Totdat ik drie maanden later met een kennis sprak en hoorde dat hij dezelfde schade ooit wel vergoed heeft gekregen. Toen ben ik toch maar naar mijn polisvoorwaarden gaan kijken en bleek...er was dus wel gewoon dekking!
De bon heb ik inmiddels niet meer, maar gelukkig betaalde mijn verzekeringsmaatschappij wel gewoon uit, omdat ik aannemelijk kon maken dat mijn tussenpersoon mij verkeerd had voorgelicht.
Op internet ben ik toen gaan zoeken naar een nieuwe tussenpersoon, maar met behoud van mijn verzekering (daar was ik immers wel blij mee). Ik kwam uiteindelijk terecht bij tevredenverzekerd.nl en daar heb ik nu een nieuwe tussenpersoon gevonden.
Ik bedoel hier mee te zeggen dat je dus gewoon een nieuwe tussenpersoon kan kiezen als je dat wilt. Alleen zal de verzekeringsmaatschappij dat niet snel uit zichzelf zeggen, omdat ze de belangen van de tussenpersoon proberen te respecteren. Die tussenpersoon heeft immers destijds de verzekering bij deze maatschappij ondergebracht.
Hebben meer mensen vervelende ervaringen met tussenpersonen gehad? Ik ben er erg benieuwd naar, want ik vraag me af of het in mijn geval een incident was of dat het (veel) vaker voorkomt?
Groetjes,
Jonatan.
