Voorschot opeens aangepast...
Ik betaal al maanden een voorschot van 126 euro, deze maand is dat opeens aangepast naar 206 euro. Ik kan zelf niet verklaren hoe men dit bepaalt heeft, kan niets aparts aan de factuur ontdekken.
Heeft iemand hier misschien een idee wat er aan de hand zou kunnen zijn?
Tot nu toe zijn mijn ervaringen met Energiedirect goed, maar dit vind ik wel erg vreemd.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Energiedirect past voorschot zomaar aan
Re: Energiedirect past voorschot zomaar aan
mag ik vragen of je de meterstanden heb moeten doorgeven via je netwerkbeheerder of energie direct zelf?
zo ja dan heeft het daar mee te maken dat je voorschot is aangepast. en anders stuur je even een emailtje aan energie direct dan vraag je ze daar even waarom ze het hebben verhoogd.
groetjes en succes!
zo ja dan heeft het daar mee te maken dat je voorschot is aangepast. en anders stuur je even een emailtje aan energie direct dan vraag je ze daar even waarom ze het hebben verhoogd.
groetjes en succes!
Re: Energiedirect past voorschot zomaar aan
betreft het soms een jaar afrekening? Kan natuurlijk ook zijn dat je netbeheerder hen heeft voorzien van meterstanden/verbruik informatie.
waarom stel je je de vraag niet gewoon aan energie:direct, neem aan dat zij net als ieder ander energie bedrijf een afdling service hebben ?
waarom stel je je de vraag niet gewoon aan energie:direct, neem aan dat zij net als ieder ander energie bedrijf een afdling service hebben ?
