[ archief ] Speedlinq niet per Mail te bereiken

[Anne1978]

Ik heb sins kort internet + bellen van speedlinq.
het internet doet het goed.
Maar mijn telefoonlijn doet het niet.
Maar ja op de site van Speedlinq is er geen e-mail adres te vinden waar je naar toe kan mailen.
er staat alleen een telefoonnummer die je € 0,70 per min. kost.
Geen helpdesk/klantenservice mailadres.
Fijn ik geen telefoonlijn hebben en hun geen E-mail adres hebben waar ik naar toe kan mailen.
Ik wordt er kots ziek van.
Ik hoop niet dat er nog meer mensen z'n gelijk probleem hebben met Speedlinq?

[Chris62]

Ik heb hier ook wel eens gehoord dat er mensen zijn die moeite hebben om Speedlinq te bereiken. Er schijnt geen e-mailadres van de helpdesk te zijn zodat je verplicht bent om dat peperdure helpdesknummer te bellen waar je minstens 15 minuten in de wacht wordt gezet voordat je een callcenter-student-zonder-kennis-van-zaken aan de lijn krijgt die je niet blijkt te kunnen helpen. Maar ja, de abonnementskosten zijn laag dus moet je ook niet al te veel service verwachten.

[Centrale]

http://www.speedlinq.nl/php/forms.php

[Anne1978]

Daar heb ik ook al gekeken mar ik kan daar geen E-mail adres vinden voor mijn probleem.

[Noble]

Speedlinq Telefoonnummer:


070-381 6981 ( dit is een GEWOON nummer!!!)

Ze willen je afpoeieren met: bel SERVICE nummer....

Dit accepteede ik NIET en bleef herhalen..

- - GEEF MIJ de/een verantwoordelijke!!! - -

suc6....

[Anne1978]

Hey Noble

Dank je wel voor het telefoon nummer.
Ik laat me zeker niet afschepen.

[Anne1978]

Noble

Ik heb het nummer geprobeert te bellen maar schijnbaar is het nummer niet in gebruik meer
Ik snap er niks meer van.

[bjorn4548]

Ik begrijp dat sommige mensen problemen hebben, maar ik begrijp niet dat mensen eerst abonnee worden, en daarna gaan klagen over een dure helpdesk. Zoek dan een provider met een goedkope helpdesk...

[Noble]

Hallo Anne1978,

sorry voor de late reactie... ik kreeg geen update van mijn posting....

ik zie dat ik een tikvoud (5 ipv gemaakt heb in het nummer...

hierbij de juiste: 070-3816981

BELLEN maar... laat ze een poepie ruiken...

en suc6

[Noble]

@ bjorn 4548

je hebt gedeeltelijk gelijk, maar lange wachttijden, overtollige informatie opvragen, vragen herhalen, geen antwoord weten, etc etc is DIEFSTAL....

ik moest zelfs naar dit nummer bellen om te gaan VERLENGEN!!! nou.. NOOIT hé... heb ze voor de keuze gezet, verlengen op MIJN!! manier... of opzeggeing via:

FAX: 070-3830185.

Nou, dat werd dus een opzegging waarbij ik via het GEWONE nummer 070-381 6981 de bevestiging van mijn fax wildehebben, en kreeg.

[queenfan]

maar wat is het probleem dan???