[ archief ] H.C.N Heerhugowaard, Contract ontbinden

[tarzanenjane1055]

Wij hebben op 07-04-06 een auto gekocht bij H.C.N, te Heerhugowaard.
Door middel van Huurkoop, €700,- aanbetaald en nu elke maand €175 voor 12 maanden.. Op zich geen probleem, Maar we kunnen nu al niet meer in de auto rijden..Er mankeert heel veel aan, en hun beweren dat ze een nieuwe apk erop hebben gedaan< nou dan controleerde die apkmeester met zijn ogen dicht.. Ff een lijstje...
-kilometer is stuk we rijden altijd rond de 30km per uur
-koelvloeistof is lek
-linker voorlamp stuk
-mistlampen stuk
-ster in vooruit
-olie helemaal leeg ( toen we hem mee kregen)
-HIj maakt raar krakend geluid aan de voorkant
- bestuurdersstoel is door gezakt.

Ik contact opgenomen, zeidden ze heel laconiek "oh, nou kom maar een keertje langs dan kijken we wat we kunnen doen" Die auto is geeneens in staat om daar naartoe te rijden. Nu is mijn vraag is er een mogelijkheid om onder het contract uit te komen??
Alle tips welkom!!!!

En daar niks kopen!!
Anja

[kampvuur]

Waarschijnlijk is die keurmeester een medewerker van het bedrijf zelf.

Snelheidsmeter moet het gewoon doen ...anders afkeur.
Ster in het raam ook (in het gezichtsveld ?) anders moet die bewerkt worden of in het ergetse geval compleet vervangen worden.
Sterrren worden gegarandeert scheuren als hier niets aan gedaan wordt.
Koelvloeistof lekage kan duiden op een kapotte cilinderkoppakking (dure grap) of gewoon een defecte radiateur. (ook al duur)
Olie het zelfde verhaal...of zeer achterstallig ondehoud (olie verbruik en nooit verder naaar gekeken) of lekage uit pakkingen.
Het beste kan je ff naar de luchtfilter kijken hoe die eruit ziet...met olie of zwaar vervuild? dan weet je genoeg.
Ze hebben je grandios beflikkerd...en nooit een auto kopen zonder proefrit of iemand mee te nemen die er enigzins kijk op heeft.
Ze hebben niet eens de moeite gedaan de auto enigzins aan toonbaar te maken (onder motorkap)...en dit voor een auto die dik 2500 moet opbrengen!!
Voor dat geld koop je echt wel een redelijk auto elders.....
Gezien hun werkwijze ben ik bang dat je geld kwijt bent ( een baksteen door hun.... .) voor de rest kan/mag ik helaas niks zeggen

[tarzanenjane1055]

We gaan er morgen naartoe....
Deze week moeten we de eerste betaling doen... Maar dei krijgen ze pas als alles goed geregeld is..
Maar we willen of een andere auto of contract ontbinden...

[kampvuur]

Denk dat ze vasthouden aan het getekende huurovereenkomst...maar de enigste troef in handen is niks betalen meer!...een rechtzaak zullen ze wel niet beginnen, staan ze mooi verschut bij de rechtbank met hun malifide praktijken.

[NAK]

Waarschijnlijk is die keurmeester een medewerker van het bedrijf zelf.

Of dit wel of niet zo is maakt weinig uit.

Als ik het verhaal lees zijn er toch een paar dingen die ze zelf al hadden kunnen constateren.
-linker voorlamp stuk
-mistlampen stuk
-ster in vooruit
- bestuurdersstoel is door gezakt.
En als je merkt dat er geen olie meer in zit en de snelheidsmeter stuk is moet je niet eerst naar huis gaan, maar direct omdraaien.

Dus........... niet alleen de schuld bij H.C.N, neerleggen, maar ook de hand in eigen boezem steken.

[tarzanenjane1055]

In het contract staat ook dat we recht haden op een proefrit..
Wij kwamen om 17:30 aan, zijn tot 18:00 open.. toen zei hij, nou ff snel dan want ik wou naar huis gaan... we waren nog bezig met de auto starten en toen reed hij al weg.. dus omkeren had geen nut.. We kwamen thuis en toen zijn we gaan kijken of de verlichting en dat soort dingen werkte.. En de olie dat merk je niet direct.. volgende dag ging ik peil checken en toen bleek er veel te weinig in te zitten, oftewel het olielampje is ook stuk... En tuurlijk hadden wij ook alerter moeten zijn...
Maar dan nog horen hun een goede auto af te leveren, en dat is absoluut niet het geval... Nu hadden we eigelijk beter een auto op marktplaats kunnen kopen, want dan is het helemaal je eigen schuld, maar ja je gaat niet voor niets naar een autobedrijf...

[kampvuur]

NAK,

Een keurmeester moet objectief zijn, zoniet dan is het een raddraaier.
Helaas is een keuring een moment opname, dat er na pakweg 5 a 20 kilometer plotseling zoveel mankementen aan het daglicht komen is echt geen toeval meer.
Maar de consument heeft dan geen poot meer om op te staan, bij een steekproef mag de auto zelfs niet 1 meter verplaatst worden.

En je kan niet van ieder persoon verwachten iets van autos af te weten, daaromjuist is dit zwaar misbruik maken van iemands onkunde.
In de wet is veel geregeld maar autobedrijven die kwaad willen (lees snel zakkenvullen) zijn door diezelfde overheid vogelvrij verklaart met hun duisteren praktijken.

Zelf heb ik twee tips voor mensen die een betrouwbare auto willen kopen....of alleen de merkdealers met hun enorme showrooms, je betaald dan de hoofdprijs maar krijgt wel iets goeds mee, en meestal een bovag garantie.
Of je gaat naar de plaatselijke dealer in een kleine dorp die al jarenlang aan de weg timmert.
Die hebben meestal een vaste kopersgroep, en willen hun naam niet te grabbel gooien.
Die tweedehands dealers op "achterafbedrijventerein"zijn op z'n minst verdacht...en kopen auto's op , de zogenaamde afgestoten kneusjes/inruilers (van de merkdealers) met een verdachte onderhoudsgeschiedenis of waar ze geen brood meer inzien.
Dus indirect houdt de bonafide de malafide handel aan hun inkomsten.

Zolang mensen daar blijven komen blijven ze doorgaan met "poten uitdraaien".

[Ken_W]

Hallo Anja,

Ik heb hetzelfde probleem gehad als jou,
Het duurde even voordat ik hiermee naar buiten wil treden,
Maar ga het toch doen.

Hoop dat je hier wat steun aan hebt.
Ik had ook een auto gekocht bij HCN auto.
Een huurkoopovereenkomst, met een aanbetaling etc..
Ten eerste de auto was al naar een paar maanden helemaal op.
Er mankeerde vanalles aan.

Bij het kopen kreeg ik wel minder dan een 1/8 liter tank mee, er was gelukkig vlakbij een benzinestation zodat ik kon tanken anders had ik al meteen stilgestaan.

Bij het betalen ging het ook al mis, na 2 maanden niet betaald te hebben stonden 2 van die mannetjes op de stoep met dat ze meteen geld wilden zien.
Geld voor de auto en geld voor het langskomen ook nog, tja moet niet gekker worden.

En dan te vertellen dat de auto echt helemaal brak was.
Behalve het dreigen etc.. is dit een hele vervelende ervaring geweest.
Later op terug kijkend heb ik weer wat geleerd, nadat de haat verdwenen was.

Het feit dat ze geen toetsing doen voor BKR en huurkoop willen afsluiten met een contract dat ze gewoon kunnen downloaden van internet, voor een paar euro,
is het gewoon verstandig om eerst iemand goed in de ogen te kijken voordat je zaken gaat doen.
Mijn gevoel gaf al aan dat het niet goed was, alleen wilde het percee en willens en wetend doorzetten, dat is mijn fout geweest.

Doet niet weg dat hun manier van "zaken" doen natuurlijk compleet fout is, hoop dat ze er ooit iets van leren, zoals ik geleerd heb niet met dit hun zaken te doen.

In een vervelende situatie zitten en dan iets willen schijnt dit soort situaties/perikelen aan te trekken.

Ik heb hier een hele vervelende ervaring aan overgehouden en wilde dit met jullie delen.

[Claudia.heeres]

Hallo,

Ik kom net terug uit Heerhugowaard.

Het begin van mijn verhaal van HCN Heerhugowaard begon vorig jaar.
Ik kreeg een auto mee, en mijn fout is geweest dat ik deze zonder goed te controleren heb mee genomen.
Ook wat ik al eerder las is dat ik geen bezine had en moest tanken.
Al rijdend kwam ik erachter dat het knipperlicht niet werkte.
Ook zat er een plakband op het rechterachterlicht.
Ik heb meteen de volgende dag gebeld, en kon langs komen.
Dus ik de dag daarna er weer naar toe en toen werd er gezegt: "tja de monteur is net naar huis."
Dit is 3 x gebeurd.

Toen ik naar een andere garage ben gegaan kreeg ik een telefoontje dat deze auto niet meer dan 500 euro waard is en dat de deuren niet goed erin hingen, de verlichting was niet goed, bodemplaten waren verroest, en de remshijven enz enz enz...
Wat er nog wel goed was aan deze auto dat was mijn eigen tom tom.
Ik heb er even goed mee gereden, hij begon te horten en te stoten en het was een gevaar op de weg.
Ik had een mail gestuurd, en ik kon even komen om uit te praten wat er mis was, en eventueel een andere auto uit te zoeken.
Ik kwam daar met de trein, want de auto kon het niet meer aan omdat stuk te rijden.
Kreeg ik te horen dat ik de auto mee moest nemen en het was geen snoepbedrijf en wat ik wel niet dacht om te komen zonder auto.
Ik zei:"had ik deze dan op me rug mee moeten nemen!?'
Daar werd niet op gereageerd.
Ook heb ik daarna 2 mails gestuurd met reactie van mijn advocaat.

Gister belde ik deze mensen op om te vragen of het niet normaal opgelost kon worden.
Dit kon en ik moest maar even langs komen.
Dit heb ik vandaag gedaan, en ik moest m'n sleutels inleveren en ze zouden er vrijdag even naar kijken!
Ik wilde betalen als de auto goed was, want er staat nog een bedrag open.
Hij wilde dat ik dat meteen moest betalen, en dit deed ik niet omdat ik eerst een goede auto wilde of deze auto maar dan zonder mankementen.
Ik ben vandaag ook voor gevaar met eigen leven daar naar toe gereden en was ook erg blij dat ik er was!
Zelf heb ik de anwb moeten bellen voor ik daar naar toe kwam om de accu te laten vervangen en de banden op te laten pompen!
Dit koste me ook al 60 euro voor een nieuwe accu.

Toen ik net op het station stond om de trein terug te pakken ging mijn gsm.

Het was de man van de garage die zei dat er in gereden was want er waren bonnetjes van boodschappen enz enz te vinden in de auto.
Dus ik stond te liegen en ik moest maar niet denken dat hij me nu zou helpen.
Ik kan de auto terug krijgen tegen het bedrag van 1000 euro, deze auto is geen 500 euro waard.
En hij denkt dat hij sterk staat omdat hij nu mijn auto heeft.
Ik ga morgen naar de politie en naar de juridisch kantoor en een advocaat in de hand nemen en ik sleep ze voor de rechter want ik vind dit geen stijl, en zeker niet als ik lees dat er meerdere klachten zijn die precies het zelfde zijn!
Ze moeten eens stoppen met deze praktijken en mensen op te lichten.
Als er meer mensen zijn die aangifte doen dan staan we sterker!

[troubleshooter]

Mensen ik geef u enkele wenken waar u op moet letten bij de aankoop van een gebruikte auto.

* Neem een deskundige mee.(Een echte automonteur)
Laat uw beslissing van diens advies afhangen.

Dan nog even dit.

Op lampen, accu's en banden wordt nimmer garantie verleend.
De ster in de voorruit heeft u redelijkerwijs vooraf kunnen zien.

[Claudia.heeres]

Ik heb al een tijd geleden aangifte gedaan,wegens het misbruik maken van gedupeere.
En wat blijkt, er zijn al 5 aangiftes wegens deze garage.
Ook heb ik vandaag mijn advocaat gesproken, die bezig is met de zaak, en deze heeft al een aantal mensen bereid gevonden die Heerhugowaard aan willen klagen.
Ook al weet je dat je een contract tekend dan nog is de garage verantwoordelijk voor de gebreken die de auto heeft.
Ook is deze garage schuldig aan het NIET meegeven van kenteken deel 3 die je officieel moet laten zien aan de politie als je word aangehouden.
Mijn advocaat, en de politie vinden dit een rare zaak, omdat je een kopie mee krijgt van de papieren!

Dus laat je niet misleiden door HCN!!!!!!!!!!!!!

[NONO]

"Toen ik naar een andere garage ben gegaan kreeg ik een telefoontje dat deze auto niet meer dan 500 euro waard is en dat de deuren niet goed erin hingen, de verlichting was niet goed, bodemplaten waren verroest, en de remshijven enz enz enz...
Wat er nog wel goed was aan deze auto dat was mijn eigen tom tom. "

Als ik dit lees vraag ik me wel eens af hoe mensen naar auto's kijken. Misschien ben ik zelf wel een beetje te overgevoelig voor kwaliteit en stoor me zelfs aan het feit als ik achter een dure Mercedes sta en de ene spleet van de kofferbak is groter dan die van de andere kant.

Schijnbaar ziet zo'n eigenaar dat ook niet. Dus zou het niet zo verwonderlijk moeten zijn dat mensen dat bij tweedehands auto's niet zien.

Maar toch, kan er zelf niet bij dat je zoiets al niet meteen opmerkt, te meer daar het toch iets is waarvoor je totaal geen enkel verstand van auto's voor hoeft te hebben.

[klompie]

Is het niet zo dat je bij huurkoop eigenaar bent van het produkt?!!
Ik zou aangifte doen van diefstal en bedrog!

[NewDutchie]

Is het niet zo dat je bij huurkoop eigenaar bent van het produkt?!!

Bij huurkoop ben je pas eigenaar van het produkt als alle termijnen (inclusief slottermijn) zijn voldaan.