[ archief ] CZ vindt kanker niet urgent voor persoonlijk alarm

[Sles71]

Geachte lezers,

Mijn vader is terminaal ziek (prostaatkanker met uitzaaiingen naar de botten), de artsen geven hem hooguit 2 maanden te leven. Dit betekent dat hij bijna zijn bed niet uit komt, thuiszorg komt 3x pd langs voor hulp die hij nodig heeft. Mijn zus en ik zijn er om en om in verband met werk.
Onlangs is hij 2x gevallen, en sindsdien vinden wij het nodig dat hij een persoonlijk alarm heeft, mocht zoiets zich nogmaals voordoen (bij naar bv het toilet gaan). Wij hebben CZ gecontacteerd hierover, zij vinden dit NIET NODIG, omdat volgens CZ mijn vader "niet gehandicapt is"?!
Ter duidelijkheid: vanwege de uitzaaiingen moet mijn vader voorzichtig zijn met bewegen, want het kan tot spontane breuk komen van de botten, en dit is geen handicap...

Ik ben heel erg benieuwd naar jullie mening!

Zijn er nog andere mensen verzekerd bij CZ?

Toen mijn zus vroeg:"Wat zijn dan wel de criteria voor een persoonlijk alarm?" werd er gezegd:"Dat mag ik u niet zeggen, mevrouw". Het lijkt wel alsof wij vroegen naar een staatsgeheim en niet naar algemene voorwaarden!

Ik moest het even uit mijn systeem krijgen...CZ =dikke nul !

[Niniki]

Ik ben niet bij dezelfde verzekeringsmaatschappij, maar dit gaat naar mijn gevoel wel erg ver.
Ze doen tegenwoordig alles om de kosten te drukken. Laten je in je sop gaar koken. Goed hoor onze 'zorg'verzekeringen in Nederland. Waar gaat het toch naar toe?

[Stephanie185]

BELACHELIJK!!!!!!!!!!!!!!!!

@Niniki: Dat bepaald de regering, al die fijne regels en wetgevingen in de zorgverzekringen worden bepaald door de regering met hun dure Mercedes onder de kont en geld zat

[eeliane]

probeer het via de huisarts

[Mathilde D.]

eeliane schreef: probeer het via de huisarts

Daar hebben we onze "al-wetende" huisarts-assistente weer.

Het zou te gek zijn als de zaken in Nederland zo zouden werken,dat de huisarts dit voor elkaar krijgt en de patiënt niet. De huisarts moet eens van zijn voetstuk. Ze maken tientallen fouten en er is geen haan die er naar kraait. Ik hoop dat er eens onderzocht wordt wat de medisch/technische kwaliteiten van huisartsen zijn. Helaas wordt er te weinig geklaagd over huisartsen. De reden hiervoor is dat de patiënten veel te afhankelijk zijn van hun huisarts.

[Niniki]

Ik denk dat het ook wel via de huisarts geprobeerd is.

Nou heb ik toevallig net een kacht ingediend bij de huisarts.
zie http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php ... 3b508b1ef4

[kiz]

Het zou te gek zijn als de zaken in Nederland zo zouden werken,dat de huisarts dit voor elkaar krijgt en de patiënt niet.

en daar hebben we betweter Mathilde weer.

Het verschil tussen huisarts en patiënt is een medische studie op universitair niveau. Het zou te gek zijn als een willekeurige patiënt zélf ging beoordelen waar hij voor in aanmerking komt. Het advies van eeliane is in dit geval zo slecht nog niet. Een huisarts is, beter dan een patiënt zonder medische opleiding, in staat te beoordelen of een bepaalde voorziening "medisch noodzakelijk" kan worden geacht. En op grond daarvan zal een verzekeraar eerder het advies van een huisarts serieus nemen dan een wens van de patiënt.

[eeliane]

Voor een huisarts is het een makkie om iets voor elkaar te krijgen en waarom niet?
En wat nou dat ik weet niet wat zou zeggen, een patient kan niet van zichzelf zeggen dat ie wat nodig heeft, dat gaat via huisartsen specialisten die hulp in kunnen schakelen,etc, lijkt mij nogal logisch, een noem mij niet een betweter want dat is gewoon persoonlijk, als je je zo opstelt bij CZ als tegen mij dan kan je het idd allemaal wel schudden! via de juiste wegen de juiste hulp lijkt mij niet zo moeilijk te begrijpen of toch wel?! Het is maar een advies hoor van iemand die dagelijks hulp via de zorgverzekeraar voor patienten regelt...

[coño]

Wat is het probleem om er zelf 1 aan te schaffen? Je hebt het wel over je vader hier.

[Sles71]

Natuurlijk is het alarm aangeschaft voor mijn vader, nog op dezelfde dag dat CZ vertelde dat mijn vader in hun optiek niet ziek is.

Het gaat er niet om hoe ik en mijn familie met mijn vader omgaan, maar hoe CZ met mijn vader omgaat, dank u voor uw bezorgdheid.

[CZ marketing/klantrelatie]

wij hebben je bericht gelezen en willen je vragen om contact op te nemen met CZ op emailadres trudy.van.raaij@cz.nl. Wij willen graag uitzoeken wat er misgelopen is en je waar mogelijk helpen.

[Sles71]

Ik heb gisteren nog gereageerd, maar heb nog geen antwoord gehad...ik hou jullie op de hoogte!

[eeliane]

Hoe ziek iemand is kan alleen een huisarts of een specialist op papier aan een zorgverzekeraar mededelen, een aanvraagd gaat altijd op papier met daarbij de reden dat iets wordt aangevraagd. Zomaar bellen en wat roepen, lijkt een goed plan als je haast hebt maar via een kleine omweg en op papier gaat t toch sneller, succes en hoop dat ht nu gaat lukken omdat ze hier gereageerd hebben, weet je trouwens zeker dat het de zorgverzekeraar betreft en niet een of andere grappenmaker?