[ archief ] Help!! heb je bedenktijd bij verzekeringen?

[Juulz]

Vandaag heeft mijn vriendin een nieuw telefoonabonnement afgesloten bij 1 van de winkels van telefoonkopen.nl. Hierbij heeft ze helaas ook een verzekering afgesloten bij verzekerjetelefoon.nl, een onder deel van Conner & Davis Insurance.

Nu heeft ze zich echter toch bedacht over deze verzekering en daarom zijn we meteen weer terug gegaan naar de winkel. Hier vertelde ze ons dat ze niks voor ons kunnen doen omdat de polis al getekend en verstuurd is en dat als we de verzekering willen opzeggen dat we dan maar moeten bellen met Conner & Davis Insurance a 0,65 cent per minuut.
Het probleem is alleen dat ik niks in de voorwaarden kan vinden over bedenktijd en eventuele vroegtijdige opzegging van de kant van de consument.

De mensen die ik hier over gesproken heb vertellen mij dat koopjetelefoon.nl ons bemiddelingspersoon is en dat ze in de winkel moeten regelen dat de verzekering stop gezet wordt omdat je volgens de wet een bepaalde bedenktijd hebt.

Klopt dit ? en waar zou ik hier meer informatie over kunnen vinden?

Ik heb zelf het internet al afgezocht maar ik kan niks vinden en de gedachten dat we vast zitten aan een verzekering die we niet nodig hebben maakt me een beetje ongerust... Alvast heel erg bedankt

Juulz.

[TK_Klantenservice]

Beste Juulz,

Graag zouden wij dit probleem voor je willen oplossen.
Wij verzoeken je om met ons contact op te nemen via telefoonnummer 0318 - 569 836. (ma/vr van 9.30 - 17.00)

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Telefoonkopen.nl

[Juulz]

Gister zijn we terug gegaan naar de winkel ( koopzondag in Hilversum) waar ze de verzekering alsnog hebben geannuleerd.

Wij zijn weer blij

[Lara78]

Bednktijd is zowieso 2 weken hoor, altijd.
Je kunt de polis evt na ontvangst nog terugsturen met "niet akkoord" er op en dan moeten ze hem weer annuleren. Maar ik ben blij voor je dat het zo snel opgelost is!

[bromtol]

Je hebt bedenktijd bij een financiele overeenkomst op afstand (30 dagen voor levensverzekeringen en twee weken voor andere overeenkomsten). Is r niet via internet gesloten, maar via een tussenpersoon (face to face) dan heb je op grond van de wet geen respijtrecht. Het kan wel zo zijn dat de dienstverlener dat recht onverplicht verleent.