[ archief ] Hetnet

[7812pa1]

Ik heb een abbonnement bij Hetnet Instap-surfen-bellen
kosten € 29,95 internet + € 10,- gratis bellen naar vaste nummers.
Om dat ik me heb aan gemeld met een aanbieding,kreeg ik een half jaar
korting dus van €29,95 voor € 19,95 en kosten bellen € 10,-
totaal dus € 29.95 exkl. btw en gesprek kosten.

Nou op zich best een leuk abbonnement niet snel
maar we wat voor mij voldoende is.
Maar dan begint het probleem al bij de eerst factuur, vaste nr's
worden ook berekend de aan bieding wordt niet mee genomen
dus betaal € 10,- teveel en van de vaste nr's dus ook
Bellen dan maar, 3x gebeld met als antwoordt na 10 min onze
medewerkers zijn tedruk belt U later nog eens, dit komt
in dit verhaal vaker voor dus vermeld ik dit even niet.
Goed 4x contact uit gelegt wat er aan de hand is
Blablablablna........ zullen we veranderen.
2e factuur- 3e - 4e nog steeds geen verbetering. betaal nog steeds te veel:x
geld word niet verrekend, heb nu bank opdracht geven te blokkeren.
ZULLEN ZE NIET BLIJ MEE ZIJN. Risico mogelijk afsluiting.
alleen om dat ik teveel betaal en hun er niets aan doen
WAT IS NU RECHT EN WAT IS KROM.

[Moppentappers]

en jij plaatst dit bij computers.. omdat?

[7812pa1]

Moppentappers
, ok sorry had ergens anders moeten staan