[ archief ] NECKERMANN biedt standaard kamer ipv superior

[woppa55]

Tinne,

Heb er gewoon een hekel aan als mensen van die domme reacties geven,en daar reageer ik op.OF MAG DAT NIET.Ken Angel niet.De macht van touroperators is gewoon te groot,heb hier zelf ook een aanvaring mee gehad.En by the way houd zelf ook niet van overdreven luxe maar een goed bed en goede douche is voor de minimum eis.Wat je boekt moet je ook krijgen en niet iets goedkopers.Heb namelijk wel eerst goed gekeken en die superiorkamers zijn wel zo`n 100 euro duurder.
Dus geen domme dingen zeggen Tinne

[tinne]

[quote]Ons viel meteen op dat de superior kamer goedkoper was dan de standaard kamer[/quote]

Geplaatst op 23 Jun 2007 22:07 door woppa55


--------------------------------------------------------------------------------

Tinne,

Heb er gewoon een hekel aan als mensen van die domme reacties geven,en daar reageer ik op.OF MAG DAT NIET.Ken Angel niet.De macht van touroperators is gewoon te groot,heb hier zelf ook een aanvaring mee gehad.En by the way houd zelf ook niet van overdreven luxe maar een goed bed en goede douche is voor de minimum eis.Wat je boekt moet je ook krijgen en niet iets goedkopers.Heb namelijk wel eerst goed gekeken en die superiorkamers zijn wel zo`n 100 euro duurder.[/Dus geen domme dingen zeggen Tinne

Dank Woppa voor je reactie, maar ik weet dus zeker dat jij niet zo goed naar het eerste bericht van AngelD hebt Gekeken, waaruit ik nog maar weer eens het meest belangrijke stukje opnieuw gequote heb, EN niet echt goed gelezen hebt, ze had een superior kamer geboekt tegen een lager tarief als de standaard kamer, kom dus nu niet aan dat ze niet krijgt waarvoor ze betaald heeft, ze krijgt dus een standaard kamer tegen een lagere prijs... zie, nogmaals eerste post van t.s. Dus geen domme dingen zeggen Woppa55

desalniettemin, mvrgr Tinne

[woppa55]

Ze heeft toch een superiorkamer geboekt,dan maakt het toch niet uit dat ie goedkoper is dan een standaard kamer!!!!Dat is de fout van de reisoperator.Je moet gewoon krijgen wat je hebt geboekt.En daar komt bij dat volgens de anvr regels een touroperator dat mag wijzigen binnen 3 werkdagen.Dus ben benieuwd wanneer Angel heeft geboekt,is dit al langer dan 3 werkdagen terug dan mag Neckermann je niet eens in een andere en mindere kamer drukken.Dus dan staat Angel heel sterk in haar schoenen.Wat zou jou reactie hierop zijn als jij zo`n bericht krijgt Tinne.En waarom ben jij zo negatief hierover?Ben je gefrustreerd ofzo?

[tinne]

inderdaad woppa55, ik ben hartstikke gefrustreerd, echt vreeeselijk
zo'n groot verschil tussen kamers, en dan vooral de standaard kamer krijgen voor het goedkopere tarief.......Echt, heeeel erg.

Ik snap niet dat het arme meisje het vol kan houden

mvrgr. Tinne

[tinne]

voor Woppa55 en AngelD

toch wel grappig dat zowel jij als AngelD, niet voor gisteren op dit forum te vinden waren.

maar toeval bestaat natuurlijk..

groeten, een frustie...

[AngelD]

voor de kibbelende heren

Iedereen mag vinden wat hij wil, denken wat hij wil.
Maar ik vind persoonlijk dat dit gekibbel nergens naar toe gaat.

Waarom ik nog niet eerder op dit forum was? Wel eens wat gelezen, maar nooit iets aan de hand gehad, of iets gehad om op te reageren,
maar ik wist niet dat het verboden was om zelf iets te posten voordat je al jaren reageert.

Waar het mij alleen om ging met dit bericht is dat er afspraken niet nagekomen worden.
Gelukkig snapt D-reizen mijn bezwaar wel en zijn zij het met mij eens.
Ik hoop dat zij erin slagen Neckermann dit in te laten zien en mij geven wat ik geboekt heb, of anders mijn geld terug.

Wat mij betreft mag dit forum gesloten worden, er komen toch geen zinnige reacties en er wordt alleen een beetje stoer gebabbeld door wat heren met een te klein....

[tinne]

Waar het mij alleen om ging met dit bericht is dat er afspraken niet nagekomen worden.
Gelukkig snapt D-reizen mijn bezwaar wel en zijn zij het met mij eens.
Ik hoop dat zij erin slagen Neckermann dit in te laten zien en mij geven wat ik geboekt heb, of anders mijn geld terug.

Wat mij betreft mag dit forum gesloten worden, er komen toch geen zinnige reacties en er wordt alleen een beetje stoer gebabbeld door wat heren met een te klein....

Angel, als de antwoorden je niet bevielen, had je de vraag niet moeten stellen, jij start een topic, jij krijgt reacties die je niet bevallen.

jouw probleem dus, inmiddels al het tweede gezien het onderwerp, je kunt maar ergens over z**ken..

met vriendelijke groet, een heer met ZEKER een te klein....

Tinne



A

[woppa55]

Tinne,

Er zijn ook mensen die een leven hebben.Ik reageer niet op alle topics die hier te vinden zijn.Ik ben hier trouwens sowiezo nog niet zo heel lang te vinden.Reageer alleen als ik het nodig vind,en ik vind dat hier nogal veel negatief gereageerd wordt.Dus Tinne zoek een hobby en houd op met mensen afkraken!!!GET A LIFE!!!Waarom zou ik meerdere aliassen hebben,zie het nut er niet van in.Zou me niks verbazen als jij meerdere hebt,jij maakt er volgens mij een hobby van om mensen af te zeuren.Wens je veel plezier verder met mensen afzeiken en hun klachten te bagataliseren.

[Chief]

Er zijn ook mensen die een leven hebben.Ik reageer niet op alle topics die hier te vinden zijn.Ik ben hier trouwens sowiezo nog niet zo heel lang te vinden.Reageer alleen als ik het nodig vind,

Heb even dit forum doorgelezen, maar het bovenste viel mij op.

Ik reageer niet op alle topics.

Ja dat is ook moeilijk als je pas sinds gisteren aangemeld ben.

Reageer alleen als ik het nodig vind.

Dan vond je het gisteren waarschijnlijk nodig, en heb je jezelf maar aangemeld.

[sprookje]

AngelD
Ons viel meteen op dat de superior kamer goedkoper was dan de standaard kamer
---------------------------------------------------------------------------------Als je zoiets merkt weet je toch hoe laat het is en in iedere vakantiegids staat drukfouten die niet gecunnuleerd kunnen worden
En dat zo een stom grietje aan de telefoon zegt ,ja dat is juist hoor geeft je ook geen recht op die kamer!
Dat vind ik dus echt niet te doen,als je duidelijk ziet dat er iets niet klopt zie je dat zelf toch ook wel
dus doe normaal en wees blij met je standaardkamer en wil je toch meer betaal dan de prijs voor superior kamers
En nog iets in ieder 5***** hotel hebben ze wel degelijk goede bedden!!!

En ach ,ze kunnen haar eventueel ook nog overboeken!! niet waar advocaatje!

---------------------------------------------------------------------------------
woppa
Dus Tinne zoek een hobby en houd op met mensen afkraken!!!GET A LIFE!!
---------------------------------------------------------------------------------


En woppa ik denk dat vooral voor jou geld GET A LIFE
want je meld je aan om als enige Angel d te verdedigen en andere uit te schelden.
AngelD durf je dat niet onder je eigen naam soms en daarom maar woppa
Twee namen één persoon

[evie01]

En dat zo een stom grietje aan de telefoon zegt

Voel me nu wel aangesproken sprookje

Ik ben wel nieuwsgierig hoe dit opgelost gaat worden. Als mij dit zou overkomen zou ik het in eerste instantie ook niet zo leuk vinden, maar ik zou er geen halszaak van maken. Het gaat er toch om dat het hotel leuk is, en goede faciliteiten bied?? De kamer vind ik niet zo belangrijk omdat je daar alleen maar slaapt! en die 2 eenpersoonsbedden kun je ook gewoon aan elkaar schuiven.

Ik zou het erger vinden als ik naar een ander hotel overgeboekt zou worden.

Je wilt krijgen waar je voor betaalt

Je zei zelf dat de superior minder kost dan de standaard. Ik ben het er wel mee eens dat er een groot verschil zit tussen de kamers. de ene is een gewone nette normale kamer, de andere is daarin tegen luxe.

[evie01]

BTW, blijf aub on topic, het doet er niet toe wie wel of niet een leven heeft. Het gaat erom dat topic starter vind dat er een probleem is!

[nelisje]

Hallo,

Dat van het verschil van kamer weet ik niet, maar wat ik wel weet is dat ik en mijn dochter drie jaar geleden in dit hotel zijn geweest .
Het was toen og 3 sterren, maar nadien ben ik in turkije niet in een beter hotel geweest en wij boeken sindsdien altijd 5 sterren.
Ik kan je wel vertellen dat wij een gewone kamer hadden en deze echt van alles voorzien was.
Er stond inderdaad een 2 persoons bed in maar deze was 1,60 dus groot zat en het matras was prima.
Ik hoop dat al het getrouwtrek met neckermann niet je vakantie pret wegneemt, wat ik kan je garanderen dat je vakantie in dit hotel echt fantastisch zal zijn.

een fijne vakantie van mijn kant

[AngelD]

Hoi

Nog een bericht voor de mensen die wel de moeite namen een serieuze reactie te schrijven.

Nelisje
Bedankt voor je reactie en het zal ook zeker niet mijn vakantiepret verpesten. Heb er wel vertrouwen in dat D-reizen gewoon voor elkaar gaat krijgen dat ik krijg wat ik geboekt heb. Maar het is in ierder geval goed om te weten dat het een goed stekkie is daar.

Wat ik met dit topic wilde aangeven is gewoon dat de touroperators vinden dat ze alle macht hebben en dat ze zich lang niet altijd de ANVR voorwaarden hanteren. Niet iedereen is hier van op de hoogte, blijkt ook wel uit een eerdere reactie van iemand die zegt dat een reisorganisatie altijd onder drukfouten uit kan, dat is nl niet zo. Hier is een termijn voor.

Voor Evie: idd zie ik het als een probleem. Als je iets boekt en betaalt verwacht je dat ook te krijgen. Als je een breedbeeldtv in de aanbieding koopt neem je toch ook geen genoegen met een kleinere, ook al is de aanbieding goedkoper dan de gewone kleine tv?? En die telefoniste die ik sprak was zeker niet dom, heeft het zelfs bij Neckermann nagevraagd, dus heeft me niet zomaar een belofte gedaan of zo, maar daar blijkt al weer hoe mensen hier soms lezen.Bedankt dat je enkele anderen er even aan helpt herinneren waar het topic over gaat.
Het ging ze om een beetje afz**ken ipv reacties geven waar het in zo'n forum om gaat. En zal je zeker laten weten hoe dit afloopt.

Het gaat niet om een houten vloer, of een waterkoker of niet, Maar dat heb ik al meer gezegd, het gaat om een gemaakte afspraak die men niet wil nakomen.

Ik hoop gewoon dat dit goed opgelost gaat worden en dat anderen die hetzelfde bericht van Neckermann of welke reisorganisatie dan ook krijgen, zich eens inlezen in de ANVR regels.

[rasbreuk]

Ik begrijp je boosheid. Het gaat er niet om of in een standaard kamer wel of niet je vakantie mooier is, het gaat er om dat je graag verlangt wat je geboekt hebt.

Ik werk bij een reisbureau, dus ken de 'regeltjes' redelijk.
Aangezien je aangeeft dat de superiorkamer op je reserveringsbevestiging staat, kan je de reis eventueel ook kostenloos annuleren of omboeken naar een ander hotel. Mocht dat andere hotel duurder zijn, zijn de meerkosten uiteraard wel voor jouw rekening. Besef bij volledige annulering echter wel, dat je daarbij het risico loopt dat je geen goed alternatief meer kunt boeken, aangezien het vol is. Raadzaam is dus om eerst te kijken naar een alternatief en als je dat gevonden hebt, deze reis dan pas te annuleren.

[Dirkie]

Sprookje schreef:

En dat zo een stom grietje aan de telefoon

Alhoewel het niets met dit topic te maken heeft even toch even 2 opmerkingen.
De betiteling stom grietje is een regelrechte belediging voor de reisadviseuse, die hij aan de lijn kreeg.
En gezien het aantal spel fouten in de bijdrage van sprookje vraag ik me af wie er ..... is

[sprookje]

Hey dirkie ook nieuw hier ,natuurlijk maak ik ook wel eens spelfouten maar ik geef ze toe.
Eens zien hoeveel ik er gemaakt heb, haal ze er even uit !Als je er zoveel kan vinden

[AngelD]

Update

vanmiddag een gesprek gehad met de vestigingsmanager van D-reizen alhier. kwam over als een goed gesprek.
Zij is zeker ook van mening dat wij gewoon een superieure kamer moeten hebben. deze week krijg ik definitief bericht over hoe en wat, maar zij geeft aan dat ze als D-reizen de kosten willen delen met Neckermann. Dus nu maar afwachten hoe neckermann reageert hierop.
Sowieso een mooi gebaar van D-Reizen (al heb ik op het moment wel iets van ; eerst zien, dan geloven) aangezien de schuld bij Neckermann ligt en niet bij hun.

rasbreuk: dat is nou precies wat ik bedoelde !!!!! en bedankt voor de tip. Heb het ook aangegeven bij D-reizen dat als ik niet de kamer krijg die ik geboekt heb, ik mijn volledige reissom terug wil en dat begreep ze. Zij vroeg ook of ik een ander hotel wilde als dit niet lukte, maar dat hoeft voor mij niet, dan ga ik liever met een andere reisorganisatie. Zelfs al komt dit goed (waar ik steeds meer vertrouwen in krijg) dan nog ga ik NOOOOOIIIITTTT meer met neckermann op vakantie

[eeliane]

Neckermann is en blijft een duitsee organisatie die de nederlandse tak als ondergeschikt beschouwd, concessies en neckermann... niet dus...
Zou er niet op rekenen, ze hebben een fout gemaakt wrs een drukfout die door 1 of andere domme medewerker aldaar onterecht als aanbieding is bestempeld.
U heeft gelijk maar ben bang dat u het van Neckermann niet krijgt.
Wellicht bieden zij de standaard kamer iets goedkoper aan maar echt een superior voor nog goedkopoer dan een standaard daar beginnen ze denk ik niet aan.
Het beste wat u kunt doen is via D-Reizen de persoon die het heeft toegezegd op de reserveringsafdeling van Neckermann, deze persoonlijk aansprakelijk stellen, dus een brief, aangetekend, schrijven en daarin vermelden wie (en dat weten ze bij D-Reizen) uitgezocht heeft dat de goedkope prijs bij de superior kamer hoorde.
Probleem is dat deze wrs onderuitgehaald wordt door een supervisor die zegt dat medewerker niet goed gekeken heeft en dat het een kennelijke fout betreft. Dan is het ook via ANVR voorwaarden lastig aan te vechten, misschien een superior kamer en de normale prijs betalen?!
Ben benieuwd hoe dit afloopt...

[sprookje]

Geplaatst op 25 Jun 2007 21:17 door eeliane


--------------------------------------------------------------------------------

Zou er niet op rekenen, ze hebben een fout gemaakt wrs een drukfout die door 1 of andere domme medewerker aldaar onterecht als aanbieding is bestempeld.
------------------------------------------------------------------------------------pas op eeliane of dirkie bestempeld jou ook als dom!

Geplaatst op 25 Jun 2007 12:47 door Dirkie
En gezien het aantal spel fouten in de bijdrage van sprookje vraag ik me af wie er ..... is
------------------------------------------------------------------------------------

Hey dirkie waar blijven mijn spellings fouten als je iets beweerd moet je het ook hard kunnen maken!!
anders ben jij de dommerik