[ archief ] welk bedrijf geeft offertes zonder eerst een overeenkomst

[jooj]

sinds enige weken zijn wij ons aan het orienteren voor een nieuwe keuken tot nu toe is onze ervaring dat de bedrijven je eerst een overeenkomst willen laten tekenen zonder dat je weet wat je uiteindelijk zult kopen dus eerst tekenen en dan onderhandelen wie heeft ervaring met bedrijven waar je eerlijk en netjes behandeld wordt
groetjes jooj

[Van der Voort]

Ga niet naar de grote bekende ketens maar zoek meer de gespecialiseerde keukenzaken op. Deze mensen willen je vast wel een gespecificeerde prijs/offerte geven.
Teken nooit voor iets, zonder dat je weet wat je koopt!
Veel succes

[WARNING!]

Niet overdrijven Jooj, bij de meeste winkels krijg je gewoon een offerte. Ik krijg hele dagen mensen in m'n winkel met offertes van andere keuken zaken. Moet jou toch ook lukken.

sinds enige weken zijn wij ons aan het orienteren voor een nieuwe keuken tot nu toe is onze ervaring dat de bedrijven je eerst een overeenkomst willen laten tekenen zonder dat je weet wat je uiteindelijk zult kopen

Waar ben je geweest dan? Bij Keukendump & zoon of bij de Mega Super Keuken Store. Ben het een beetje zat dat de Nederlandse Keukenvakhandel wordt afgeschilderd als de maffia van Nederland. Denk echt dat je, je droomkeuken op de verkeerde plekken zoekt. Stap gewoon een normale keukenzaak binnen. Lijkt me niet zo moeilijk.

[Matrox01]

Next in Leerdam stuurde ons keurig een tot in detail uitgewerkte offerte met tekeningen e.d. thuis die we naarna gingen bespreken.

Prettig geholpen, geen opdringerige verkopers maar gewoon een dame die naar je luisterde en hier en daar wat suggesties deed.

Ook wordt er geen aanbetaling gevraagd.

[keukenklepper]

[mar53]

Niet bij brugman langsgeweest

[Rema]

Nooit iets tekenen, eerst wordt er altijd een offerte gemaakt dat u vrijblijvend thuis door kunt nemen, en dan beslist u of u daar gaat kopen of niet. Zijn ze het daar niet mee eens, dan daar niets kopen.
Kijk ook eens bij wat kleinere zaken, en niet altijd bij de stunt ketens.

[GWTE]

Veel keuken leveranciers (adviseurs) hebben de mogelijkheid om een “ander” voordeliger keukenmerk te leverende. Vooral als klanten blijven vragen om korting of als hij de marge wil verbeteren zal de verkoper proberen ongemerkt een voordeliger segment te leveren. Dit hangt natuurlijk wel af van de gewenste uitvoering van de keuken, omdat een voordeliger keukenmerk ook vaak meer beperkingen kent qua uitvoering.

Veel keukenmerken zijn door de consument niet of nauwelijks van elkaar te onderscheiden. Dit vergt zelfs voor de getrainde verkoper vaak al de nodige moeite. Kwalitatief verschillen de kast korpussen (rompen) nauwelijks van elkaar, het betreft vaak zeer geringen details. Dat in tegenstelling tot wat veel keuken verkopers u willen laten geloven. De uitvoering van het front en de toegepaste techniek in de kast zoals ladegeleiders, scharnieren, carrouselsystemen, luxe en dergelijke bepalen in veel grotere maten de prijs van de keuken.

Daarbij zal een keukenmerk dat vrijwel onbeperkt is in de mogelijkheden en/of uitvoering en in staat is speciaal maatwerk te leveren vaak (relatief) duur zijn. Daarnaast is de naam en dus de Status van een bepaalt merk ook verantwoordelijk voor een flinke duit in de zak. Dat zie je ook bij merk kleding of auto’s. Veel consumenten betalen graag meer voor hun keuken alleen omdat er bijvoorbeeld Poggenphol op staat. Daarom is een gespecificeerde offerte van groot belang. Hierin staat het merk, uitvoering en alle andere zaken die je bent overééngekomen.

[marpet]

In Haarlem bij Rob Woud keukens zijn wij goed geslaagd. Wel een afspraak maken, als je een tekening wilt laten maken. Je krijgt een offerte mee, die je niet hoeft te tekeningen. Wil je definitief een keuken bestellen, dan volgt een koopovereenkomst. Er wordt geen druk op je uitgeoefend. Betaling geschiedt na plaatsing keuken (geen aanbetaling). Alles wordt gespecificeerd, dus je weet waarvoor je betaalt. Onze keuken is pas geplaatst en is prachtig (Alno).

[mausje]

wij zijn ook enige tijd bezig met een keuken uit te zoeken, maar ook wij krijgen niet zomaar een offerte mee. De verkoper kan wel zielig doen als de klant naar een ander gaat, maar dat is het risico van het (verkopers)vak. De ene klant loopt met jouw tekening naar een ander bedrijf, de andere klant loopt met een kant en klare tekening bij jou binnen en kiest voor jou. Gewoon eerlijk zijn en vooral betrouwbaar overkomen (en die heb ik nog maar weinig gezien) en ze kiezen voor jou.
Ik vind het slecht om niets mee te krijgen en voor mij getuigt dat van iets dat ze iets te verbergen hebben en een te hoge prijs aanbieden. Als ik merk dat ik alleen maar een kladje meekrijg, en alleen een offerte krijg als ik daadwerkelijk tot aankoop overga, ben ik weg.
Pas zodra ik alle informatie compleet heb, dan ga ik een keuze maken. logisch toch?

[mausje]

Mochten er nog mensen zijn die adviezen (mét offerte) hebben voor keukenzaken in Gelderland, dan houd ik me aanbevolen!

[rayke]

Lekker alles meegeven ("want we gaan niet over 1 nacht ijs, das logisch toch..?")
En dan na 2 weken toch nog maar eens bellen wat de status bij de klant is...
"Nee sorry, we zijn vorige week elders geslaagd. Die andere keukenzaak was €500,-goedkoper.. en das toch geld! Je hebt ons echt enorm geholpen, daar lag het echt niet aan. En nog bedankt voor die 3/d tekening!"

Als je advies optimaal is dan loopt een serieuze koper niet zo gauw weg voor 500 eurootjes. Die enkeleing die dat wel doet is toch nooit tevreden.
Maar ja, wel ff aanvoelen van te voren!

[consumentenlezer]

Dat met die offertes is waar , ik ben bij mandemakers geweest en inderdaad daar waren ze maar aan het doorzeuren dat ik moest tekenen en dat ik dan echt een super prijs had.

we zijn weggegaan, we voelden ons echt bedreigt, daarna zijn we in onze woonplaats naar nieuwenhuis keukens gegaan en daar zijn we goed geholpen de verkoper gaf heel veel info , en omdat we bij mandemakers waren geweest wilde hij ook wel voor die prijs leveren dat was het punt niet,
Het vertouwn in nieuwenhuis keukens was voor ons gevoel beter, meer advies , geen druk van bedrijfsleiders en we mochten er zelfs nog een nachtje over slapen. Wij hebben dus bij dit bedrijf gekocht, zijn er nog mensen die slechte ervaringen met dit bedrijf hebben gehad.

[leyu]

Mausje,

We wonen zelf ook in Gelderland ( Nijmegen). We zijn geslaagd in Tilburg bij Mooiman keukens.

Ze geven gewoon offerte met tekening mee. We zijn in februari voor het eerste keer bij Mooiman keukens geweest. Daarna hebben we ook bij andere keukenzaken offerte gevraagd, zelfs in Duitsland. In Duitsland is het 500 euro goedkoper voor de identieke keuken. Maar we hebben het beste gevoel bij Mooiman, dus we hebben onze droomkeuken daar gekocht. Afgelopen weekend hebben we onze handtekeing gezet.

We hebben Next 125 gekocht omdat dit mekt het meeste aanbevolen wordt op dit forum.

[mausje]

Dank je voor je info Leyu! Dan gaan we die ook maar eens een serieus bezoekje brengen.

[AC]

Aan Leyu,

Met alle respect, maar Nieuwenhuis is een bedrijf wat ook tot de Mandemakers groep behoort, zelfde directie, zelfde verkooppraktijken.
Waarschijnlijk heb jij je postcode en huisnummer afgegeven bij Mandemakers, waardoor jij ook bij Nieuwenhuis keukens in de computer zit en men daar waarschijnlijk al wist welk voorstel jij bij Mandemakers hebt gekregen.

[leyu]

AC,
Ik heb mijn keuken bij Mooiman Keukens in Tilburg gekocht. Ik ken Nieuwenhuis niet!!!
volgens mij behoort Mooiman niet tot Mandemakers, maar Ik weet het niet 100% zeker. IK heb erin niet verdiept.
Als ik de offerte niet mee mag nemen, koop ik de keuken niet. Dat is mijn principe.

[GWTE]

De ene klant loopt met jouw tekening naar een ander bedrijf, de andere klant loopt met een kant en klare tekening bij jou binnen en kiest voor jou.

Meer dan eens komen klanten naar onze keukenspeciaalzaak en geven aan graag een nieuwe keuken te willen maar dat er een aantal problemen zijn die een geslaagd en functioneel ontwerp in de weg lijken te staan. Zo melden ze dat er wat uitvoeringsproblemen lijken te schuilen in de keuken ruimte zoals een te laag raam en een uitstekend koofje bijvoorbeeld.

Tevens hebben ze niet de mogelijkheid de afvoer van de afzuigunit direct door de muur naar buiten aan te brengen maar willen liever een afvoer door het platte dak naar boven. Bovendien komt er een dikke ¾” ijzeren gasleiding boven het werkblad uit de muur precies op de plek waar straks de glazen achterwand gepland staat. Aan de andere kant van de ruimte is een soort kastenwand gepland alleen zit daar op dit moment een grote en enige CV radiator die de gehele woonkamer verwarmt. Helaas is er geen kruipruimte. Jammer.

Voor een bedrijf zoals het onze vormen dit soort zakken geen enkel probleem. Met onze expertise leveren we niet alleen een prachtig en functioneel ontwerp maar bieden ook technische oplossingen voor bijna alle keuken problemen. Ons bedrijf is er in het bijzonder in gespecialiseerd om ogenschijnlijke onoplosbare keuken problemen creatief maar bovenal professioneel op te lossen.

Soms zijn de oplossingen zo eenvoudig (maar zeer doordacht) dat de klant met verbazing nog eens naar onze maat/ontwerp schets wil kijken en vraagt…… hoe hebben jullie dat nou gedaan? Ttssssssssssss…..dat we daar zelf niet aan hebben gedacht, mag ik nog eens kijken. En dan wat is dit voor een apparaat of wat heb je hier nu getekend?

Na nog wat technische vragen (bijna beroeps geheimen) te hebben beantwoordt eindigt het gesprek (als je niet uit kijkt) vroegtijdig met de slot vraag van de klant “kunnen wij hier even een kopietje van krijgen”? Natuurlijk proberen wij voordat wij alle panklare oplossingen prijsgeven wel wat afspraken (spelregels) met deze consument te maken. Toch zult u begrijpen dat wij in deze situatie niet zomaar al onze kennis en ervaring die wij in de loop van vele, vele jaren hebben opgebouwd gratis dus voor niets uit handen geven. Hiermee verdienen wij namelijk onze boterham en hieraan ontlenen wij ons bestaansrecht. Je laat toch ook niet een stuk Out Couture ontwerpen door Frans molenaar waarna hij je gratis het ontwerp geeft zodat jij het textiel in Turkije kan laten fabriceren. Dat lijkt mij niet koosjer. Een prijs opgave of offerte krijg je bij ons wel altijd mee. De tekeningen met oplossingen niet altijd!

[AC]

Excuus Leyu, mijn reactie was voor "consumentenlezer" bestemd

[zaankanter]

maar dat is het risico van het (verkopers)vak.

De verkoper doet gewoon zijn werk, dus dan kan je de verkoper ook begrijpen dat hij de keuken op dat moment wil verkopen.
Maar ja, dat is het risico van klant zijn.