| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
Quote:
Ik mag niet tegen de consument zeggen:
Daar doe ik niks aan, ga maar naar de fabrikant toe.
Dat mag ik als winkelier niet.
Jij assembleert die systemen zelf, dus je bent behalve winkelier ook de fabrikant.
Ik denk meer een zeer zwaar gefrustreerde winkelier die stik jaloers is dat z'n eigen omzetten dalen omdat de notebooks en desktop PC's van de Aldi, Lidl etc. etc. veel harder over de toonbank gaan.ikbenik vind ik echt koppige ventje(of is het vrouwtje?)
Ho! Ik heb vrijwel alle discussies gevolgt met de geen die hier continue aanvalt en (in veel situaties) klanten (= de consument) voor dom, achterlijk etc. etc. bestempeld ben jij! Veelal zeg of doe je dit niet direct maar als je eens goed tussen je eigen regels doorleest komt het hier veelal wel op neer. Want om jou mening even meteen goed te verwoorden:Maar dan moeten ze wel stoppen met mijn prijzen aanvallen.
Dat zeggen de klanten misschien in de winkel bij jou, maar hier op het forum heb ik het ze nauwelijks zien zeggen. Jij vraagt regelmatig om de reden waarom mensen niet bij jou kopen maar wel bij een Aldi of Lidl en veel mensen geven daar antwoord op 'een Aldi of Lidl PC is goedkoper en jij bent duurder'."Ik eis de dezelfde prijzen als bij de Aldi!"
Niet?! Doe je ogen eens open en denk eens even na. Het tijdperk goedkoop is duurkoop is al jaren lang achter de rug. De pindakaas van de Aldi kan net zo lekker zijn voor de ene persoon, als de Calvé die de AH aan jou verkoopt. Die notebook die jij verkoopt kan voor klant A qua prijs, service en prestaties juist zo k*t zijn in tegenstelling tot de prijs, service en prestaties die klant A bij de Aldi krijgt.Als jij bij de Aldi een tv koopt, weet je dat je er niks van kunt verwachten.
Wat let je om eens een zaak te starten wegens dergelijke praktijken?! Blijkbaar ben je erg gefrustreerd over de gang van zaken en irriteer je je er mateloos aan. Dus wat let je?! Je kan wel blijven zeuren op het feit dat Aldi en de Lidl zich niet aan de regels houden maar weet je dat ontzettend veel mensen je inmiddels al duidelijk geprobeerd hebben te maken dat ze schijtziek van dergelijke commentaren worden. Nog niet gesproken over het feit dat het meer en meer op Smaad & Laster begint te lijken.De Aldi moet stoppen met de klanten gelijk doorverwijzen naar HP en Medion!!!!!
Als er problemen met de computer zijn, dan dient de Aldi dat eerst zelf op te lossen!
De regels die voor mij gelden, gelden ook voor de Aldi.
En die regels overtreden ze VET!!!
Ja, en weet je hoe dat komt?! Omdat mensen als jij continue hun oordeel vellen over een Aldi en Lidl terwijl deze bedrijven weldegelijk het tegendeel van wat jij beweert waarmaken namelijk.... repareren wanneer dat nodig wordt geacht. Dus verdienen ze uiteindelijk een pluim, jou maar ook berichten van anderen, werken dus averechts en dat zou je nu inmiddels al wel geweten kunnen hebben als je niet eens alleen de dingen leest die je wilt lezen.Als de Aldi onder garantie iets kosteloos oplos, dan zegt men in koor:
Hulde, uitstekend, een pluim!
Zal lastig gaan, ik zit al op 15% winstmarge.prijzen naar beneden gooien helpt..
Ik mag mijn klanten niet gelijk doorverwijzen naar de fabrikant.omdat je anderen zoals Aldi en Lidl oplaag haalt.. tja)
Dus ook mijn online winkeltje moet vaker dit soort handelaren als jou inschakelen, maar blijkbaar wil je geen klanten die voordelig kopen afhandelen ter bescherming van jou eigen prijzen!
Tuurlijk zijn er mensen die voordelig willen kopen, maar op een gegeven moment moet je troep gaan verkopen om steeds lager met de prijzen te gaan zitten.maar blijkbaar wil je geen klanten die voordelig kopen afhandelen ter bescherming van jou eigen prijzen
Dus dan moet ik maar illegale software meeleveren?Je bent natuurlijk volkomen vrij, maar zolang de Nederlander bekend staat als gierig, speel ik daar graag op in!
Dit zuig je uit je duim. Als de winkelier niet is aangesloten bij de geschillencommissie doen zij helemaal. En de consumentenbond heeft geen juristen die bij jouw op bezoek komen.Als ik als computerwinkel de dezelfde manier van werken toepas als de Aldi, dan staan gelijk de juristen van de consumentenbond en van de geschillencommissie voor mijn deur!
Niemand heeft beweerd dat deze winkels zich niet aan de consumentenrecht hoeft te houden. Volgens mij is het echt een persoonlijke vendetta. Je lijkt wel verblind voor wat ze allemaal wel goed doen.Ik ben als verkoper zijnde verantwoordelijk voor de reparaties in de garantieperiode.
Ik mag niet tegen de consument zeggen:
Daar doe ik niks aan, ga maar naar de fabrikant toe.
Dat mag ik als winkelier niet.
En de Aldi doet dat wel!
Tuurlijk!Volgens mij is het echt een persoonlijke vendetta. Je lijkt wel verblind voor wat ze allemaal wel goed doen.
Om maar weer on-topic te gaan: bovenstaande quote is binnen 1 minuut TOTAAL te ontkrachten. Hier de redenen:Lidl en Aldi leveren de beste notebook-service
Hier heb je absoluut een punt. Als consument hoor je ook bij supermarkten je product in te kunnen leveren. Maar zij mogen wel net als ieder ander reparatie / herstel uitbesteden.1) Service? Mensen doorverwijzen naar een ander is service? Lidl en Aldi leveren zelf GEEN service, omdat dit uitbesteed is. En zelfs daar heb je enkel GARANTIE en geen service. Haal dat niet door elkaar.. Wanneer een andere zaak je doorverwijst is dat asociaal en belachelijk, maar wanneer Aldi en Lidl dat doen dan kan het niet beter. Per definitie hebben Aldi en Lidl hierdoor dus juist de slechtste service omdat ze geen service hebben.
1. Dat jij aanneemd en beweerd dat de kwaliteit van hun PC's slecht zijn maakt dat nog niet zo.Dat je Lidl en Aldi pc een lagere prijs heeft en zoveel mogelijk opties erop wil niet zeggen dat de produkten zelf goed zijn en of de service dat ook is. Lidl en Aldi pc's zijn kwalitatief gewoon slecht en service heb je niet.
2) Waarom zou dat geen service zijn?2) Service? Uitkiezen uit een assortiment van 1 model is service?
3) Service? B-merken van dubieuze kwaliteit leveren is service?
4) Service? 1 kaal produkt leveren is service?
5) Service? Geen verstand van je produkt hebben is service?
6) Service? Geen nazorg leveren is service?
1. Ik doe niet aan aannames omdat daar de meeste fouten mee gemaakt worden. Medion is zonder enige twijfel niet het merk met de minste uitval. Dat is Asus. Medion heeft meer uitval dan gemiddeld (ook al is het nog steeds niet hoog), maar de kwaliteit van de gebruikte onderdelen is erg bedroevend. Geheugen met de laagste timings zodat de pc niet optimaal draait, moederborden die 0,0 ondersteunen en waar 0,0 in is te veranderen. Dit zijn géén pc's van hoge kwaliteit, ondanks dat de prijs-kwaliteit verhouding wel in orde is meestal.1. Dat jij aanneemd en beweerd dat de kwaliteit van hun PC's slecht zijn maakt dat nog niet zo.
2. Dat niet alles gaat zo als het hoort betekend niet dat je helemaal geen service hebt als je bij hen een PC koopt.
2) Kan best service zijn, maar in dit geval mag het logisch zijn dat dat het niet is. Beperking is in dit geval geen service.Quote:
2) Service? Uitkiezen uit een assortiment van 1 model is service?
3) Service? B-merken van dubieuze kwaliteit leveren is service?
4) Service? 1 kaal produkt leveren is service?
5) Service? Geen verstand van je produkt hebben is service?
6) Service? Geen nazorg leveren is service?
2) Waarom zou dat geen service zijn?
3) Waar blijkt uit dat het gaat om B-merken?
4) Waarom zou het leveren van een kaal procut geen service zijn?
5) Waarom zou inzien dat je er geen verstand van hebt en dit uitbesteden aan een goede partij geen service zijn?
6) Dit is sterk overdreven. Er is wel nazorg ingekocht.
Wat is er er dan zo bijzonder aan dat je pc binnen de garantie door hun gerepareerd wordt? Als het goed is doet elk merk dit, alleen hoef je er bij de niet-supermarkten niet zelf achteraan en had het A merk waarschijnlijk niet eens stuk gegaan binnen de eerste paar jaren. Hulde en klasse voor reparatie binnen de garantie is gewoon fanboy gedrag.Hier ben ik ook weer, op de gemaakte PC van Lidl... garantie was nog niet verlopen en ze hebben alls in orde gemaakt wat mijn geen 1 cent kostte, dus wel Hulde en Klasse....
Beetje flauw antwoord. Als je niet aan aannames doet moet je met een beter antwoord moeten kunnen komen. Dit is niet meer dan "het is gewoon geen service".2) Kan best service zijn, maar in dit geval mag het logisch zijn dat dat het niet is. Beperking is in dit geval geen service.
4) Waarom is dat het wel?
Dat is geen antwoord op mijn vraag. Ik kan me nog wel een ander groot voordeel bedenken en heb jij die al genoemd in antwoord 2.3) Aldi en Lidl handelen enkel in B merken. Daar zit het "voordeel" nu juist.
De partij uitzoeken die het meest klantvriendelijk is, snelle oplossing voor je klanten verzorgt of uitstekende fabrieksgarantie leverd, maw een goede deal uit onderhandeld is iets wat de winkel voor haar klanten doet. Dat zie ik toch als service.5) Uitbesteden is geen service, maar het laten verlenen van service. En behalve garantie is die er niet in dit geval.
Is dat dan iets wat je standaard in iedere andere winkel krijgt?6) Ok, dus als je een DVD gaat branden en het lukt niet, dan mag je met de Aldi of Lidl bellen om ondersteuning te krijgen? Laat me niet lachen...
Ik zie niet in wat het met aannames te doen heeft. Als je een pc koopt bij hun en je wilt er een monitor bij... dat gaat niet. Of liefst een draadloze muis van Logitech... dat gaat niet. Of inkt voor je printer... dat gaat niet. Een setje speakers voor erbij... dat gaat niet. Bij mij gaat het er niet in dat dat service is.Beetje flauw antwoord. Als je niet aan aannames doet moet je met een beter antwoord moeten kunnen komen. Dit is niet meer dan "het is gewoon geen service".
Dat zie jij helemaal niet als service. Normaal ben je één van de eerste die vertelt dat klanten naar de winkelier moeten omdat die aansprakelijk is en dat je niet mag worden doorverwezen naar een fabrikant. Maar hier is het ineens helemaal anders? Kom nou! Het gaat gewoon om het verschil dat het als logisch gezien wordt dat een winkelier die spullen verkoopt waar hij/zij geen verstand van heeft, dat deze je dan ineens door mag verwijzen naar een ander en dat is de beste service die je kunt krijgen. Zo zou het ook geaccepteerd worden wanneer een garage een tv verkoopt en bij garantie doorverwijst naar de leverancier. Allemaal leuk en aardig, maar dat maakt het nog geen service en normaal hoor ik je daar toch ook genoeg over.De partij uitzoeken die het meest klantvriendelijk is, snelle oplossing voor je klanten verzorgt of uitstekende fabrieksgarantie leverd, maw een goede deal uit onderhandeld is iets wat de winkel voor haar klanten doet. Dat zie ik toch als service.
Nee, er zijn namelijk meerdere zaken die geen service bieden. Of zijn we nu beland bij "Aldi heeft geen service, dan hebben andere dat ook niet, lekker puh"?Is dat dan iets wat je standaard in iedere andere winkel krijgt?
Ieder voordeel heeft zijn nadeel. Je lijkt het nadeel wel te zien, maar het voordeel niet. Door dat ze maar een type PC verkopen per half jaar, nemen ze er een boel af van de fabrikant. Dat is iets wat ze kunnen gebruiken in de onderhandelingen om ze goedkoper te krijgen en met meer garantie. Er zijn ook website / winkels die op dit princiepe werken. Waarom zou dat nu geen service zijn?Beetje flauw antwoord. Als je niet aan aannames doet moet je met een beter antwoord moeten kunnen komen. Dit is niet meer dan "het is gewoon geen service".
Ik zie niet in wat het met aannames te doen heeft. Als je een pc koopt bij hun en je wilt er een monitor bij... dat gaat niet. Of liefst een draadloze muis van Logitech... dat gaat niet. Of inkt voor je printer... dat gaat niet. Een setje speakers voor erbij... dat gaat niet. Bij mij gaat het er niet in dat dat service is.
Dat zie jij helemaal niet als service. Normaal ben je één van de eerste die vertelt dat klanten naar de winkelier moeten omdat die aansprakelijk is en dat je niet mag worden doorverwezen naar een fabrikant. Maar hier is het ineens helemaal anders?De partij uitzoeken die het meest klantvriendelijk is, snelle oplossing voor je klanten verzorgt of uitstekende fabrieksgarantie leverd, maw een goede deal uit onderhandeld is iets wat de winkel voor haar klanten doet. Dat zie ik toch als service.
Ik heb het gevoel dat je de Aldi aan een hogere standaard houd. Ik heb nog nooit in een computer winkel gevraagd hoe je het product moest gebruiken. Dat je met deze vragen niet naar de Aldi kan gaan is iets wat iedere weldenkde persoon kan bedenken. Service vat ik daarom anders op, nl. sneller reparaties, geen smoesjes.> Is dat dan iets wat je standaard in iedere andere winkel krijgt?
Nee, er zijn namelijk meerdere zaken die geen service bieden. Of zijn we nu beland bij "Aldi heeft geen service, dan hebben andere dat ook niet, lekker puh"?
