachten hoe het afloopt.

Maar wat betrefd de financiele man...ik weet gewoon niet wat ik hiermee aanmoet. Dat huisje hoeft niet meer. Maar de teleurstelling van mijn kinderen was wel moeilijk...ik vind wel , dat hij op zijn gedrag moet aangewezen worden. Hoe hij tegen mij tekeer ging. Ik moest maar naar mijn vader toe...Ik heb toch helemaal niks met de beslissing van mijn vader te maken...

Ik kan alleen iedereen adviseren daar gewoon niks meer te regelen. Ze zijn poeslief zodra je nog geen handtekening heb gezet, maar zodra je die hebt gezet, zijn ze ook echt klaar met je. Ik heb wel gelijk SNS gebeld, waar de hypotheek is vastgelegd. Gelukkig hoef ik niks meer met die Wolter te maken hebben. Maar toch...

Iedereen die kinderen heeft weet het....kom niet aan de kinderen, of teleurstel ze niet. Dat heeft hij gedaan...ook zij zitten al een jaar in een huis, waar alles aan fout is. Ook zij zitten met ouders die af een toe er doorheen zitten, en hadden zich zo op dat weekendje weg verheugd. Hij heeft hun pijn gedaan...en dat mag gewoon niet gebeuren...

[NAK]

Het is een heel verhaal met veel tegenslag.
het enige advies dat ik e kan geven; Dien een klacht in bij de overkoepelnede organisatie van de makelaar.
Zet alles, stap voor stap op papier.

Succes

[Walter van V]

Dien een klacht in bij de overkoepelnede organisatie van de makelaar.

dat heeft weinig zin.. En niet alleen makelaar aansprakelijk stellen, maar uiteraard ook de verkoper, vanwege de verborgen gebreken.
En misschien kan vereniging eigen huis alsnog iets voor u doen!