Zegt de KPN-er: "Dan lezen we nog even de voorwaarden op. Deze worden opgenomen zodat er geen misverstanden ontstaan." Er volgt een ingewikkeld verhaal waarin de bedragen en termijnen over elkaar buitelen. Ik begrijp er weinig van, maar vang iets op: 24 euro per maand en 6 euro korting per maand.
En daar komt de aap uit de mouw: je verhoogt je abonnement van 19 naar 24 euro!!! Daar krijg je van de KPN 1 jaar korting op, maar als je niets doet zit je daarna vast aan die 24 euro!!!
Trouwens, je legt je vast tot 31 december 2009. Dat is dus 15 maanden: 25% langer dan een jaar.
Ik vraag of ik dat goed begrepen heb. Zegt de KPN-er: "Ja, heel scherp van u, de meeste mensen valt dat niet eens op!"
Ik weet ineens weer waarom ik die telefoonverkopertjes haat. Niet zo netjes, KPN! Ik voel mij overvallen en heb het gevoel dat dit een goed uitgedachte manier is om de klant zonder dat deze het weet of ook maar doorheeft aan een duurder abonement te helpen. We duiken er nu dus maar eens goed in en gaan wat prijzen vergelijken.
