[ archief ] Na betaling bestelling nooit ontvangen

[tjamme79]

op 16 mei 2008 heb ik bij deze duits firma 2 cakeboxen met dvd schijfjes bestelt en betaalt, mar wat ik ook schrijf en mail ik krijg geen dvd op gestuurt,en bovendien nergens antwoord op terug , zou het zin hebben om deze lui een aangetekende brief te sturen
tjamme

[tjamme79]

de naam van deze firma is
matrixxmedia

[gravedigger]

Wat dit met easy-mike te maken heeft weet ik niet. Maar heb je al geprobeerd te bellen?

[tjamme79]

heeft inderdaad niks met die zaak te maken mar de site heet toch betaalt en niks ontvangen. jainderdaad gebeld maar krijg geen verbinding

[holwerda]

Twee maanden geleden heb ik bij easymike 2 R4's besteld.
Van de bestelling kreeg ik een ontvangstbevestiging. Van de betaling kreeg ik een dag later weer netjes een ontvangstbevestiging. Tevens gaven zij bericht dat de verzending enkele dagen vertraagd zou zijn i.v.m. aanwezige voorraad. Twee dagen later kreeg ik een mailtje dat de 2 R4's die dag op de post werden gedaan. En de volgende dag zaten de 2 R4's, netjes verpakt in één pakje, in mijn brievenbus.
Ook de ondersteunende informatie was ruim voldoende om het spul aan de praat te krijgen. Volgens mij dus een zeer goede afhandeling