[ archief ] Vakantiekaart: Trap er niet in!

[DrC]

Enige tijd geleden werd ik gebeld door een mevrouw van de "Vakantiekaart". Ze hield een mooi verhaal op dat de vakantiekaart mij enorme besparingen op zou kunnen leveren bij vakantieparken, hotels, pretparken, enz., en dat ze mij die kaart geheel kosteloos aan kon bieden, althans, ik hoefde alleen maar een incasso-machtiging te geven voor de verzendkosten van €2,50. Mijn antwoord daarop was:

"En hoe gaan jullie mij daarna proberen op te lichten?"

Nadat het enige tijd stil was, stotterde het meisje aan de andere kant van de lijn dat ze niet helemaal wist wat ik bedoelde. Ik zei haar dat ik er vanuit ging dat de "Vakantiekaart" geen liefdadigheidsinstelling is, en dat ze me natuurlijk gingen proberen geld afhandig te maken nadat ik "ja" gezegd zou hebben. En ik vertelde haar tevens dat ik mij slechts afvroeg hoe ze dat gingen doen.

Blijkbaar aangekomen op een nieuwe pagina van haar voorlees-boekje, legde ze mij nu uit (of liever gezegd, las ze mij voor) dat er geen verborgen kosten waren en dat ik ze alleen opdracht zou geven tot de eenmalige incasso van €2.50. Tevens, zo vervolgde ze, zou het einde van dit telefoongesprek opgenomen worden. Ze zou me dan een aantal vragen stellen zoals of ik akkoord ging met de eenmalige incasso hetgeen als bewijs zou dienen dat ik slechts voor die €2.50 een machtiging gaf.

Ik vertelde haar toen dat ik normaal gesproken niet geïnteresseerd zou zijn, maar dat ze me nu toch nieuwsgierig had gemaakt hoe ze me nou gingen proberen geld afhandig te maken.

"Ok", zei ze toen, "dan start ik nu de opname. Gaat u er mee akkoord dat we eenmalig de verzendkosten van uw rekening afschrijven?"

"Wil je er ook even bij vertellen hoe hoog die verzendkosten zijn?"

"Eh, ehm, eh, die zijn €2,50."

"Ok, ik geef jullie toestemming om eenmalig TWEE EURO VIJFTIG aan verzendkosten voor de vakantiekaart af te schrijven."

"En, gaat u ook akkoord dat..."

"Wacht even, dat zijn absoluut de enige kosten die jullie in rekening brengen, en ik verplicht mij daarmee tot niets anders, toch? En jullie gaan niet stiekem meer geld afschrijven?"

"Ja, eh, dat eh, klopt ja."

De vragen gingen nog een tijdje door zo. Ik vermoed dat ze genoeg antwoorden van mij moesten hebben voor het betere knip-en-plak werk - mochten ze de "opname" later nodig hebben.

Maar goed. Een week later kreeg ik inderdaad de vakantiekaart in de bus. Die gaf me recht op 15% korting op allerlei zaken die eigenlijk nooit voor zouden komen. Zoiets van: "U krijgt 15% korting op uw verblijf in Hotel 'De Kapotte Airco" in Timboektoe als u boekt tussen 26 juni 15:36 en 26 juni 15:37 in combinatie met een rondtocht per kameel..." - enfin, je snapt het wel.

Diezelfde dag was er ook €2,95 afgeschreven van mijn rekening. Blijkbaar was die €2,50 exclusief BTW of zo. Maar goed. Van die €0,45 werd ik ook niet armer.

Daarna hoorde ik helemaal niets meer van ze - misschien waren ze dan toch "legit". Niet dus.

Een maand later zie ik dat de vakantiekaart maar liefts €75 van mijn rekening had geschreven!!! Als omschrijving stond er:

KN: XXXXXXXXXXXXXX
VAKANTIEKAART EENMALIG 75.00
WAARDEBONNEN GELDIG 5 JAAR
LIDMAATSCHAP VAKANTIEKAART
VAKANTIEKAART BV

Buiten het feit dat ze zomaar zonder toestemming €75 van mijn rekening schrijven, heb ik geen flauw idee over welke waardebonnen ze het hebben. Bovendien, "Lidmaatschap"? Ik ben nergens lid van geworden. Volgens mij had ik uitsluitend één of andere kortingskaart gekregen.

Inmiddels heb ik de €75 terug laten storten en verder hun geblokkeerd voor verdere incasso's.

Dus het advies blijft:

Vakantiekaart: Trap er niet in!

(Knap, dat ik dit verhaal heb kunnen schrijven zonder één keer het woord "oplichting" te gebruiken!)

[zeewind]

Misschien denk je nu dat je verlost bent van de vakantiekaart, maar dit is pas het begin.
Ook ik ben "erin getrapt".
Je kreeg de kaart 2 weken uit te proberen waarna je automatisch voor € 75 lid bent geworden.
Ik heb de kaart binnen die 14 dagen opgezegd maar mijn brief is 1 dag te laat binnen gekomen en dus vonden ze dat ze die € 75 af mochten schrijven. Ook ik heb de incasso terug laten boeken, maar inmiddels enige brieven en telefoontjes later is het bedrag al opgelopen tot € 86,95, er is inmiddels een incassobureau ingeschakeld om het geld te innen. Er wordt gewoon niet door de vakantiekaart op mijn brieven gereageerd het enige wat ze doen is opnieuw acceptgiro's sturen en die steeds verhogen. Bij de volgende verhoging zal ik het maar eens aan de Radar-redactie voorleggen.
Ik ben benieuwd of er nog meer mensen zijn die met deze Vakantiekaart problemen hebben.

[roro25]

er is al een aardig groot topic over:

http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=27303

[MLF]

gelukkig krijg je die 75 euro terug, even de bank bellen en klaar

[zeewind]

jawel, maar ik heb nog steeds die vakantiekaart-organisatie op mijn nek, die willen geld zien!

[MLF]

laten kletsen, die komen na een tijdje niet meer terug

[elly balai]

Vandaag de 21ste december kreeg ik een brief van incassoburau Receivables management company te Rotterdam.
Dit gaat over een vakantiekaart die mij telefonisch werd aangeboden voor twee euro vijftig. Daarna werd er 75 euro afgeschreven van mijn giro. Dit heb ik inmiddels teruglaten boeken. Ik ben dus opgelicht. Ik heb op deze site meer klachten hierover gehoord. Wat moet ik doen?
Groetjes Elly

[kanovaarder]

Vakantiekaart /Hotel Piccolo.

Misschien is Hotel Piccolo een andere organisatie, de werkwijze is exact dezelfde.
Dat betekend dus dat u voor "Vakantiekaart"net zo goed "Hotel piccolo"kan lezen.

M.vr.gr;

Grootvader

[DrC]

Ik heb dit even uit een ander draadje over de vakantiekaart gequote:

Geplaatst op 01 Nov 2007 19:49 door jdewaal:

Reactie ontvangen van de consumentenbond:

Hartelijk dank voor uw e-mail van 30 oktober jl. waarin u aangeeft problemen te ondervinden met het bedrijf Vakantiekaart. U heeft slechts toestemming gegeven voor een proefkaart. Deze kaart is omgezet in een definitieve kaart zonder uw toestemming. Wij kunnen u het volgende vertellen.

Als bij het ontvangen van de Vakantiekaart pas bekend wordt gemaakt dat u vast zit aan een abonnement, dan is dat te laat. Dit heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst tot stand is gekomen. Een overeenkomst komt tot stand door een wilsuiting, niet door het niet reageren.

Om problemen te voorkomen met incassobureaus is het verstandig om aan te geven dat er geen overeenkomst bestaat en dat u niet van plan bent te betalen. U kunt er op wijze dat u geen toestemming heeft gegeven. Het incassobureau heeft geen bevoegdheden om geld van uw rekening te halen of beslag te laten leggen. Uiteindelijk zal het bedrijf of het incassobureau naar de rechter moeten om het geld te kunnen incasseren. Mocht het bedrijf deze stap zetten, dan zult uzelf altijd verweer moeten voeren. Als u niet reageert op een dagvaarding, dan wordt de eis van de ondernemer toegewezen. U zult aan de rechter moeten aangeven dat er geen overeenkomst tot stand is gekomen. Het daarom van belang dat u een kopie bewaart van de brief die u verstuurd heeft.

[Johannes35]

Tja ook ik was zogezegd de pineut.Gratis maar toch kosten.Bleek via een vragenlijst mail adressen lijst te werken.Maar ja een 0900 nummer bellen om een en ander te regelen is niet nodig.Ze zitten in Woerden zoals bekend.Het adres is korenmolenlaan 1b en het gewone telefoonnummer van de firma Coremark zoals het eigenlijk heet is 0348-482334.Graag gedaan.
Johannes

[DrC]

Inmiddels een aantal herinneringen later, kreeg ik vandaag de brief van het incassobureau dat ik het bedrag (verhoogd met een boete) per ommegaand moet betalen.

Zucht, wordt maar eens tijd om m'n rechtsbijstandsverzekering van stal te halen.

Blijf het overigens onbegrijpelijk vinden dat een oplichtersbende als deze gewoon door kunnen gaan met hun praktijken.

[Suusjuh1985]

Zucht.
De kaart werkt echt, ik heb al 85 euro korting ermee gehad, dan heb je die 75 euro er toch meteen weer uit?

[DrC]

> Zucht.
>De kaart werkt echt, ik heb al 85 euro korting ermee gehad, dan heb je die 75 euro er toch meteen weer uit?

Wat interesseert mij het nou of het wel of niet werkt? Al zou ik er €1000 mee kunnen besparen. Feit blijft dat de vakantiekaart €75 van mijn rekening heeft afgeschreven terwijl ik daar expliciet geen toestemming voor gegeven heb.

Volgens uw logica zou ik dus zonder uw toestemming een willekeurig bedrag van uw rekening mogen schrijven om bijvoorbeeld te beleggen. Beleggingen werken tenslotte toch? Dus geef mij uw rekeningnummer maar. Als u dat liever niet in een openbaar forum geeft, dan kunt u mij uw rekeningnummer emailen naar zippy1970 (at) hotmail.com. Ik zie het met genoegen tegemoet.

[consumentenprotest]

Ik had een "vakantiekaart gewonnen". Voor 2,50 verzendkosten zou ik hem op proef toegezonden krijgen. Enige tijd later werd een bedrag van 77,95 afgeschreven voor tegoedbonnen die ik een paar dagen later toegestuurd kreeg. Ik heb het geld terug laten boeken. Na een telefoongesprek met een medewerker van vakantiekaart BV werd overeengekomen dat er ten onrechte geld was afgeschreven van mijn rekening. De tegoedbonnen heb ik met begeleidende brief teruggestuurd maar ik word na maanden nog steeds bestookt met brieven van een incasso bureau.

[bakema]

ook ik heb problemen met vakantiekaart en inmiddels een aangetekende brief met bezwaar opgestuurd naar vakantiekaart.
maar ik heb zo,n vermoeden dat ik nog niet van ze af ben.
nu is mijn oproep kunnen we met alle misleide en gedupeerde consumenten niet samen een vuist maken naar dit bedrijf met hulp van radar zodat ze in de toekomst niet meer mensen beliegen en geld afhandig maken dit moet toch te doen zijn.een bedrijf wat zo te werk gaat heeft toch geen bestaansrecht hier moet een einde aan komen, desnoods met een civiele procedure.vakantiekaart krijgt mijn geld echt
niet dat is gewoon een principe kwestie het gaat allang niet meer om het geld. zelf weet ik niet hoe je zoiets aan moet pakken maar wellicht
zitten er onder gedupeerde iemand die dat wel weet.
samen ben je nu eenmaal sterker ben benieuwd

[Janny]

waarom doen jullie geen aangifte bij de politie van oplichting?
lijkt me de eerste stap om deze boevenbende aan te pakken.
O ja ik begrijp ook wel dat de politie voor 75 euro niet hard gaat lopen, maar, een overtreding /oplichting is een oplichting. Maar je hebt wel een officieel papier waarmee je voor het feit in een vervolging sterker zult staan.
janny