[ archief ] Tele2 Abbo door de strot geduwd!

[Martin]

Halverwege juni kreeg ik een marketing telefoontje van Tele2 waarin zei vroegen of ik gebruik wilde maken van hun diensten.
De vrouw was opdringerig en om van het gezeur af te zijn ging ik akkoord met het feit dat zij mij informatie zou op sturenover Tele2 zodat ik op mijn gemak alles nog eens door kon lezen.
Ondertussen had ze wel wat gegevens afgetroggeld o.a mijn giro rekening.

Vandaag kreeg ik een brief van de KPN waarin deze mededeelde dat ik via Carrier Pre Select belde.
Via een bepaald nummer kon ik dit weer wijzigen of zelfs een andere aanbieder kiezen. Een telefoontje naar dit nummer en wat bleek: We belde via Tele2.
We belde direct met de klanten dienst van Tele2, deze kon ons enkel vertellen dat het zo was en dat ze niet wisten wie ons aangemeld had.
Ze hadden wel ons gironummer m.a.w de kosten worden automatisch van onze rekening afgeschreven.
Dit is schandalig, ik heb nooit toestemming gegeven aan wie dan ook om van telefoon aanbieder te veranderen. Die marketing vrouw heeft gewoon weg ons Tele2 op slinkse wijze door de strot geduwd.

Wellicht zijn er meer mensen met zo'n vergelijkbare ervaring.

Groet,

Martin

[Wouter]

Je hoeft de rekening van Tele2 dan niet te betalen.
Je hebt immers nergens voor getekend...dus laat die incasso gelijk terug boeken of laat Tele2 blokeren bij je bank.

Bel dan z.s.m. 0800-1273 en stel KPN weer in.

No problemo dan...hun kunnen jou wettelijk gezien absoluut niets maken en zeggen hun van wel dan zeg je dat je eerst een contract wil zien wat jij getekend zou hebben dan...

Zo heb je toch nog een tijdje gratis kunnen bellen

[joep]

Beste Martin,

Het is tegenwoordig zo dat, wanneer je via de telefoon benaderd wordt door Tele2, zij het gesprek opnemen, en wanneer je ja zegt, de opname genoeg is als bewijslast. Je kunt vragen of ze jou het geluidsfragment willen mailen, zodat je weer weet wat je gezegd hebt.
Via het KPN 0800 nummer kun je je eenvoudig weer afmelden. Je betaalt alleen de gesprekskosten die je via Tele2 gemaakt hebt, dus je risico is verder nul.
Wil je overigens echt goedkoop bellen, dan kun je beter via Pretium Telecom bellen. Volgens www.bellen.com is dit de goedkoopste.

Succes, Joep

[Wouter]

ABSOLUUT NIET WAAR WAT JOEP ZEGT!

Niemand, maar dan ook echt NIEMAND mag een tape maken van een gesprek. Dit mag alleen als ze dit duidelijk vermelden in het gesprek (en op de band) en jij hiermee zegt akkoord te gaan. En normaal gesprek mag niet opgenomen worden. Dan is het bedrijf strafbaar.

[Meisje]

Wouter heeft 100% gelijk.

[Wouter]

WOW! een vrouw die mij gelijk geeft

[Meisje]

Jij lijkt mij best een aardig ding

[Wouter]

Zozo, dat is nog is knap...kan jij dat ruiken door de computer ofzo ?

[Gast]

het is nu eenmaal zo dat ze elk gesprek opnemen Joep en meissie!!!
Ze zeggen dat er altijd duidelijk bij, maar als het goed is hebben ze nog dat stukje wat de boze meneer zoekt ergens in hun computer staan...

[Meisje]

Hihi die Wouter heeft ook nog gevoel voor humor Nee ik zag je in het centrum shoppen vorige week in Dordrecht

[Wouter]

Owja joh? En bij wat voor winkels zoal ?

[Wouter]

Een informatie gesprek is altijd vrijblijven en alleen bij een echte aanmelding zegt de betreffende meneer of mevrouw eerst "We ga nu een bandje opnemen met alle gegevens, hierop wordt uw naam, adres, postcode en woonplaats e.d. door mij genoemd en u dient dit te verfieëren en aan te geven te willen bellen via Tele2."

Lijkt me dus sterk dat de topicstarten dat gedaan heeft...
Het is zowiezo een puinhoop bij Tele2.

[Meisje]

Bij de winkel van UPC natuurlijk kan ook wel Wanadoo geweest zijn?

[Wouter]

Haha lolbroek , Daar zit geen UPC-winkel

HAHAHAHAHA, Weet je wat ik denk ? Meisje is geen meisje

En ik HAAT Wanadoo...afgekeurde rotzooi dat hun leveren.

[Gast]

tsja wat moet ik hier nog van zeggen.