[ archief ] Tourplan aansprakelijk stellen voor wanbeleid Grand Iskandil

[besterdveste]

Beste iedereen,

Vandaag ook de brief ontvangen en 60 % van de accomodatiekosten à € 852 worden terug betaald
Ik denk als we verder gaan dat er wel wat meer in zit maar eerlijk is eerlijk voor die paar centen ga ik die strijd niet aan, de vliegkosten moeten we gewoon betalen dus voor ons een goed aanbod en we zullen het accepteren.

Groetjes De Besterdveste

[GI reiziger]

Wij hadden voor 3 personen bij Bex reizen (onderdeel van OAD) en kreeg vandaag een brief dat ik 75 % van de accomodatiekosten vergoed krijg.

[edkamuna]

HALLO IEDEREEN,

VOOR DE DUIDELIJKHEID IK KRIJG VAN 2800 EURO 850 TERUG TOTAAL VOOR 4 PERSONEN.
TICKET KOSTEN A 300 EURO LUCHTHAVEN BELASTING A 30 EURO, DUS VAN DE 2800 GAAT ER 4X 300 = 1200+ 4x 30 euro af= 1320.

van de 1460 euro 60% is 852 euro.

DIT IS MAAR 30% van de totale reissom.

WIJ HEBBEN 1000 EURO EXTRA UITGEGEVEN EN HADDEN OOK GEHOOPT OP DIT BEDRAG MAAR VOOR DIE 150 EURO IS HET ZINLOOS OM NOG TE STRIJDEN.

IEDEEEN EEN GOEDE VAKANTIE DE VOLGENDEN KEER.

GROETJES VAN KARIN EN EDWARD.

[Jessenlex]

Ik heb contact met mijn rechtsbijstandverzekeraar gehad en deze gaf na mijn korte uitleg al aan dat het bedrag verhoudingsgewijs tot de reissom erg summier is, ben er ook wel bijna zeker van dat hier meer uit viel te halen, maar ook ik heb geen zin meer om hier verder over te gaan strijden.. De brief is vrijdag ondertekend de deur uit gegaan, en eerlijk gezegd nog steeds met een wrange smaak in mijn mond..Ik heb mijn lesje wel geleerd, de volgende keer liever een paar euro meer uitgeven en verzekerd zijn van een goede reisorganisatie, dan deze ellende..

[Vin+Kris]

Dan klopt het bij ons ook.. Ik was er de hele tijd heel positief van uit gegaan dat we beiden 60% terugkregen. Maar ja.. beter iets dan niets in ieder geval. Dan kunnen we dit hoofdstuk afsluiten.

[edkamuna]

Hallo iedereen,

Ik heb de hele week gewacht op het geld, maar tot op heden nog niets ontvangen.
Het is maandag op de post gegaan.
Wie heeft het bedrag wel al gestort gekregen!
Er stond in die brief maximaal 8 dagen, daar gaan we dan maar vanuit, hoop het wel volgenden week te ontvangen!!

Karin,

[Vin+Kris]

Hallo allemaal...

Wij hebben het geld inmiddels (gisteren) gestort gekregen. Begin vorige week hebben we het opgestuurd dus het is wel binnen de 8 werkdagen gestort.

[edkamuna]

We hebben het geld nog steeds niet ontvangen.Ik had ze 2 dagen geleden gemaild en ik kreeg gisteren bericht dat ze mij retourbrief niet hebben ontvangen!
Ze vroegen of ik een kopie had.
Ik mailde dat ik die niet had en ze wezen mij erop dat dit maar eenmalig werd verstrekt.
Heb weer terug gemaild dat ze niet zo moeilijk moeten doen en onnodig tegenwerken.
Ze hebben toch alle gegevens van mij en ze hebben mij toch zelf een brief gestuurd met de mededeling dat ik geld zou ontvangen.
Weer kontakt opgenomen met mijn jurist, ik ben volgens hen niet verplicht om iets te routeneren van formulieren, gewoon het bedrag storten!!!
Ik kreeg diezelfde middag weer een mail, dat ze een uitzondering maken en alsnog het bedrag aan ons overmaken.
Nou dan maar weer 8 dagen wachten.
Wat een bedrijf zeg puhhhh, wordt er kots misselijk van.Tourplan Nietsplan, wachtplan!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Vin+Kris]

edkamuna...

Hebben jullie inmiddels al wat gehoord/ontvangen van Tourplan?

[besterdveste]

Beste allemaal

nog steeds niets ontvangen inmiddels de ARAG ingeschakeld betalen zullen ze

[besterdveste]

Eindelijk geld gestort vanuit Tourplan Een vervelende organisatie moet ik zeggen op aandringen en een verstuurde fax van de ARAG kan men ineens wel overgaan op betalingen.

Jammer dat zulke reisorganisaties mogen en kunnen blijven bestaan

Streep eronder en nooit geen TOURPLAN meer

De Besterdveste.

[sprookje]

Fijn dat eindelijk alles in orde komt.
Ik ben ook net terug van vakantie en had vertraging,volgens ons reisbureau zou ik ook een dag terug krijgen via de anulatie verzekering.Toen zij uitrekende hoeveel dat zou zij schrok ik toch wel ,het totaal betaalde bedrag werd gewoon gedeeld door negen dagen.Niks geen aftrek van vliegreis en luchthavenbelasting,gewoon het totale bedrag gedeeld door het aantal dagen.
Zo snel ik mijn centen heb zal ik het hier zeker laten weten.