[ archief ] Digitenne in Arnhem waardeloos, meer klachten?

[[email protected]]

Een tweetal maanden geleden besloten wij een digitenne-decoder de kopen. Dat werkte aardig tot de KPN een herindeling van de zenders doorvoerde... Nu ontvangen we niks meer, en KPN geeft niet thuis. Via via heb ik begrepen dat de KPN en gemeente Arnhem overhoop liggen over de plaatsing van een mast... Bellen met de ongelofelijk klant-onvriendelijke helpdesk van KPN levert niks dan ergenis op. Ook van horen zeggen; eind juli verwacht men weer een normaal signaal... Terwijl de KPN wettelijk verplicht is publieke zenders als Ned 1 t/m 3 en de regionale zenders door te geven met een landelijke dekking. Mocht u ook soortgelijke klacht hebben, hoor ik dat graag.

[janbemel]

Je komt heel veel over dit thema te weten via het SAT4ALL-forum. Kijk maar eens op onderstaande pagina:

http://www.sat4all.com/forums/showflat. ... &fpart=all

[kanovaarder]

Geen ontvangst van Digitenne.

In dit geval is hier hetzelfde aan de hand als de afgebrande sportschool.
Betalingen mogen worden opgeschort voor die periode dat er geen diensten geleverd (kunnen) wordt(en).

Geef Digitenne per brief (aangetekend =track&trace)aan dat u uw betalingen aan Digitenne opschort voor die periode dat zij geen diensten kunnen leveren.

Wordt de periode van het niet kunnen ontangen van TV-zenders dan kunt u Digitenne in gebreke stellen en kosten die u daarvoor moet maken aan Digitenne doorberekenen.

(handig om te weten dat ook de consument de mogelijkheid heeft om een incassobureau in te schakelen; toets Nedincasso of Directincasso-(naamsverandering van hetzelfde bureau).

Grootvader

[rcb1978]

Zoals te zien op de volgende site:

http://home.planet.nl/~ploe2070/fmtv/fm-nederland.html

is dat de ombouw van de tv mast nu voltooid is en de zender deze maand de lucht in gaat, je zou dan dus in Arnhem perfect beeld moeten krijgen...

Af en toe eens opnieuw je zenders zoeken zou verbetering moeten geven!