[ archief ] Na betaling bestelling nooit ontvangen

[InterFREDje]

Ik heb een bestelling gedaan bij EASYMIKE.NL en mijn bestelling voldaan via internet.
Vervolgens heb ik een mail ontvangen dat de bestelling verzonden is maar de bestelling heb ik nooit mogen ontvangen.
De shop geeft wel aan dat verzending voor eigen risico is en dat ik bij verlies geen aanspraak kan maken op een nieuw produkt of geld terug.
Mijn vraag is dus of dit zomaar kan.
Ik weet nooit zeker of de shop mijn bestelling wel heeft verzonden en kan zo altijd hiermee wegkomen.
Kan iemand mij helpen en misschien een site geven waar ik informatie kan halen om wat tegengas te geven aan de site om zodoende een nieuwe toezending van het produkt of geld terug te krijgen.
Nou ik hoop op wat reactie's.

[cherokee]

Zo werkt dat natuurlijk niet. Zou een mooie boel zijn. Nu kunnen zij wel van alles in hun voorwaarden zetten , maar zover ik weet is het altijd nog zo dat de verzender verantwoordelijk is voor de goederen tot de voordeur van de klant.
Bij een retourzending is het dan uiteraard andersom.
Breng ze dit maar eens onder de aandacht , want volgens mij is het zo geregeld.

[gravedigger]

Klopt de naam easymke.nl wel?? Ik kom niet op hun site

[InterFREDje]

De site is easymike.nl, sorry.
De afzender bied naast de normale verzending ook de mogelijkheid om het pakje aangetekend te versturen, maakt dat nog verschil.

[gravedigger]

Geen KvK, geen BTW, geen Algemene Voorwaarden. Hoeveel fouten moet een winkel nog meer maken voor je er niet koopt?

[agro]

Het is gewoon een beunhaas, heeft niks met een bedrijf te maken.
Je hebt geen poot om op te staan om je geld terug te krijgen of wat dan ook.
Je kan hem met een bezoek vereren, maar denk dat je beter je verlies kan nemen, beschouw het als een leer en kijk volgende keer beter uit waar je wat besteld.
Je kan nog aangifte doen bij de politie maar betwijfel of dat zin heeft.
Je kan heel eenvoudig op inschrijving bij de kvk controleren bij www.kvk.nl

[InterFREDje]

I realiseer me dat ik beter had moeten opletten maar ik snap niet helemaal dat je er niets tegen kan beginnen.
Weet iemand een site waar ik meer over dit soort praktijken kan lezen en tips en ideeen kan opdoen om in gesprek te gaan met de site.

[easymike]

Beste InterFREDje,

We hadden het op prijs gesteld als u eerst contact met ons opnam over uw verloren zending in plaats van een topic op dit forum te beginnen. Dit geeft ons namelijk niet echt een goede naam, terwijl we altijd eerlijk en goede service hebben geboden sinds september 2007.

Op de website is duidelijk aangegeven dat u kunt kiezen uit normale zending of verzekerde zending. De verzekerde zending biedt de mogelijkheid om uw zending online te tracken dmv een barcode en uw postcode. De normale zending gaat met de normale brievenpost mee, die zijn dus niet te traceren. U was op de hoogte van de risico van deze zending maar toch koos u ervoor. Hoewel de kans op verlies van zo'n zending uit ervaring 1 op 750 is, was het tot onze spijt bij u gebeurd.

U vraagt zich af of wij de pakketjes daadwerkelijk verzenden. Wij zijn een 'Gecontroleerde verkoper' Marktplaats.nl en 'Geverifieerde verkoper' op Speurders.nl, dat betekent dat wij ingeschreven staan als 'eerlijke verkopers' in hun database. Wij hebben onze adresgegevens en onze legitimatiebewijs aan hun verschaft. Wij zijn een particulier en geen bedrijf, daarom hebben wij ook geen kvk-nummer, hoewel dat achteraf gezien toch wel handig geweest zou zijn tegen valse beschuldingen van oplichterij... Toch moet ik u en de andere lezers erop attenderen dat ondernemingen met een kvk-nummer ook niet altijd te vertrouwen zijn.

Om te bewijzen dat we daadwerkelijk eerlijk zijn, willen wij best voor deze keer het verlies op ons nemen en u een nieuw pakketje toesturen. Anders zou ik onze andere klanten moeten vragen of ze ons vrij willen pleiten:) We vernemen graag van u.

MVG,

easymike.nl

[easymike]

Volgens mij zitten we nog altijd op
Bagijnhof 143, 2611AN te Delft en
Gen Eisenhowerstraat 69, 6224XJ te Maastricht.

Als we oplichters zouden zijn, zouden we geen adres opgeven waar u de producten kunt ophalen en contant betalen.
De bankrekening is overigens ook geregistreerd op het adres van Delft.

[jazzy]

Spijtig voor je dat dit gebeurd is.

Maar uit eigen ervaring kan ik zeggen dat er met easymike niks mis is.

Heb enkele maanden geleden een R4 bij ze besteld. Die waren wereldwijd opeens niet leverbaar. Had haast vanwege verjaardag zoontje. Kreeg voordelig aanbod voor een M3 Real (in die tijd hadden ze alleen nog R4 in hun pakket). Twee dagen later in huis. Bevalt uitstekend.
Vorige week verjaardag dochter. Wilde ook een M3 Real. Met 2 dagen keurig thuis ontvangen.
Ben juist supertevreden over easymike en hoor juist veel klachten over late levering e.d. van andere aanbieders. Heb easymike al in eigen kring gepromoot.

Ben niet iemand die nou snel daarvoor een forum opgaat maar in dit geval wil ik toch even een positief geluid laten horen.

NB: Beide malen heb ik het zonder verzekering aangedurfd, dus daar lag het niet aan.

Jazzy

[jazzy]

Tja,

Als we zo beginnen......dan mag dit forum ws. ophouden.

Sommige mensen werken al/nog op dit tijdstip (in mijn geval gezondheidszorg: arts)

Sommige vroege vogels lezen blijkbaar ook forums op DIT tijdstip en schrijven dan suggestieve reacties.

Ik lach met je mee.....

Jazzy

[jazzy]

Ook suggestief

Ik zou de gedragsregels er eens op nalezen.

Ik heb verder niets te maken met easymike en woon aan de andere kant van NL

Laat de redactie e.e.a. maar verifieren en gepaste actie op dit soort reacties nemen.

[venomus]

Ik heb na aanleiding van een Tip van de buurman ook bij hun besteld, hij wist mij te vertellen dat de service goed was en idd binnen 2 werkdagen is het geleverd. Beide zonder aantekening. Dus kan me wel voorstellen dat het eens mis gaat maar in mijn geval en dat van mijn buurman dus niet.

gr. Venomus

[nico71]

Ook hier een tevreden klant. In twee verschilende bestellingen in totaal drie R4 kaartjes besteld en snel ontvangen. Niks mis met deze verkoper.

[jacco1]

Heb bij easymike een r4 kaartje besteld keurig na 2 dagen in huis top hoor. Jammer dat als het is fout gaat dat een mijns inzien goed bedrijf zo afgeschildert wordt heb je al eens contact met ze gezocht?
Jacco

[mieke1971]

Ik heb nu inmiddels 3x een R4 kaartje bij easymike besteld, en binnen 2 dagen gewoon thuis gekregen!
Wat ik lees is dat U niet eens contact heeft opgenomen met easymike..
Zij worden nu in een kwaad daglicht gezet, maar waarschijnlijk is het bij de post kwijtgeraakt.
Ze geven duidelijk aan dat je het verzekerd kan laten versturen, als je dat niet doet is het je eigen risico..
Ik ken meerdere mensen die bij easymike besteld hebben, en weet alleen maar positieve reacties!

[JBP]

Hier nog een zeer tevreden klant van Easymike. Ik snap ook niet die reacties van mensen die nog nooit iets te maken hebben gehad met Easymike, dan weet je daar toch domweg niks vanaf? Waarom dan negatief. Deze persoon heeft helaas gewoon pech, er raakt tegenwoordig heel wat 'zoek' bij de TNT... Hier was de bestelling van Easymike prima voor elkaar, erg snelle levering, kortom helemaal niks mis mee!

[eagle3824]

Dat de vraagsteller niet eerst contact heeft opgenomen met easymike is misschien niet netjes maar niet relevant.

De vraag is of deze webwinkel volgens de wet handeld en het antwoord hierop is gewoon NEE.

Op de site staat geen kvk nr vermeld. Dit is wel verplicht.
De voorwaarden staan niet op de site. Ook als je een bestelling wilt plaatsen zijn ze niet in te zien. Je kan dus argumenteren dat deze niet bindend zijn.

Voor mij voldoende redenen om met zo'n bedrijf geen zaken te doen.

[stevendegrote]

hier dus ook een koper van easymike
ik heb al zeker 20 keer wat besteld of opgehaald by deze verkoper en nog nooit heb een probleem gehad.
ik begrijp niet dat iemand zonder goed met hun te overleggen zo maar iemand zwart kan/mag maken.
en ik snap al zeker niets van al die andere mensen die reageren. je kent de verkoper niet dus zulke reacties zijn dan niet nodig he..
als je te gierig bent om wat meer geld uit te geven door je paketje niet aangetekend te laten versturen moet je niet zielig gaan lopen doen maar denken dat je een enorme sukkel bent en de volgende keer gewoon een klein beetje meer centen uitgeven.
en voor easymike...ga gewoon zo door, laat je niet gek maken.
tot de volgende bestelling.
steven

[Veroon]

hoi hoi,

Ik heb vorige week een bestelling gedaan bij Easymike.nl en heb geen problemen ondervonden...ik had zaterdag de bestelling gedaan en ik had hem dinsdag al in de brievenbus...

Vind het een beetje vreemd dat een iemand meteen roept oplichter en noem maar op misschien ligt het echt aan TNT of de postbode?

Nou ik heb in iedergeval een correcte levering gehad en als het al oplichters waren dan hadden ze dat beslist bij mij kunnen doen want het was een bedrag van bijna € 200,00

Veel suc6 met het opsporen van de fout

groetjes Veronica